ESMAC——互聯(lián)網(wǎng)應用平臺最重要的支撐

沒有適合的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，是企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的一大障礙。不僅如此，在一些接受調(diào)查的優(yōu)秀CIO們看來，傳統(tǒng)的企業(yè)信息化應用僅僅局限在企業(yè)的內(nèi)部，已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)間實時連接的需要。他們認為，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)應用應該具有新的支撐。

在企業(yè)CIO看來，互聯(lián)網(wǎng)應用平臺最重要的支撐功能主要可以歸結為ESMac，即E—企業(yè)管理與電子商務平臺、S—企業(yè)社交應用平臺、M—企業(yè)移動平臺、A—大數(shù)據(jù)分析與應用平臺、C—云服務管理平臺。他們認為，擁有這五大關鍵支撐，便能實現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、實現(xiàn)企業(yè)的五大連接。

1、E—企業(yè)管理與電子商務平臺

企業(yè)管理與電子商務平臺是企業(yè)CIO們認為最重要的組件。它是以ERP為核心的最重要技術支撐工具。與傳統(tǒng)ERP所不同的是，它不僅對企業(yè)的內(nèi)部資源進行規(guī)劃，而且還對產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)間的資源進行規(guī)劃，并且通過引入互聯(lián)網(wǎng)應用的相關功能，起到連接供應商與合作伙伴、連接客戶與消費者、連接部分社會公共數(shù)據(jù)的作用。所以它除了具備傳統(tǒng)ERP的所有功能之外，還承擔著優(yōu)化整個產(chǎn)業(yè)鏈的職能。同時擁有明確地與電子商務緊密結合、與社交網(wǎng)絡緊密結合、與移動緊密結合的特點。

2、S—企業(yè)社交平臺

企業(yè)社交平臺是CIO們看重的、帶有明顯互聯(lián)網(wǎng)基因的新組件。CIO和專家們一致認為，在傳統(tǒng)企業(yè)應用中，這部分幾乎沒有涉及。企業(yè)社交平臺主要為企業(yè)提供對外連接、互動溝通的通道和工具。其核心價值在于為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的社交管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)對外互動的統(tǒng)一界面、統(tǒng)一口徑和統(tǒng)一規(guī)范。對絕大多數(shù)企業(yè)而言，這是一個全新的軟件產(chǎn)品和技術。企業(yè)社交平臺主要包括企業(yè)社區(qū)、企業(yè)社交賬號管理與維護平臺、企業(yè)信息監(jiān)測等軟件產(chǎn)品。此外企業(yè)社交平臺還應該具備信息聚合的功能，由此與社會共享信息，同時利用社會資源向全社會發(fā)布信息。企業(yè)社交平臺一旦建立，還可以通過與其他互聯(lián)網(wǎng)應用服務商的合作，進行相關商情與商機的全網(wǎng)搜索，從而及時獲知市場對企業(yè)的各種信息反饋。反饋信息不管是贊譽的還是投訴的，不論是顯現(xiàn)的還是潛在的，都能夠在企業(yè)內(nèi)廣泛發(fā)布，進而誘導管理者與員工的行為。

3、M—企業(yè)移動平臺

企業(yè)移動平臺是接受調(diào)查的CIO們當前最關注的關鍵應用。它主要為企業(yè)提供移動終端設備的連接與互動，其核心價值在于幫助企業(yè)實現(xiàn)隨時隨地的移動辦公和業(yè)務處理。

企業(yè)移動平臺主要包括移動開發(fā)與能力平臺、移動安全與管理平臺、專用與通用移動應用軟件三大類。對于應用的主體而言，比較重要與常見的主要有移動辦公軟件、移動CRM系統(tǒng)、移動安全管理軟件等。

4、A—大數(shù)據(jù)分析與應用平臺

大數(shù)據(jù)分析與應用平臺是CIO們關注的又一個重要應用支撐。它主要為企業(yè)提供結構化和非結構化、內(nèi)部和外部大數(shù)據(jù)的綜合分析與應用，其核心價值在于幫助企業(yè)實時地監(jiān)控企業(yè)的運營狀況、發(fā)現(xiàn)存在的問題、實現(xiàn)企業(yè)快速的決策。和傳統(tǒng)商業(yè)智能等數(shù)據(jù)分析平臺不同，接受調(diào)查的企業(yè)CIO最關心的是，他們希望現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)分析與應用平臺能夠充分利用目前企業(yè)在社交平臺、電商平臺所累積的眾多數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)分析與應用平臺主要包括傳統(tǒng)的針對結構化數(shù)據(jù)BI系統(tǒng)，針對非常結構化的大數(shù)據(jù)的收集、清洗、處理、分析工具，以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺管理中心等。

和傳統(tǒng)BI不一樣的是，大數(shù)據(jù)分析與應用平臺不僅要能分析結構化數(shù)據(jù)，也要能處理非結構化數(shù)據(jù)。同時，對數(shù)據(jù)的實時性、精細度提出了更高的要求。

5、C—云服務管理平臺

云服務管理平臺是CIO們認為最有創(chuàng)新空間的支撐平臺。它主要為企業(yè)提供企業(yè)應用各種云服務的管理與維護，其核心價值在于確保企業(yè)在應用這些云服務的過程不出現(xiàn)任何問題，保證企業(yè)日常業(yè)務的安全運營。與此同時，企業(yè)還可能通過云服務享受到各種增值服務。企業(yè)CIO和專家們認為，通過云服務平臺享受增值服務的模式，是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新模式，也是可以讓用戶、廠商共同創(chuàng)造各種新服務的絕佳方式。

云服務管理平臺主要包括云服務資源管理、安全管理、維護管理等主要功能。互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的信息化應用平臺，必將隨著時間的推移不斷地發(fā)生改變，不管是從一開始的系統(tǒng)實施，還是今后的系統(tǒng)更新，都需要軟件服務商給予大力的支持。所以，云服務的一個重要內(nèi)容就是對應用與實施改變的云支持。

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發(fā)布：2007-04-20 10:31 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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