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對(duì)CEO的忠告與建議
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想象一下,你如愿成立了一家公司,并且已經(jīng)從風(fēng)險(xiǎn)投資家那里獲得了一些用于公司發(fā)展的資金。你的夢(mèng)想似乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,現(xiàn)在你是自己公司的CEO,你可以聘請(qǐng)一直需要但以前沒(méi)有能力聘請(qǐng)的員工。這是否意味著未來(lái)一片光明?接下來(lái)會(huì)發(fā)生些什么?
機(jī)遇與誘惑
現(xiàn)在,世界在你手中。你有一個(gè)愿景,并有一個(gè)去改變世界的機(jī)會(huì)。公司的產(chǎn)品可能會(huì)改變很多中國(guó)人的生活,甚至是全世界人的生活。你對(duì)公司的管理將影響到那些相信你并且依賴于你的員工的生活。
同樣,你也會(huì)對(duì)家人和投資人的生活產(chǎn)生影響,尤其是當(dāng)公司賺了很多錢的時(shí)候。即便沒(méi)有賺到那么多錢,也一樣會(huì)影響他們的生活,因?yàn)楣就ㄟ^(guò)產(chǎn)品和技術(shù)為他們提供了一個(gè)新的窗口,甚至是展示了一個(gè)他們之前一無(wú)所知的嶄新世界。
當(dāng)你既是創(chuàng)業(yè)者又是CEO時(shí),你對(duì)周圍的人來(lái)說(shuō)就是一個(gè)鮮活的例子,也是一個(gè)行為榜樣?;蛟S你還沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn),但周圍人都在非常細(xì)心地關(guān)注著你的每一個(gè)行為、動(dòng)作和決定。
每一個(gè)與你共同工作或與你會(huì)面的人都將會(huì)持續(xù)地對(duì)你做出評(píng)價(jià)。你的 投資與合作在他們心目中的評(píng)級(jí)是怎樣的?如果你的評(píng)級(jí)很高,你將建立起一個(gè)不錯(cuò)的信譽(yù),這對(duì)你的未來(lái)很有幫助。如果相反的話,你可能再也無(wú)法得到另一份工作,至少他們這些人不會(huì)再與你共事。此外,你還有機(jī)會(huì)賺很多的錢。另一方面,絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都很難盈利,而且其中的大多數(shù)都失敗了。這種情況下你將如何應(yīng)對(duì)?你是否會(huì)放眼未來(lái),把這次經(jīng)歷當(dāng)作是的一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還是將這個(gè)事實(shí)隱瞞起來(lái),不僅僅是對(duì)其他人也對(duì)你自己?
你不應(yīng)該將賺錢作為唯一的工作重心,因?yàn)槠鋵?shí)更重要的是更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和提高生產(chǎn)力,還有獲得更多能夠幫助你有效利用其他機(jī)會(huì)的技能和觀點(diǎn)。退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō),這些學(xué)習(xí)和進(jìn)步總是在你的掌控之中的,能賺多少錢卻是不由你控制的,而且你很有可能根本賺不到錢。
當(dāng)你成為一位CEO,當(dāng)然這是你第一次擔(dān)任如此重要的職位。你從來(lái)都沒(méi)有擔(dān)任CEO的經(jīng)驗(yàn)。你擁有很大的權(quán)力,同時(shí)這也可能是你生命中第一次擁有這么大的權(quán)力。你將如何使用這些權(quán)力?會(huì)負(fù)責(zé)任地去使用它嗎?有一句話說(shuō)得好,當(dāng)你想看清一個(gè)人真正的品質(zhì),就把這個(gè)人放到一個(gè)擁有權(quán)力的位置,然后觀察他的表現(xiàn)。很多新CEO都無(wú)法適當(dāng)?shù)厥褂盟麄兊男聶?quán)力。這種力不從心的表現(xiàn)會(huì)以種種跡象顯示。他們或許會(huì)忽略其他人或者部門經(jīng)理的意見(jiàn)而做出武斷的決定。他們認(rèn)為自己懂的比他所有員工多,因此不需要聽(tīng)取他們的看法。這將導(dǎo)致驕傲自大。
他們可能會(huì)不負(fù)責(zé)任地花錢,例如為自己買很貴的車,因?yàn)镃EO有一輛很貴的進(jìn)口車看起來(lái)很棒。他們可能會(huì)用公司的錢為自己買昂貴的東西,例如請(qǐng)客吃飯,為自己和他人購(gòu)買禮物或去國(guó)外旅游。
他們可能會(huì)花很多時(shí)間在員工們面前展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,有可能會(huì)在員工繁忙的時(shí)候強(qiáng)迫員工聆聽(tīng)他的長(zhǎng)篇大論或者是要求員工為他做一些不是很緊要的工作。
他們可能會(huì)操縱財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使公司的財(cái)務(wù)情況看起來(lái)比實(shí)際情況要好,這或許需要使用一些合法的會(huì)計(jì)手段來(lái)掩蓋公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的情況。這可能會(huì)延遲記錄一些應(yīng)該記錄的費(fèi)用,或記錄還未發(fā)生的審批軟件下載收入。
他們可能開(kāi)始沉溺于這個(gè)充滿了威信的職位中,可能會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間建立自己的個(gè)人形象,而不是培養(yǎng)員工能力或者增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。對(duì)許多CEO來(lái)說(shuō),去向其他人展示自己在一個(gè)多么重要的位置上,以及他們是如何的聰明和重要,這幾乎是無(wú)法抗拒的。
他們或許會(huì)說(shuō)一些讓員工們難堪的話來(lái)抬高自己。如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或CEO感到不自信(不幸的是許多CEO都這樣),那么很有可能通過(guò)這種方式來(lái)向員工展示他是比他們聰明的。
他們會(huì)采用震懾的方法來(lái)管理員工,因?yàn)檫@讓他們感到很強(qiáng)大。不幸的是許多創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)始人都這樣做。他們或許不會(huì)對(duì)員工甚至是投資人表示出尊重。表現(xiàn)是不向員工和投資人請(qǐng)教他們的觀點(diǎn),也從不向他們?cè)儐?wèn)建議。
他們會(huì)雇傭自己的朋友,即使這些朋友并不具備勝任該職位的能力,這就為公司帶來(lái)潛在的威脅。這樣的做是認(rèn)為朋友會(huì)因此感謝他們,從而一直地支持他們,即使是在他們犯錯(cuò)的時(shí)候。
當(dāng)然,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有那樣,但是這些情況的確時(shí)有發(fā)生。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者身處權(quán)力高位,想要運(yùn)用這些權(quán)力的欲望是很正常的。尤其是當(dāng)他身處這個(gè)位置很久,很習(xí)慣了這個(gè)位置之后。
認(rèn)清事實(shí)提防風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在他現(xiàn)在的工作或職位中呆多長(zhǎng)時(shí)間是值得考慮的。除非非常的與眾不同,否則作為創(chuàng)業(yè)者或CEO的過(guò)程遲早會(huì)結(jié)束,甚至早結(jié)束比晚結(jié)束要好。大多數(shù)創(chuàng)建新公司的人都以失敗告終是因?yàn)樗麄儫o(wú)法從新產(chǎn)品中獲利。一旦公司結(jié)束,他們就必須尋找一份新的工作,或建立一家新公司。
當(dāng)他們討論下一份工作時(shí),新的老板或投資人往往希望知道究竟舊公司發(fā)生了什么。為了了解這些人的過(guò)去,他們就會(huì)詢問(wèn)以前舊公司的雇員和投資者。下面這些問(wèn)題是他們經(jīng)常會(huì)問(wèn)的:這個(gè)創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)好的管理者嗎?他是值得信任的嗎?他是在負(fù)責(zé)任地使用公司的錢嗎?你還會(huì)為他工作嗎?你還會(huì)對(duì)他投資嗎?目前,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和社交媒體的廣泛應(yīng)用,想找到適當(dāng)?shù)娜藛?wèn)這些問(wèn)題很容易。因此你未來(lái)的雇主或投資人可能會(huì)比你想象的了解你更多。
風(fēng)險(xiǎn)投資資本的數(shù)量是不穩(wěn)定的。目前在中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的資本是在增加的,但也許在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候或許會(huì)減少。我們無(wú)法預(yù)測(cè)這個(gè)時(shí)點(diǎn)何時(shí)會(huì)來(lái),或許是五年,或許是十年,當(dāng)然也許就是明天。當(dāng)這些資本用完時(shí),許多CEO和創(chuàng)業(yè)者都會(huì)失去他們的工作,因?yàn)槿绻镜侥菚r(shí)還沒(méi)能盈利,他們將沒(méi)有足夠的資本來(lái)維持企業(yè)。
當(dāng)市場(chǎng)中有很多流動(dòng)資本的時(shí)候,許多根本不具備競(jìng)爭(zhēng)力的公司也獲得了投資。因?yàn)槭袌?chǎng)中的資本太多,而好的項(xiàng)目只有幾個(gè),這樣投資項(xiàng)目的總體質(zhì)量就有所下降。這就是目前中國(guó)的狀況。一旦風(fēng)險(xiǎn)資本干涸,那些質(zhì)量較低的投資和企業(yè)將會(huì)因?yàn)槭ベY本支持而停止運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)者或CEO能否在資金缺乏的情況獲得其他投資將取決于他上一次做創(chuàng)業(yè)者或CEO時(shí)的表現(xiàn)。
因此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該時(shí)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是:他的企業(yè)是一個(gè)高質(zhì)量的投資還是低質(zhì)量的投資。準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),大多數(shù)投資項(xiàng)目都是低質(zhì)量的。雖然大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的公司都是低質(zhì)量的項(xiàng)目,可創(chuàng)業(yè)者們本人并不愿意承認(rèn)這點(diǎn),至少在其他人面前不愿承認(rèn)。但是他自己必須認(rèn)清事實(shí),這樣才能在投資開(kāi)始衰退的時(shí)候?qū)λ钠髽I(yè)是否有能力幸存做出正確的評(píng)估。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者需要放眼未來(lái)。這或許是一個(gè)你真的需要朋友的時(shí)候,事實(shí)上,你以前的雇員或者投資人可能會(huì)成為你最好的朋友和支持者。
我覺(jué)得給出這些建議有些愚蠢,因?yàn)樗鼈兪侨绱说厍逦梢?jiàn)。然而我認(rèn)為有必要給出這些建議,因?yàn)楹芏鄤?chuàng)業(yè)者和CEO都忽視了它們。
建議有七點(diǎn):
第一,總是尊重你的員工,這樣做的結(jié)果會(huì)使你贏得他們更多的尊重。
第二,從你的雇員和投資人處尋找建議,確保在他們的眼中你是在認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)的,你尋求他們的建議是因?yàn)槟阕鹬厮麄兊挠^點(diǎn)。他們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo),在做決定前會(huì)廣泛地聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)。
第三,不要聘請(qǐng)朋友,除非能讓其他人覺(jué)得你聘請(qǐng)這個(gè)人是因?yàn)樗牟拍芏皇桥笥殃P(guān)系。這可以顯示出你是一個(gè)公正的人,對(duì)自己充滿信心。
第四,當(dāng)你對(duì)一些事情不了解的時(shí)候,公開(kāi)地承認(rèn)這個(gè)事實(shí),并請(qǐng)求其他人幫助你找出答案或解決方案。這會(huì)為你贏得尊敬和力量。
第五,發(fā)掘員工的技能和能力,向他們展示你的重視,他們對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)個(gè)值得尊重的個(gè)體,而不僅僅是你的雇員。
第六,花些時(shí)間去了解你的財(cái)務(wù)狀況,向你的財(cái)務(wù)人員咨詢他們的工作方法和安全性,確保你本人已經(jīng)在以身作則來(lái)保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)和精確。
第七,謙遜但不卑微,這將使人們?cè)敢鈳椭椭С帜恪?/p>
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