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品牌,不是欺騙,而是迎合
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從某種角度上來說,品牌是"情感的欺騙"而不是"價(jià)值的欺騙",那么,企業(yè)在塑造品牌的時(shí)候,有效把握其中的"虛""實(shí)""真""偽"就相當(dāng)關(guān)鍵了。
其實(shí),企業(yè)做品牌是在積累消費(fèi)者心中的一種情感。但是消費(fèi)者并不這么認(rèn)為,消費(fèi)者的情感都會(huì)發(fā)泄在產(chǎn)品上,所以消費(fèi)者認(rèn)同你的產(chǎn)品的好壞,就是你在他心中品牌的好壞,其實(shí)這都是他的情感在起作用。
所以,一旦消費(fèi)者對(duì)你的品牌沒有了情感,他對(duì)你的產(chǎn)品信任度就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑,而對(duì)品牌感覺好的時(shí)候,一定是對(duì)你的產(chǎn)品感覺好。
比如說,一個(gè)牌子的彩電品牌沒有海爾的品牌好,那么消費(fèi)者一定認(rèn)為海爾的產(chǎn)品比這個(gè)牌子的產(chǎn)品好。其實(shí)品牌好與產(chǎn)品好并不是一個(gè)概念,但消費(fèi)者并沒有區(qū)分開。但是,我們?cè)谧銎放频臅r(shí)候要把它的價(jià)值分開,不管消費(fèi)者不會(huì)這么做。舉例來說,你花一萬塊錢買了一件襯衫,穿在身上高興得不得了,其實(shí)和別人花五百塊錢買的沒有多少差別,但是你沒意識(shí)到自己花了那么多冤錢,就是因?yàn)槟阏J(rèn)同這個(gè)品牌好。但是,我們知道,產(chǎn)品再好能多出九千多塊錢嗎?不可能啊。即使你認(rèn)同這個(gè)品牌,也不會(huì)說多花九千塊錢買一個(gè)情感需要,沒有一個(gè)消費(fèi)者是這么認(rèn)為的。
在產(chǎn)品和品牌的推廣方面,并不是推廣的效果好,產(chǎn)品就最好。
這和做人的道理其實(shí)是一樣的。
做品牌就是把自己的優(yōu)點(diǎn)都詳細(xì)地表現(xiàn)出來讓消費(fèi)者接受,當(dāng)然這種表現(xiàn)也是有技巧的。我們不是說在"欺騙"消費(fèi)者,因?yàn)樵谒茉炱放频臅r(shí)候不能是"欺騙",更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是"迎合".
我們要迎合消費(fèi)者的心態(tài),用我們的產(chǎn)品去打動(dòng)他們。
比如說彩電,消費(fèi)者喜歡顏色鮮艷的,紅是紅,綠是綠的。但是,我們都知道,彩電好不是因?yàn)轭伾圊r艷,而是畫面有多少層次。層次越少,質(zhì)量就越差,但是消費(fèi)者不知道這個(gè)道理。層次多了,難度就大了,技術(shù)含量就高了,但消費(fèi)者反而認(rèn)為你的產(chǎn)品不好。
這是很奇怪的事情,一般人都不太理解這件事,但我們做審批系統(tǒng)下載的、做品牌的一定要明白這個(gè)道理。
所以,我們做審批系統(tǒng)下載、做品牌的都是迎合消費(fèi)者的心態(tài)去做一些事情。我們不能和消費(fèi)者對(duì)著干,覺得自己是個(gè)藝術(shù)家,我的東西就是這樣,你愛用不用,愛買不買。
這可不行!
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