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成功上網(wǎng)管理軟件下載:學(xué)會讓數(shù)字為你說話
上網(wǎng)管理軟件下載技巧品種多樣,下面泛普軟件網(wǎng)小編向大家介紹兩個案例,看看人家是如何用數(shù)字為自己推銷。
【案例一】
法拿破侖有一次檢閱軍隊,按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報告:“報告將軍,本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到 3444 人,實到3438 人。請你檢閱。”
拿破侖非常滿意地點點頭,說:“很好。”然后又回頭對他的參謀說:“記住這個指揮官的名字,數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí),給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話。”
這位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說出了部隊官兵應(yīng)到實到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說話,既顯得專業(yè),又能給人以最基本的信任感。
【案例二】
李鋒:您好,請問,王經(jīng)理在嗎?
王經(jīng)理:我就是,您是哪位?
李鋒:我是***公司打印機客戶服務(wù)部李鋒,我這里有您的資料記錄,你們公司去年購買了我們的打印機,對嗎?
王經(jīng)理:哦,是,對呀!
李鋒:保修期已經(jīng)過去了7 個月,不知道現(xiàn)在打印機使用的情況如何?
王經(jīng)理:好像你們來維修過一次,后來就沒有問題了。
李鋒:太好了。我給您打電話的目的是,這個型號的機器已經(jīng)不再生產(chǎn)了,以后的配件也比較昂貴,提醒您在使用時要盡量按照操作規(guī)程,您在使用時閱讀過使用手冊嗎?
王經(jīng)理:沒有呀,不會這樣復(fù)雜吧?還要閱讀使用手冊?
李鋒:其實,還是有必要的,實在不閱讀也是可以的,但壽命就會降低。
王經(jīng)理:我們也沒有指望用一輩子,不過,最近業(yè)務(wù)還是比較多,如果壞了怎么辦呢?李鋒:沒有關(guān)系,我們還是會上門維修的,雖然收取一定的費用,但比購買一臺全新的還是便宜的。
王經(jīng)理:對了,現(xiàn)在再買一臺全新的打印機什么價格?
李鋒:要看您想要什么型號的,您現(xiàn)在使用的是北京瑞凱 3800,后續(xù)的升級產(chǎn)品是5800,其建議使用量是一個月A4 正常紙張15000 張,而3800 的建議月使用量是10000 張,如果超過了會嚴(yán)重影響打印機的壽命。
王經(jīng)理:你能否給我留一個電話號碼,年底我可能考慮再買一臺,也許就是后續(xù)產(chǎn)品。
李鋒:我的電話號碼是85201234 轉(zhuǎn)123。我查看一下,對了,您是老客戶,年底還有一些特殊的照顧,不知道您何時可以確定要購買,也許我可以將一些好的政策給您保留一下。王經(jīng)理:什么照顧?
李鋒:5800 型號的,渠道上網(wǎng)管理軟件下載價格是10100 元,如果作為3800 的使用者購買的話,可以按照8 折來處理,或者贈送一些您需要的外設(shè),主要看您的具體需要。這樣吧,您考慮一下,然后再聯(lián)系我。
王經(jīng)理:等一下,這樣我要計算一下,我在另外一個地方的辦公室添加一臺打印機會方便上網(wǎng)行為管理軟件下載部的人,這樣吧,基本上就確定了,是你送貨還是我們來?。?br />
李鋒:都可以,如果您不方便,還是我們送過去吧,以前也去過,很容易找到的。您看送到哪里,什么時間好?
后面的對話就是具體落實交貨的地點、時間等事宜了,這個上網(wǎng)管理軟件下載人員只是打了一個電話,用了大約30 分鐘,就完成了一臺打印機的上網(wǎng)管理軟件下載。在這段對話中,上網(wǎng)管理軟件下載員在介紹打印機時,沒有離開過數(shù)字,以非常專業(yè)的角度為客戶介紹新的打印機,并提示公司的優(yōu)惠政策,成功是非常自然的事。
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