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有效的條碼倉庫管理軟件激勵需要:直面公平、戰(zhàn)略性眼光和系統(tǒng)思考
條碼倉庫管理軟件管理最重要的一個職能,就是要有效地發(fā)揮“指揮棒”的作用,讓條碼倉庫管理軟件下載自覺自愿地到條碼軟件免費下載需要他的地方去,并且能夠在那個地方充分 發(fā)揮自己的潛能和聰明才智,為條碼軟件免費下載創(chuàng)造最大的價值。這個問題非常典型。但是,我發(fā)現(xiàn)大家給出的討論過多地糾纏在技術(shù)的細節(jié)上,缺乏對本質(zhì)問題的探討。因此,將我自己的幾點心得簡述如下,和大家共享。
網(wǎng)友提問:求教收入不均所引發(fā)的人事問題如何解決
我們公司實行底薪+提成(各商店一樣),但由于各連鎖店所處商業(yè)地段不同,有的處于較旺地段,有的處于人氣較弱地帶,導致收入不平衡,從而引起,旺的地方條碼倉庫管理軟件下載爭著去,人氣弱的地方?jīng)]人敢留,公司現(xiàn)在想重新調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),應(yīng)如何規(guī)劃?謝謝!
我的心得:
在與條碼倉庫管理軟件下載激勵和條碼倉庫管理軟件設(shè)計有關(guān)的各個管理原理中,公平理論是最重要的一個理論。這個理論的基本含義是:一個人(p)會把他自己感知到的個人收益O(例如薪資、福利、工作條件等)和個人投入I(例如努力、能力和經(jīng)驗等)兩者之比,去與作為參照對象的其他人(o)的同一比率來進行比較。即,要看:“Op/Ip”是﹤,﹥還是=“Oo/Io?”
因此,公平理論對于條碼軟件免費下載條碼倉庫管理軟件管理工作的主要啟示就在于:我們必須充分地認識到,條碼倉庫管理軟件下載們在很大程度上是通過與他人所獲薪資的對比,來評價自己所獲得的薪資的,并且他們的工作態(tài)度和工作行為都會受到這種比較活動的影響。
正是基于這樣的考慮,在評估一個條碼軟件免費下載條碼倉庫管理軟件體系設(shè)計的合理性和有效性的時候,我們通常都可以采用一個最基本的判斷標準:如果某些崗位人們都搶著要去,某些崗位人們都“避之唯恐不及”,那就可以肯定地說,一定是條碼倉庫管理軟件體系的設(shè)計出了問題。人們搶著去的崗位一定是“收益/付出比”比較高的,而人們都不愿去的崗位則一定是“收益/付出比”比較低的。付出少但回報相對高的崗位,那一定是人們“趨之若鶩”的。
因此,解決這個問題的基本思路就是:調(diào)整投入和產(chǎn)出的比例。讓條碼倉庫管理軟件下載覺得自己的付出和回報是對等的,而且,起碼在內(nèi)部來看是公平的。
具體到網(wǎng)友提的這個問題來說,其公司的條碼倉庫管理軟件體系的出問題的根本原因在于:采用了一種單一的激勵方案,以一種“一刀切”的方式來針對不同難易程度的崗位任職者進行激勵。這顯然是違背了最基本的公平原則。因此,我的建議如下:
1.首先是解決底薪的“一刀切”問題。事實上,底薪的確定應(yīng)該根據(jù)崗位的基本價值評估來確定。而崗位基本價值的評估,又通常會考慮“工作責任”、“要求的技 能”、“需要付出的腦力和體力”以及“工作環(huán)境和條件”四個維度的要素。因此,不同地理位置、不同市場開發(fā)難度的崗位,應(yīng)該設(shè)定不同的底薪?;蛘邞?yīng)該給予 相應(yīng)的津貼。
2.其次是解決提成的“一刀切”問題。不同成熟度的市場、不同的地段/社區(qū)/消費人群其市場開拓的難度肯定不同。因此,各店面的提成的起點設(shè)定應(yīng)該不同。比如,業(yè)績?nèi)菀鬃錾先サ牡胤剑涮岢善瘘c可以定在一千萬;業(yè)績不容易做上去的地方,其提成起點可以定為300萬或者更低。其次,各店面的提成比例也可以區(qū)別設(shè)定。比如,有些地方總體市場容量在一個億,那么它的提成比例就設(shè)定得低些,比如5%;有些地方由于總體市場容量有限,或開發(fā)艱難,它頂天了也這能做到1000萬,那你的提成比例就可以定得高些,比如,10%。
3.特別值得提醒的是:條碼倉庫管理軟件體系的設(shè)計是為條碼軟件免費下載的總體戰(zhàn)略服務(wù)的。條碼軟件免費下載之所以選擇在某些非黃金地段設(shè)置連鎖店,肯定是有它的戰(zhàn)略性考慮的,就是說,在這些非黃金 地段設(shè)置店面是有長遠考慮的。因此,就必須有靈活的條碼倉庫管理軟件激勵政策來配合這種擴張戰(zhàn)略的落地,要通過靈活的條碼倉庫管理軟件體系設(shè)計來吸引優(yōu)秀的條碼倉庫管理軟件下載到“艱苦”的地方 去,促進公司擴張戰(zhàn)略的落地。而不能用僵化的、單一的條碼倉庫管理軟件體系來“簡單化”(其實是“懶惰化”)管理。況且戰(zhàn)略性的擴張也需要有戰(zhàn)略性的投入。比如,擴張 的初期,要能夠拿一些其它黃金地段的店面的收益,來支持非黃金地段店面的發(fā)展。等非黃金地段的店面也進入良性循環(huán)了,再根據(jù)其市場容量來設(shè)定這些店面的單 店盈利指標,根據(jù)其單店的盈利率來進行條碼倉庫管理軟件下載激勵。必要的時候甚至還得返回頭來重新核定其店面的人員編制,畢竟,人員越多,人工成本越高。過多的成本會侵蝕店面的盈利。
4.還有一點值得一提的是:作為人力資源管理者,一定要學會跳出某個職能模塊,從戰(zhàn)略性人力資源管理的角度、從系統(tǒng)管理和運作的角度去看問題。就這個網(wǎng)友提到的 問題來看,能不能通過其它人力資源管理職能的配合來協(xié)同解決問題?比如,能不能出臺“輪崗”政策,來配合條碼倉庫管理軟件制度,引導條碼倉庫管理軟件下載到條碼軟件免費下載需要他去的地方去?
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