導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)軟件下載激情喪失的三個(gè)原因

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加里·哈默爾是當(dāng)今最著名的管理大師之一，他與彼得·德魯克、邁克爾·波特等被并稱為世界最具影響力的十大管理大師。他是“戰(zhàn)略意圖”（Strategic intent）、“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（Core competence）、“產(chǎn)業(yè)革命”（Industry revolution）等革命性概念的提出者和實(shí)踐者，通過(guò)他卓越的管理實(shí)踐，“建立彈性組織”、“將革新打造成無(wú)處不在的信息管理系統(tǒng)軟件下載能力”、“改變規(guī)則和重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)”等理念日益深入人心。他指導(dǎo)過(guò)數(shù)十家世界級(jí)的信息管理系統(tǒng)軟件下載，進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略再造和管理變革的項(xiàng)目。在 2001年美國(guó)《商業(yè)周刊》“全球管理大師”的評(píng)選中，哈默爾榮膺第四。

哈默爾認(rèn)為，人類過(guò)去一百年來(lái)，最偉大的發(fā)明就是“管理”。自工業(yè)時(shí)代以來(lái)，管理的創(chuàng)新讓信息管理系統(tǒng)軟件下載可以更有效率地工作、生產(chǎn)，完成不同產(chǎn)業(yè)的一連串的升級(jí)與改變。然而，隨著外在環(huán)境的不斷變化，以往的管理方式開始變得古老，越來(lái)越多的組織開始面臨“不創(chuàng)新、無(wú)法激勵(lì)人心”的問(wèn)題。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)管理者并不能管理信息系統(tǒng)軟件下載激勵(lì)，反倒是令管理信息系統(tǒng)軟件下載失去工作的積極性。一次全球管理信息系統(tǒng)軟件下載意見調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有二成左右的管理信息系統(tǒng)軟件下載非常敬業(yè)，而近四成的管理信息系統(tǒng)軟件下載非常不敬業(yè)，其余的則介于兩者之間。另外，高達(dá)六成的管理信息系統(tǒng)軟件下載認(rèn)為公司無(wú)法激勵(lì)自己，這項(xiàng)調(diào)查揭示了大多數(shù)公司的管理方式存在著嚴(yán)重的缺陷。

然而，長(zhǎng)期從事信息管理系統(tǒng)軟件下載咨詢的哈默爾則發(fā)現(xiàn)，在每年上千位的管理者中，沒有任何一個(gè)會(huì)特地和他討論管理信息系統(tǒng)軟件下載滿意度的問(wèn)題。這顯然與信息管理系統(tǒng)軟件下載主極力想要擁有更多具有熱情和創(chuàng)造性的管理信息系統(tǒng)軟件下載的積極性成反比。

是什么造成這樣的境況呢，哈默爾總結(jié)了導(dǎo)致了管理信息系統(tǒng)軟件下載激情喪失的三個(gè)原因。

一、管理者的無(wú)知

或許是因?yàn)椴辉庾R(shí)到管理信息系統(tǒng)軟件下載也是“人”，也有情緒，管理者居然無(wú)法甄別工作中的管理信息系統(tǒng)軟件下載們是熱情洋溢還是無(wú)聊倦怠。找不到癥狀，自然就無(wú)從醫(yī)治。

二、管理者的漠視

有的管理者對(duì)管理信息系統(tǒng)軟件下載失去激情的情況心知肚明，但并不覺得這有什么問(wèn)題，聽之任之。

三、無(wú)能為力

還有一種情況，就是管理者明知管理信息系統(tǒng)軟件下載失去激情，也明白管理信息系統(tǒng)軟件下載擁有激情對(duì)工作的重要性，然而，他卻苦于沒有應(yīng)對(duì)的方法。比如超市的收銀員、流水線上的工人、接線員等等。因?yàn)楣ぷ鞅旧砭涂菰锓ξ?，管理信息系統(tǒng)軟件下載缺乏激情也是情理之中，而大多數(shù)的管理者對(duì)此也心有余而力不足。

因?yàn)楣芾碚叩臒o(wú)知、漠視以及無(wú)能為力，令管理信息系統(tǒng)軟件下載對(duì)工作越來(lái)越失去熱情，然而，大多數(shù)管理者都心知肚明：管理信息系統(tǒng)軟件下載的敬業(yè)度和信息管理系統(tǒng)軟件下載成功之間有著密不可分的關(guān)系。另一項(xiàng)調(diào)研證實(shí)，與管理信息系統(tǒng)軟件下載敬業(yè)度低的公司相比，管理信息系統(tǒng)軟件下載敬業(yè)度高的公司盈利增長(zhǎng)更快，利潤(rùn)更高。

那么，怎么樣才能激發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件下載的工作熱情呢？哈默爾認(rèn)為，想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境啟發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件下載，發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)人特質(zhì)，就必須將管理升級(jí)至 2.0時(shí)代。

同級(jí)管理

哈默爾認(rèn)為“管理 2.0”就要將舊式的自上而下的階級(jí)式組織，調(diào)整成同級(jí)管理。他曾考察過(guò)以 Goretex聞名世界的WL Gore公司，他發(fā)現(xiàn)，Gore公司的管理信息系統(tǒng)軟件下載的名片上除了一些寫著組長(zhǎng)，大都沒有職稱，那里的管理信息系統(tǒng)軟件下載告訴他，每個(gè)人都是工作伙伴，被同事認(rèn)同的才會(huì)被推舉作為團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)。

Gore公司認(rèn)為：每個(gè)人都是生而平等的，每個(gè)人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。每年年終，Gore的管理信息系統(tǒng)軟件下載都會(huì)收到一張名單，他們要為名單上面二十位與自己工作上有往來(lái)的同事進(jìn)行評(píng)分，而同事之間的評(píng)分結(jié)果將會(huì)決定該管理信息系統(tǒng)軟件下載來(lái)年的工資水平，而不是由上司或老板決定。

職責(zé)與權(quán)利

哈默爾還提出了信息管理系統(tǒng)軟件下載平衡“紀(jì)律與自由”的新方式。供應(yīng)全球百分之二十五的番茄醬生產(chǎn)商美國(guó)加州中部工廠星辰（Morning Star）公司，在每位管理信息系統(tǒng)軟件下載剛進(jìn)公司時(shí)，公司就會(huì)向他闡釋他的工作職責(zé)，并要求他們寫出自己在公司的使命，公司要求他們對(duì)此負(fù)責(zé)，并同時(shí)將給予相應(yīng)的權(quán)利。公司認(rèn)為，相較于公司強(qiáng)加一些使命和愿景給管理信息系統(tǒng)軟件下載，管理信息系統(tǒng)軟件下載更愿為自己設(shè)定的使命去負(fù)責(zé)。

比如，一位專門負(fù)責(zé)卸貨的管理信息系統(tǒng)軟件下載，他或許給自己設(shè)定的使命是：及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶送達(dá)產(chǎn)品。那么，為了達(dá)成自己的使命，他就會(huì)積極地去了解每天要送的貨物量有多少，會(huì)根據(jù)自己掌握的情況與卡車公司和客戶協(xié)調(diào)。當(dāng)然，當(dāng)他認(rèn)為有必要購(gòu)買新的設(shè)備，以提升工作效率時(shí)，他可以通過(guò)公司提供的透明體化的財(cái)務(wù)表，主動(dòng)用公司的錢購(gòu)買，之后全權(quán)負(fù)責(zé)新設(shè)備的使用。

哈默爾認(rèn)為，“管理 2.0”意味著在設(shè)立健全的制度下，搭配專業(yè)的訓(xùn)練，讓信息管理系統(tǒng)軟件下載里的每個(gè)人都能擁有更多的發(fā)揮空間。

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