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1,來去電彈屏:來電去 電客戶資料自動(dòng)彈屏顯示,加快業(yè)務(wù)處理效率;客戶的姓名、單位、職務(wù)、歷史交往記錄、業(yè)務(wù)記錄等信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且 有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)。通話號(hào)碼歸屬地自動(dòng)顯示在彈屏界面,在彈屏界面輕點(diǎn)一下鼠標(biāo),即可自動(dòng)打開通話號(hào)碼的網(wǎng)頁搜索信息,幫助您對(duì)陌生客戶的全面了解。
2,通話記錄:可以自動(dòng)對(duì)來電和去電的通話進(jìn)行記錄(摘機(jī)通自動(dòng)開始錄音,掛機(jī)自動(dòng)結(jié)束)。獨(dú)創(chuàng)錄音數(shù)據(jù)高倍壓縮功能(壓縮后的語音不失真,一小時(shí)壓縮錄音數(shù)據(jù)僅占用3MB硬盤空間,如果您使用50G的硬盤空間存放錄音文件,平均每天錄音4個(gè)小時(shí),可以 存放20年的通話錄音)??梢酝ㄟ^內(nèi)嵌到客戶電話管理系統(tǒng)中的微軟媒體播放器(Windows Media Player) 收聽錄音文件。
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