營(yíng)銷人的自我修養(yǎng)與提升

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剛參加工作的時(shí)候，很多人告訴我進(jìn)營(yíng)銷策劃這個(gè)領(lǐng)域，你要有親和力、溝通能力、交際能力，還要自信、真誠(chéng)等等，我都謙虛的聽取了，并努力改變著自己，但是越學(xué)習(xí)越迷茫，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，有些東西是與生俱來(lái)的，是要靠天賦的，怎么學(xué)也不可能比別人做的更好。

后來(lái)，工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷越來(lái)越豐富之后，就發(fā)現(xiàn)任何營(yíng)銷人 都不可能做到如教科書里走出來(lái)的一般，有一線銷售的銷售精英，有擅長(zhǎng)策略與思考的顧問(wèn)型人才，有擅長(zhǎng)文筆的策劃和文案人員，各種不同類型的人在營(yíng)銷領(lǐng)域都可以找到自己的位置，也可以同樣精彩。

那么，究竟是什么成就了營(yíng)銷人的不同精彩呢。根據(jù)我自身的體會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是營(yíng)銷人的職業(yè)修養(yǎng) ，這種由內(nèi)到位的修養(yǎng)，投射到不同性格、不同天賦的營(yíng)銷人身上，營(yíng)銷領(lǐng)域才能呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴，百花齊放的熱鬧場(chǎng)景。

我覺(jué)得，營(yíng)銷人的修養(yǎng)和提升應(yīng)該從“悟性”、“靈性、“堅(jiān)持”這三個(gè)方面入手，結(jié)合自身的性格和天賦，找到在這個(gè)領(lǐng)域適合自己的角色定位，才能在營(yíng)銷領(lǐng)域成就自己的一番天地。

悟性：

營(yíng)銷工作很注重溝通，需要和客戶溝通、和上下級(jí)溝通、和消費(fèi)者溝通，溝通的前提是雙方都能夠正確領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，有些人在溝通的過(guò)程中一點(diǎn)就通，而有的人就需要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)才能明白對(duì)方的意圖。有的同事，你只需要告訴他你的營(yíng)銷方案哪里有問(wèn)題，他就知道怎么改了，而有的同事你不但要告訴他有問(wèn)題，還要告訴他問(wèn)題出在哪里，以及如何解決，他才會(huì)明白，而改出來(lái)的結(jié)果還很有可能并不是你想要的。

我將這種一點(diǎn)就通的人歸結(jié)問(wèn)悟性高的人，而悟性高的人都有一個(gè)特點(diǎn)就是擅長(zhǎng)“傾聽”，只有擅長(zhǎng)傾聽的營(yíng)銷人才能抓住重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)的問(wèn)題所在，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，才能夠從復(fù)雜的品牌和市場(chǎng)問(wèn)題中理清思路，提出解決方案。“傾聽”說(shuō)起來(lái)容易，但是做起來(lái)難，這不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，還需要智慧，身邊總有一些同事，能夠經(jīng)常一針見血的指出營(yíng)銷問(wèn)題的所在，是他們聰明嗎？我想更多的是因?yàn)樗麄兡軌蚵牰袌?chǎng)的聲音，品牌的聲音和客戶的需求，才能針對(duì)問(wèn)題給出一陣見血的方案。

會(huì)傾聽的人，往往都是善于思考的人，他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器，威力如何，其次要從他人的角度來(lái)思考問(wèn)題，自私的人是做不了營(yíng)銷的，因?yàn)樽运降娜撕茈y跳脫自己去思考客戶的需求和消費(fèi)者的需求。

悟性絕對(duì)不是與生俱來(lái)的，也不是忽然開竅就能提高悟性的，要善于觀察、善于思考、讓自己始終處于對(duì)外界事物敏感的狀態(tài)之下，思考過(guò)程中，首先要“傾聽”問(wèn)題，盡可能多的收集信息，并發(fā)散聯(lián)想，讓自己能夠統(tǒng)攬全局，然后，再將問(wèn)題思考簡(jiǎn)單了，抓住問(wèn)題矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)，這才是悟性，不會(huì)傾聽的人，容易鉆牛角尖，而距離真相原來(lái)越遠(yuǎn)。

另外，要學(xué)會(huì)傾聽，提高悟性，可以多研究哲學(xué)，不管是哪種哲學(xué)，都是教人傾聽自己，傾聽世界，帶給人智慧和悟性的學(xué)問(wèn)。

靈性：

營(yíng)銷工作不但不僅要能夠認(rèn)識(shí)品牌和市場(chǎng)的問(wèn)題，還要能夠解決問(wèn)題，這就和營(yíng)銷人悟性的高低關(guān)系不大了。很多人能夠成為顧問(wèn)型人才，那是因?yàn)樗奈蛐愿撸械娜藚s能成為一員執(zhí)行悍將，那是因?yàn)樗麡O具靈性。但要想再往高處走，就得要悟性和靈性完美結(jié)合了。

有悟性沒(méi)有靈性，很容易好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，這一類往往是懷才不遇的典型，有靈性沒(méi)有悟性，很容易目光短淺，聰明反被聰明誤，三國(guó)故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表，因此，悟性和靈性必須相輔相成，才能相得益彰。

如果說(shuō)悟性是“傾聽”的能力，那么靈性就是“做”的能力，這里所說(shuō)的靈性并不僅僅是聰明，他更像是學(xué)習(xí)的能力和解決問(wèn)題的綜合素質(zhì)。靈性是一個(gè)很神奇的東西，他決定著做事情的成效，靈性高的人總能找到解決問(wèn)題辦法。

同樣一件事情交給不同的人做，效果可能千差萬(wàn)別，有的人做執(zhí)行總是一條道走到黑，總是被客戶或者領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法所左右，成為執(zhí)行的傀儡，而有的人，卻能夠掌握?qǐng)?zhí)行的主動(dòng)權(quán)，能夠聽取客戶或領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法，并把他轉(zhuǎn)換為自己能夠掌握的，和手里的資源匹配的執(zhí)行方案，從而引導(dǎo)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從單純的執(zhí)行到幫助客戶解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變。

在“做”問(wèn)題上，是需要靈活變通的，有靈性的營(yíng)銷人，他的思維里時(shí)刻準(zhǔn)備著一個(gè)個(gè)的觸點(diǎn)，只要有需求，有需要解決的問(wèn)題，在他的腦子里迅速會(huì)織出一張網(wǎng)，這張網(wǎng)包含能夠解決需求所需要的資源，以及從自己的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)里找到解決問(wèn)題的方法。

巧婦難為無(wú)米之炊，想吃飯就得有米才行，有靈性的營(yíng)銷人思維里的觸點(diǎn)不是自然形成的，他是靠經(jīng)驗(yàn)的累積和素材的累積形成的，經(jīng)驗(yàn)的累積一方面是和工作年限有關(guān)，另外一方面還有學(xué)習(xí)的能力，以及資源人脈的累積相關(guān)。而素材的累積，再要從生活中去尋找，你的興趣是不是廣泛，你對(duì)新鮮事物還敏感嗎？這些都可能成為觸發(fā)你靈感的東西。

堅(jiān)持

堅(jiān)持是在這個(gè)領(lǐng)域能夠取得成就的基本條件，博恩•崔西說(shuō)過(guò)，任何人只要專注于一個(gè)領(lǐng)域，5年可以成為專家，10年可以成為權(quán)威，15年可以世界頂尖。因此成就都是熬出來(lái)的，哪怕悟性和靈性再好，沒(méi)有堅(jiān)持和努力，再大的天賦也會(huì)被浪費(fèi)掉。

很多人的成功是因?yàn)樗谀骋粋€(gè)領(lǐng)域浸淫了很多年，只要你還喜歡營(yíng)銷策劃的工作，并且還能給你帶來(lái)成就感，那么就不要被收入、名望等所誘惑，而去轉(zhuǎn)向其它行業(yè)，那么最終你會(huì)被更高的收入和名望所誘惑，最終導(dǎo)致一事無(wú)成。還有一些人，雖然喜歡這個(gè)領(lǐng)域，但天生的惰性作祟，那么，再?gòu)?qiáng)的悟性和靈性也會(huì)被浪費(fèi)掉。

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