6大方式教會(huì)您領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧

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說話像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認(rèn)為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量，其實(shí)更準(zhǔn)確的是指你的領(lǐng)導(dǎo)力。時(shí)代光華認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注，并且練習(xí)他們語言的質(zhì)量、特點(diǎn)以及有力量。而且這些是永遠(yuǎn)沒有滿足的時(shí)候。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧，交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實(shí)現(xiàn)的。

首先，太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說什么，是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁?。無論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問自己，“接下來會(huì)怎樣？我想要什么？”如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)說出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么，你應(yīng)該保持安靜，直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見解。

其次，要非常小心的使用“但是”，“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面。“但是”表示，之前無論什么出現(xiàn)，都不是完全有效的。常見的表述，“我喜歡你的項(xiàng)目，但是....”，這就對(duì)喜歡的真誠性表示了懷疑，強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說，“謝謝你的反饋，但是我想...”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說的，我們會(huì)按照我的想法做。”更好的表述是，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅(jiān)持我的決定。”相似地，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒，但是現(xiàn)在我們必須專注。”更好的表達(dá)是，“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動(dòng)力，因?yàn)檫@個(gè)季度會(huì)有更大的挑戰(zhàn)。”不用“但是”，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說”。

再次，少用最高級(jí)。過分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡單的語言解釋行為和反應(yīng)。

最后，不要反悔， 當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí)，非常容易說那種模凌兩可的話語。這是可以理解的，對(duì)于躲避做最清楚的，最強(qiáng)有力的論述，因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。 領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過這樣的陳述來“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”或者“這個(gè)情形有點(diǎn)難。”抵制用這樣慢吞吞語言的誘惑。通過更充分地表達(dá)你需要的，和想說的，使用更清楚的語言來增加你的勇氣。

謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語言，清晰就隨之而來。一個(gè)人，或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語言。大聲說，也說的好。 確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語言上。人們常常會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，來判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。

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