職業(yè)素養(yǎng)“七項(xiàng)修煉”讓你職場(chǎng)青云直上

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因?yàn)閺氖氯肆Y源工作的原因，招聘了很多的人員，也回絕了很多人員;目睹了很多員工從公司的離職，也看到很多員工成長(zhǎng)起來(lái)。為什么同樣進(jìn)一家公司，同樣的環(huán)境，同樣的培訓(xùn)，同樣的上級(jí)，一些人在過(guò)了幾年后發(fā)展的很好，而有些人就一直不得意。深而究之，都在于對(duì)工作的認(rèn)知和職業(yè)基本意識(shí)的不同。以下我就員工的工作意識(shí)和方法、思路做一個(gè)總結(jié)，我把他稱作職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)的“七項(xiàng)修煉”。

第一項(xiàng)修煉、問(wèn)題意識(shí)

如何懂得問(wèn)“為什么?”這是個(gè)問(wèn)題。很多人在工作中不懂得問(wèn)為什么，導(dǎo)致工作不改進(jìn)，成長(zhǎng)速度慢，每天做重復(fù)的工作，停步不前，固步自封。在寫自己的工作經(jīng)歷時(shí)，工作履歷寫了一大串，問(wèn)問(wèn)每項(xiàng)工作學(xué)到了什么，自己有什么特長(zhǎng)，往往給我的回答都是幾年的重復(fù)工作，漫無(wú)思緒，原地踏步。養(yǎng)成問(wèn)“為什么”的習(xí)慣是優(yōu)秀職業(yè)人的殺手锏，他代表了精益求精，代表了追求完美，代表了一種敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。那如何培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)能力呢?第一、對(duì)待工作要敬業(yè)，在不明白的時(shí)候，當(dāng)前的工作就是最好的，全身心的投入;第二、不斷的學(xué)習(xí)本行業(yè)的基礎(chǔ)和前沿知識(shí)，成為本行業(yè)的專家;第三、對(duì)工作的問(wèn)題和公司的問(wèn)題和行為，要用心思考，不能視而不見，充耳不聞，要注意觀察;第四、碰到任何問(wèn)題養(yǎng)成問(wèn)五個(gè)為什么的習(xí)慣，俗話就是打破沙鍋問(wèn)到底，找出解決方案。

第二項(xiàng)修煉、時(shí)間意識(shí)

蘇格拉底在看到尼羅河水流動(dòng)時(shí)說(shuō)了一句響徹后世的話：“人不能二次踩入同一條河中!”我們沒(méi)有先哲的智慧，但我們還可以理解：人的生命是有限的，工作的時(shí)間更短，如何做到在有限的工作時(shí)間內(nèi)拓展生命的寬度，如何利用有限的工作時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的生命價(jià)值。從古至今，珍惜時(shí)間就被無(wú)數(shù)多的偉人奉為座右銘。

第三項(xiàng)修煉、目的意識(shí)(成果意識(shí))

花開的再漂亮，也沒(méi)有果實(shí)豐滿。你的崗位是做什么的?崗位的真正價(jià)值是什么?我做這項(xiàng)工作的意義和含義?做了這件事對(duì)公司會(huì)產(chǎn)生什么后果呢?基本上企業(yè)經(jīng)營(yíng)到最后都是以結(jié)果說(shuō)話的，IT行業(yè)尤其重視結(jié)果導(dǎo)向，如果公司招不到人，那一定是人力資源的責(zé)任。我們一定要養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的思維，這可以使我們少走很多彎路。

我們要避免象電影《誘惑》的女主角一樣，在瘋狂的進(jìn)行著婚外戀的時(shí)候，沒(méi)有考慮后果(目的)，最后導(dǎo)致了情人、自己、丈夫三敗具傷的悲劇的收?qǐng)?。?qǐng)看下回的責(zé)任意識(shí)。

第四項(xiàng)修煉、責(zé)任意識(shí)

逃避是人的的天性，為什么?那是因?yàn)槲覀兒ε拢ε滤劳?、害怕失去、害怕被上?jí)罵!這是我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)!我們要對(duì)我們的行為負(fù)責(zé)。我從報(bào)紙上看到很多杭州一個(gè)26歲的撞死人的肇事富家子弟逃逸，后來(lái)被抓。有記者問(wèn)為什么要逃，他的回答讓我噴飯：“我想叫我媽媽來(lái)處理!”每一位父母都要引以為戒，思考我們的教育問(wèn)題。

第五項(xiàng)修煉、客戶(服務(wù))意識(shí)

“臉笑、嘴甜、腰軟”，這是服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)，我們的工作就是服務(wù)于他人，是工作價(jià)值的體現(xiàn)，你基本上為越多人服務(wù)，你的個(gè)人價(jià)值就越高，而服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值所在。如果在公司中，沒(méi)有人對(duì)你提需求了;如果外部的客戶再也沒(méi)有電話給你了，那你就應(yīng)該好好考慮一下你的工作是否有存在的必要性。謙卑、禮貌不代表我們的低下，而是內(nèi)心強(qiáng)大的一種表現(xiàn)。

服務(wù)意識(shí)是職業(yè)人最基本的職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

第六項(xiàng)修煉、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

鼓勵(lì)、相互的鼓勵(lì)可以產(chǎn)生莫大的力量，1+1﹥2，魔戒中的哈比特人佛羅多和山姆之間真誠(chéng)的鼓勵(lì)、肯定、相互的協(xié)助是最終他們完成毀滅魔戒的最重要力量，記憶中最深刻的一句話是佛羅多在第二集中快結(jié)束時(shí)說(shuō)的一句話：“山姆，你真是一個(gè)勇敢的人，沒(méi)有你，我早已支撐不下去!”因此，團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)就是：融入，合作、鼓勵(lì)、建設(shè)性的意見、相互協(xié)作。

第七項(xiàng)修煉、成本意識(shí)

自己當(dāng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者的人都應(yīng)該有成本意識(shí)。“自己當(dāng)老板”是很多職業(yè)人的夢(mèng)想，成本意識(shí)就是分析自己盈利模式，你在崗位上一天的盈虧平衡點(diǎn)在哪里，今天我給公司賺錢了嗎?虧的話虧了多少?應(yīng)該時(shí)刻記在心中。我們講要做好一件事，除了目標(biāo)、思路、方法以外，還需要成本意識(shí)，檢驗(yàn)一個(gè)方案是否是一個(gè)好方案，除了結(jié)果、思路、方法如何以外，很重要的一環(huán)就是成本，投入產(chǎn)出如何?得到同樣的結(jié)果可以采用更節(jié)約的方式嗎?去一個(gè)地方進(jìn)行銷售活動(dòng)，我能多拜訪和聯(lián)系一家客戶嗎?

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