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想到職場成功,銷售人員必先修煉職業(yè)素養(yǎng)
隨著市場經(jīng)濟不斷加快腳步和世界對話機制的加強,銷售人員開始逐漸鍛煉自己創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等的綜合職業(yè)素養(yǎng),在全球一體化進程加劇的情形下,對于銷售人員的職業(yè)成敗往往在于銷售能力下的銷售業(yè)績,盡管你談銷售理論滔滔不絕,盡管你的銷售計劃做得滴水不漏,最后檢驗?zāi)愠晒目偸潜涞臄?shù)據(jù)。
因此在日益惡化的市場競爭環(huán)境下,對自身素質(zhì)和職業(yè)技能、修為以及知識面極大的挑戰(zhàn)。時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)認為現(xiàn)今銷售工作依舊是舉步維艱的,老板總在抱怨銷售人員的執(zhí)行力差,而銷售人員卻抱怨企業(yè)市場投入少,產(chǎn)品不過關(guān),或者是外部環(huán)境等現(xiàn)狀,這就導(dǎo)致了銷售人員無力改變企業(yè)發(fā)展進度,結(jié)果肯定影響到企業(yè)的最終發(fā)展能力。要想修煉銷售能力,就必須具備以下幾大職業(yè)素養(yǎng)。
1.感知企業(yè)文化
因為每個企業(yè)都有其自身的經(jīng)營風(fēng)格和管理理念,而企業(yè)文化是難以徹底改變的,從事銷售工作的,就要讀懂企業(yè)文化以及價值觀,企業(yè)文化是一個企業(yè)的本質(zhì)管理元素,老板當(dāng)然看中企業(yè)的利潤,但更看中自己在企業(yè)發(fā)展中的價值和影響力。因此價值體系決定了企業(yè)的氛圍,你身處其中,必然需要去適應(yīng);只有你融洽到企業(yè)環(huán)境中,你才能被周圍人所認可。只有認可了企業(yè)的文化,你才有施展才能的空間。
2.組織影響力
現(xiàn)如今的銷售工作不再是單兵作戰(zhàn),需要各部門之間的密切配合,而組織配合度不是單純依靠企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則制度就可以積極的,往往取決于你在企業(yè)的影響力,銷售工作做長了,免不了變得圓滑。左右逢源確實是本事,但是如果過于奉承就顯得虛偽了,最為重要的還是要保持一顆真誠的心,你能站在他人的角度看問題,真心實意去幫助別人,從而保持住自己個性化的東西,打造自己的處事風(fēng)格。
3.明銳的洞察力
俗話說的好:永遠的不變就是變。也就是說市場環(huán)境在變,客戶需求在變,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在變,競爭對手也在變,因此企業(yè)銷售工作更需要變,而銷售人員就需要具備敏銳的洞察力,去發(fā)現(xiàn)這內(nèi)外部的環(huán)境變化,而洞察力的培養(yǎng)來源于關(guān)注生活中的各個細節(jié),在于你有良好的思考習(xí)慣。銷售人員需關(guān)注的身邊人員和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的變化,關(guān)注行業(yè)內(nèi)的風(fēng)吹草動,關(guān)鍵是透過表象看到本質(zhì)化的東西,銷售人員要有顆睿智的心,去偽存真,以小見大。
4.執(zhí)行力
銷售人員的執(zhí)行力首先在于充分合理運用企業(yè)已有資源。在于成為行業(yè)和營銷專家,你能指導(dǎo)你的客戶獲取最大利益。執(zhí)行力是確保企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進行的保障。執(zhí)行力在銷售工作中的重要性,無容置疑。執(zhí)行力首先來自于自身的心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位。
因為企業(yè)不僅是你施展才能的舞臺,更是你行為的主導(dǎo)者和評判者。在服從中去表達自己的意愿。執(zhí)行力來自自身的工作能力。包括協(xié)調(diào)力,理解力,指揮力,變通力等。需要調(diào)動一切力量去理順各方關(guān)系,找到執(zhí)行途徑,最為主要的培養(yǎng)自己的溝通能力,銷售的工作主要內(nèi)容就是溝通,與客戶溝通,與上司溝通,與部門間溝通等,因此要在溝通能力上不斷加強。
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