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淺談地板品牌創(chuàng)新與經(jīng)銷商發(fā)展之間關系
提升品牌內(nèi)涵。近日筆者在許多的建材市場各地門店逛過之后,心理不禁感慨,建材之間的差距的確存在。這差距不在質(zhì)量高與質(zhì)量低,國內(nèi)地板、木門幾乎都采用德國或日本技術,有錢任何人都可以買一條生產(chǎn)線招幾十個人從事地板生產(chǎn),地板品質(zhì)大同小異;不在名氣大小,地板界市場渠道乃真王道,哪家地板企業(yè)擁有了優(yōu)質(zhì)的終端店面資源,哪家企業(yè)可以說就擁有了地板行業(yè)競爭的籌碼;強龍壓不過地頭蛇,一些在全國市場有名的品牌到了一些地方市場經(jīng)常會落入被地方品牌打得落花流水之尷尬境地。真正的差距還是在于地板內(nèi)涵??v觀豹王各地板經(jīng)銷門店,顯然都是出自設計師精心構思,有高品位、大品牌的氣勢,進入各店體驗過后才明白,真正的區(qū)別在品牌內(nèi)涵。這內(nèi)涵不僅在于企業(yè)、品牌、門店形象,更在于產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、員工精神風貌、處處為消費者著想的意識、品牌文化等等各方面,品牌的內(nèi)涵決定了消費對企業(yè)產(chǎn)品的認可,提升了產(chǎn)品本區(qū)域的銷售力。
運作模式調(diào)整。家居行業(yè)之于樓市有很明顯的滯后性,在這一非常時期豹王積極調(diào)整企業(yè)運作模式以備后患。把握住這一喘息機會,適當調(diào)整公司短期發(fā)展策略,以便更好適應新政帶來的影響。以渠道模式為例,從縱向層級來看,公司從已以往單一的“廠家-省代-分銷商-終端”的4級渠道層級,轉變?yōu)椤皬S家-省代-分銷商-終端”的層級并存的通路格局進行市場的整體運行。
產(chǎn)品結構調(diào)整。在災禍中看到機會,機會中看到災禍。面對樓市嚴厲的調(diào)控政策,豹王仍然品牌看好市場,優(yōu)化產(chǎn)品結構,逆市擴張。豹王公司不斷探索和創(chuàng)新,將目光逐步兼容向“個性化”人群,推出了可DIY定制的木地板,引起關注?!惫究偣渤赓Y2000萬元,在2010年5月進行上市,月研發(fā)成功一款成熟的可批量生產(chǎn)的個性定制地板。這款地板直指木地板消費的個性化需求,可以根據(jù)消費者意愿印制圖案,受到年輕消費群的歡迎。銷量的激增,受到了來自全國消費者和合作伙伴的贊譽和追捧。當樓市價量齊跌,市場需求相對萎縮時,企業(yè)通過自我產(chǎn)品調(diào)整、企業(yè)調(diào)整中將一部分趨于弱化的產(chǎn)品進一步優(yōu)化和提升,豐富產(chǎn)品線豐富、加強市場反應能力、營銷能力、危機處理能力等,讓公司擁有迅速成為新的霸主。
營銷思路轉變。對于“80后”而言,沒有了網(wǎng)絡是無法想象的。寫博客、玩網(wǎng)游、網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)上購物等等,都融入了80后的現(xiàn)代生活。企業(yè)的營銷方式一定應消費者而變,網(wǎng)絡營銷無疑是最適合于80后的年輕一族。對于企業(yè)來說,我們十分重視網(wǎng)絡營銷,增加網(wǎng)絡營銷投入的費用和比重,提高在知名房產(chǎn)、家裝、建材等相關特別是地板行業(yè)門戶網(wǎng)站的宣傳推廣力度;做好企業(yè)網(wǎng)站趣味性、互動性內(nèi)容建設的基礎上,加強網(wǎng)站的推廣提高人氣聚集力;借勢網(wǎng)絡團購平臺或嘗試網(wǎng)上地板商店(城),為80后消費者開通便捷采購渠道;利用電子郵件、論壇、博客、網(wǎng)絡視頻等多種工具,加強與80后消費者進行品牌溝通或熱點話題營造等。讓豹王品牌內(nèi)涵更加豐富,更加與消費市場的變化緊密發(fā)展。
細分市場。結合當下的市場環(huán)境與消費者的需求,細分市場挖掘勢在必行。二手房裝修會占據(jù)整個市場的30%以上,因此,最大的一塊細分市場蛋糕莫過于舊房翻新市場。并非所有渠道都沒有重視起舊房翻新市場,公司將出臺一系列政策鼓勵和指導豹王全國專賣店在這片藍海上下功夫。公司將積極配各專賣店,力求將每個市場做得有聲有色?!岸唐趤砜矗f房翻新市場很難成為家裝主要客戶流,但隨著大規(guī)模一手房裝修風的結束,這個看起來利潤不高的市場必然會是建材行業(yè)經(jīng)營重心。因此,豹王公司提前準備,總比之后倉促上馬要好”。
售后服務的提升。公司將加強與全國經(jīng)銷商長期保持溝通、對終端客戶反映的問題及時給予反饋,尤其是經(jīng)銷商與客戶發(fā)生的一些公關問題。公司將積極協(xié)助經(jīng)銷商進行完成,以充分的將良好的售后服務帶給每一位經(jīng)銷商,讓廣大經(jīng)銷商真誠的對待好每一位終端客戶,為豹王的品牌發(fā)展奠定一個強有力的支撐點,通過口碑傳播到千家萬戶。
相信品牌的力量。上周一位朋友向筆者打聽地板行情,他的意愿首選大品牌,其次是價格等因素。筆者在市場看到,像這位朋友買地板的人不在少數(shù),賣場內(nèi)顧客雖少,但在一些知名地板品牌店面,還有聚集了不少消費者。地板是耐用消費品,隨著時代發(fā)展,品牌如今已為消費者購買地板的重要參考。有業(yè)內(nèi)人士也指出“折扣和促銷對小品牌拉動作用不大,但對大品牌拉動卻很大,就是說整個市場銷售越來越向品牌化去集中,而且集中的趨勢越來越明顯,顧客常常會扎堆在幾個知名度高的大品牌”。相信品牌的力量,品牌是最有價值的資產(chǎn),品牌是服務、質(zhì)量、信任的凝聚,品牌也是最有效的宣傳利器。因此,2010年—2013年,將是豹王品牌升級和迅速提升的三年,并且已經(jīng)正式寫入公司戰(zhàn)略規(guī)劃綱要。
危機來了,降低成本,讓利于消費者,豐富產(chǎn)品種類,爭取擴大客戶群,維持銷售的平穩(wěn)與上升,相信這是很多經(jīng)銷商應有的選擇。但是豹王將會利用充分方式去幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一起度過難關。相信瘋狂后的冷靜階段后,春暖花開的日子就不遠了,我們有理由相信,豹王將在積極應變中成為行業(yè)一匹黑馬,我們的合作伙伴也將會獲得豐收的回報!品牌發(fā)展離不開市場,市場牽引企業(yè),正確處理市場、客戶、經(jīng)銷商和企業(yè)的三層關系,將推動豹王又快又好的發(fā)展。冬天來了,春天還會遠嗎?豹王的伙伴們,讓我們抱緊一團,努力將豹王推向更好的明天。
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