商家怎么選擇會(huì)員管理系統(tǒng)?

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       在商家系統(tǒng)中，會(huì)員管理是最重要的模塊，它會(huì)基于會(huì)員來進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷，來提升單客的經(jīng)濟(jì)，如今許多門店都有許多的會(huì)員，如籃球館、美發(fā)店等等，這些門店也就需要會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。

　　一、系統(tǒng)概述

　　會(huì)員管理系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大而又簡(jiǎn)便實(shí)用的綜合管理軟件，包括商品管理、用戶終端管理、積分規(guī)則、持卡人管理、卡帳管理財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能模塊,實(shí)現(xiàn)了眾多企業(yè)日常營運(yùn)的全面自動(dòng)管理。

　　會(huì)員管理系統(tǒng)，實(shí)行以會(huì)員制管理以及需要對(duì)客戶消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理的行業(yè)開發(fā)的管理等。以管理的科學(xué)化、規(guī)范化、自動(dòng)化為目標(biāo)，通過對(duì)會(huì)員管理過程的每個(gè)環(huán)節(jié)的電腦記錄和管理，提高了工作效率，達(dá)到經(jīng)營管理最優(yōu)化。

　　二、泛普軟件—會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值

　　1、支持各種方式查詢

　　系統(tǒng)可查詢對(duì)每張會(huì)員卡所做的所有操作記錄，除了查看詳細(xì)的消費(fèi)、充值、積分詳細(xì)情況外，還可查詢所有操作員的操作日志，即每個(gè)操作員每天在系統(tǒng)中做的所有的操作，都可真實(shí)地反映出來。

　　2、可設(shè)置會(huì)員生日提醒

　　會(huì)員生日可在會(huì)員生日前提示，即通過查詢方式查詢將要生日的會(huì)員;對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)，送去生日的祝福，及生日當(dāng)天可以來店消費(fèi)享受折扣或有禮品贈(zèng)送讓客人享受到一份溫馨，彼此拉近距離，使客戶工作更加人性化。

　　3、可設(shè)置會(huì)員消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分

　　會(huì)員卡消費(fèi)可自動(dòng)積分，即不使用積分卡，也可享受消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分，很適合對(duì)特殊的會(huì)員給予的特別積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、分類打折

　　會(huì)員卡可享受折扣，但不是所有的消費(fèi)項(xiàng)目都可打折，而是根據(jù)成本不同而設(shè)置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系統(tǒng)的此項(xiàng)功能讓所有的使用單位都能在會(huì)員卡管理上更加完善。

　　三、商家怎么選擇會(huì)員管理系統(tǒng)?

　　—如果使用免費(fèi)的軟件，后期的維護(hù)和優(yōu)化是不一定能得到保障的，如果出現(xiàn)問題可能會(huì)直接影響店鋪的業(yè)務(wù)，因?yàn)樾￠T店的會(huì)員是極其重要的，會(huì)員是消費(fèi)主體，所以建議商家花點(diǎn)小錢，使用一款安全但功能強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)。

　　—考慮是否具有良好的服務(wù)，因?yàn)椴还苁裁窜浖ǔ墒斓能浖?，都?huì)出現(xiàn)卡死或者其他情況，都不能保證不會(huì)出現(xiàn)問題，這時(shí)候是需要人來解決的，有時(shí)甚至數(shù)據(jù)也會(huì)丟失，也需要人員來恢復(fù)數(shù)據(jù)，所以選擇會(huì)員管理系統(tǒng)，服務(wù)也很重要。

　　—免費(fèi)試用，在選定一款軟件時(shí)，我們并不知道它的性能如何，適不適合自己的業(yè)務(wù)模式，一般軟件前期都是可以免費(fèi)試用的，經(jīng)歷了短暫的磨合之后，就可以基本判斷出軟件適不適合。

　　現(xiàn)在社會(huì)節(jié)奏非常快，顧客消費(fèi)觀也變化得非?？?，但唯一不變的就是對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的挑剔，以往人工手工登錄會(huì)員信息的方法不僅慢而且隨著會(huì)員的累計(jì)量也會(huì)變得非常大，如果有一套便捷的會(huì)員系統(tǒng)，會(huì)員可能會(huì)對(duì)門店有一個(gè)新的認(rèn)知。