OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外的研究發(fā)展現(xiàn)狀及評(píng)述

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　　OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外的研究發(fā)展現(xiàn)狀及評(píng)述

　　(來自：泛普軟件)

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　　從辦公自動(dòng)化發(fā)展的歷程以及發(fā)展的趨勢(shì)來看，我國(guó)的辦公自動(dòng)化發(fā)展經(jīng)歷了三代。上世紀(jì)80年代初以個(gè)人計(jì)算機(jī)、辦公管理軟件為主要標(biāo)志的第一代辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文檔寫作電子化和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成了辦公信息裁體從紙介質(zhì)方式向數(shù)字化方式的飛躍。第二代OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)是從90年代中期開始，隨著以MS office, Lotus Notes為代表的工作流群件技術(shù)的問世，以及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展而產(chǎn)生的，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征，實(shí)現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化的飛躍;現(xiàn)今的第三代辦公自動(dòng)化則是把第二代OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)提升到以知識(shí)管理為核心的層次。

　　以公文流轉(zhuǎn)為例，第二代OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檔案管理和收發(fā)文的有機(jī)結(jié)合與自動(dòng)處理;第三代辦公自動(dòng)化在此基礎(chǔ)上，更為辦公的各個(gè)環(huán)節(jié)提供了相關(guān)知識(shí)，包括背景信息資料、在線的專家系統(tǒng)等，確保用戶都能夠隨時(shí)、隨地根據(jù)需要向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)和借鑒現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，使人們轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)角色，從而為提升工作人員的創(chuàng)造能力和工作效率，提高單位的整體創(chuàng)新和應(yīng)變能力提供更為便捷的技術(shù)。

　　歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)己經(jīng)發(fā)展得非常完善，產(chǎn)品成熟，品牌較多，技術(shù)先進(jìn)，且市場(chǎng)占有率很大，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。發(fā)達(dá)國(guó)家己進(jìn)入第三階段的發(fā)展，這種發(fā)展主要是以知識(shí)管理為核心，拓展系統(tǒng)內(nèi)涵和其標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。

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