辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機(jī)會(huì)相關(guān)報(bào)表

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OA銷售部的CRM應(yīng)用

在上期中我們談到了客戶關(guān)系管理在單位中的部分應(yīng)用，包括：客戶信息的錄入和維護(hù)、客戶相關(guān)聯(lián)系計(jì)劃的建立、聯(lián)系情況的維護(hù)、客戶狀態(tài)的變更、客戶相關(guān)工作流維護(hù)等基本應(yīng)用；本期我們將繼續(xù)客戶關(guān)系管理在單位中的應(yīng)用這個(gè)主題，談?wù)効蛻翡N售機(jī)會(huì)、客戶價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用，并重點(diǎn)講述客戶關(guān)系管理中合同管理在單位中的實(shí)際應(yīng)用。

OA辦公軟件銷售部員工錄入、分析客戶銷售機(jī)會(huì)
銷售機(jī)會(huì)的建立有助于我們分析哪個(gè)時(shí)間段的銷售機(jī)會(huì)多、哪個(gè)客戶是你的大客戶，同時(shí)產(chǎn)品報(bào)價(jià)也可以以銷售機(jī)會(huì)為依據(jù)。
銷售宋偉打開聯(lián)想電腦客戶卡片，點(diǎn)右鍵選擇“銷售機(jī)會(huì)”進(jìn)入銷售機(jī)會(huì)列表頁面，然后點(diǎn)擊右鍵選擇“新建”進(jìn)入銷售機(jī)會(huì)新建頁面：

填寫客戶銷售機(jī)會(huì)基本信息，并將產(chǎn)品預(yù)估價(jià)格等信息填入后保存。
注意：成功關(guān)鍵因素、失敗關(guān)鍵因素、銷售狀態(tài)、產(chǎn)品需要預(yù)先由系統(tǒng)管理員設(shè)置。

辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機(jī)會(huì)相關(guān)報(bào)表
錄入銷售機(jī)會(huì)的目的是為了幫助銷售人員更好地了解銷售預(yù)期金額、哪些客戶需要重點(diǎn)跟蹤、哪些是重點(diǎn)客戶。銷售人員、銷售經(jīng)理通過查看銷售機(jī)會(huì)報(bào)表就能清楚地知道這些情況了。
銷售經(jīng)理王濤想要了解他部門的銷售預(yù)期金額，OA軟件看看有沒有客戶需要他協(xié)助商務(wù)談判。于是，他在個(gè)人工作區(qū)中點(diǎn)擊“銷售機(jī)會(huì)”的“機(jī)會(huì)列表”查看預(yù)期收益、銷售預(yù)期、銷售進(jìn)展?fàn)顩r等信息。