項(xiàng)目辦公室的概念（8）

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*目標(biāo)：迅速得到成果

所有這些都會(huì)花費(fèi)金錢，所以在結(jié)束的時(shí)候，組織能夠證明項(xiàng)目管理所帶來的價(jià)值是絕對(duì)重要的。成功看起來是臬的？華盛頓特區(qū)管理與技術(shù)大學(xué)的項(xiàng)目管理專業(yè)人士戴維森*富勒姆進(jìn)行過這樣的研究，它識(shí)別出了成功組織所展示的“能國特征”：
*管理高層理解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)；
*基于活動(dòng)的成本系統(tǒng)已經(jīng)到位；
*有效的訂單處理系統(tǒng)已經(jīng)到位；
*有效的培訓(xùn)程序已經(jīng)到位；
*最新的工具被提供給成員；
*清楚的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和過程已經(jīng)被建立。
別外，一個(gè)由項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和加利福尼亞大學(xué)贊助的研究識(shí)別出了組織的如下利益：
*小組內(nèi)部活動(dòng)的協(xié)作的提高；
*以雇員為焦點(diǎn)的目標(biāo)的強(qiáng)化；
*多余或重復(fù)功能的去除；
*專業(yè)知識(shí)的集中；
*一種標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法。
一個(gè)重要的問題是：初始工作如何能足夠快地展示成果，以避免高級(jí)管理層失去興趣？項(xiàng)目管理專業(yè)人士丹尼.布瑞吉斯寫到，有兩種方式可以展示項(xiàng)目辦公室的即刻價(jià)值，即通過短期初始工作和項(xiàng)目指導(dǎo)。短期初始工作為當(dāng)前的顧慮提供解決方法，并且顧及由主要干系人提出的問題。這些事都可以被迅速地執(zhí)行，與此同時(shí)，他們兼顧到了組織的最高優(yōu)先級(jí)的顧慮。例子包括：對(duì)新項(xiàng)目及為難中項(xiàng)目的支持、項(xiàng)目存貨清單（新產(chǎn)品開發(fā)、信息技術(shù)、商務(wù)增強(qiáng)等）、總結(jié)報(bào)告及矩陣、非正式培訓(xùn)午餐、項(xiàng)目計(jì)劃或項(xiàng)目控制專題學(xué)術(shù)討論會(huì)、摸板。
與短期初始工作相連的項(xiàng)目指導(dǎo)，是一種為項(xiàng)目（此項(xiàng)目處于最初的開始階段或需要支持）提供即刻項(xiàng)目管理價(jià)值的極好的方式，它無需等待正式培訓(xùn)程序或過程的執(zhí)行。
在本文的寫作過程中，商務(wù)實(shí)踐中心正從事一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，我們希望它將有助于進(jìn)一步推進(jìn)量化項(xiàng)目管理所帶來的益處，這僅是此職業(yè)中諸多初始工作中的一個(gè)。現(xiàn)有的研究已經(jīng)告訴我們，沒有正確的項(xiàng)目管理，失敗就會(huì)在預(yù)料中。通過在整個(gè)組織內(nèi)把項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目辦公室的執(zhí)行把正確管理項(xiàng)目的成功推進(jìn)了一步。這是成熟項(xiàng)目管理能力的特點(diǎn)之一。

管理層提示清單

項(xiàng)目是：
*為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做出的臨時(shí)性努力；
*為交付客戶（并因此交付你的組織）具有價(jià)值的某事項(xiàng)而組織的活動(dòng)；
*設(shè)計(jì)和執(zhí)行你的組織戰(zhàn)略的基石。
項(xiàng)目管理是：
*把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足或超出干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。滿足或超出干系人的需求與期望總會(huì)涉及到平衡競爭性的要求。這些要求包括：范圍、實(shí)踐、質(zhì)量和成本；已識(shí)別的要求（需求）；以及未識(shí)別的要求（期望）。
項(xiàng)目管理或戰(zhàn)略項(xiàng)目管理是：
*綜合組織內(nèi)所有項(xiàng)目活動(dòng)并把它與組織范圍的戰(zhàn)略、優(yōu)先級(jí)，以及資源庫相連接的系統(tǒng)。支持按項(xiàng)目項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)正是項(xiàng)目辦公室。
機(jī)構(gòu)能期望從成立項(xiàng)目辦公室中得到什么價(jià)值？
*研究表明，建立項(xiàng)目辦公室是信息技術(shù)項(xiàng)目成功的預(yù)示。加特納集團(tuán)聲明，與沒有項(xiàng)目辦公室的公司相比，擁有項(xiàng)目辦公室的公司只會(huì)經(jīng)歷一半的延期與項(xiàng)目取消的可能性。
組織將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？
*在組織文化（包括新信息系統(tǒng)、變化的溝通渠道及新的績效衡定策略）方面的變革。