中小OA選型透析原則

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     OA軟件是越便宜越好嗎?OA軟件是越貴越好嗎?OA軟件是功能越全越好嗎?
　　
一、OA選型的原則

　　近年來，OA軟件成為中國管理軟件中一顆最耀眼的明星。但OA廠商的多樣化和0A品牌的參差不齊，也已是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。對(duì)很多最終用戶來說，選型也許是個(gè)難題。

　　以下一些原則可以作為選擇企業(yè)OA管理系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)或者產(chǎn)品的基本依據(jù)。在選擇過程中，將下述的一些依據(jù)作為一種過濾器，通過多層次的比較，可以得出綜合效果比較滿意的結(jié)果。

　　1、基于主流技術(shù)

　　候選產(chǎn)品是否基于主流技術(shù)是最重要的一條評(píng)判依據(jù)。企業(yè)OA管理系統(tǒng)的許多技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)制定了某些標(biāo)準(zhǔn)，例如電話交換網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(PSTN)、分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(X.25)。其它領(lǐng)域盡管沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是往往存在事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果候選的技術(shù)符合這些標(biāo)準(zhǔn)，那么所構(gòu)造的企業(yè)OA管理系統(tǒng)就容易得到技術(shù)支持，而且其擴(kuò)展性較好。

　　2、符合企業(yè)信息化的整體技術(shù)戰(zhàn)略

　　企業(yè)為了提高工作效率和滿足管理的需要，已經(jīng)制定或者建立了信息技術(shù)政策，或者已經(jīng)開發(fā)了相關(guān)的信息系統(tǒng)。在這種情況下，選擇技術(shù)產(chǎn)品時(shí)，就需要考慮到未來的企業(yè)OA管理系統(tǒng)是否符合企業(yè)的整體技術(shù)戰(zhàn)略。一般來講，企業(yè)支持不同的平臺(tái)、不同的應(yīng)用系統(tǒng)比單純支持一個(gè)平臺(tái)要付出更多。

　　3、符合未來技術(shù)的發(fā)展方向

　　由于企業(yè)技術(shù)發(fā)展得很快，可能出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后于技術(shù)更新的情況，這將導(dǎo)致選擇產(chǎn)品時(shí)無標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)。這時(shí)，需要考慮候選技術(shù)產(chǎn)品是否符合未來技術(shù)的發(fā)展方向。

　　4、滿足開放、可擴(kuò)充的要求

　　滿足開放性的要求，不僅意味著企業(yè)OA管理系統(tǒng)可以獨(dú)立于硬件、操作系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中能夠獲得更多的技術(shù)支持，容易升級(jí)，而且開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以和企業(yè)已有的信息資源集成。

　　產(chǎn)品的可擴(kuò)充性好，則意味著一旦企業(yè)的需求發(fā)生變化，系統(tǒng)能夠盡快的得到擴(kuò)充，原有的投入得到有效的保護(hù)，從而在整體上得到良好的投入產(chǎn)出效益。

　　5、與現(xiàn)行的應(yīng)用具有良好的兼容性

　　兼容現(xiàn)行的應(yīng)用表明企業(yè)OA管理系統(tǒng)可以有效地利用已有的信息資源，節(jié)約投資，實(shí)現(xiàn)信息的增值。

　　6、具有成功的應(yīng)用實(shí)例

　　一般來講，優(yōu)秀的產(chǎn)品或者技術(shù)應(yīng)用得更加廣泛。所以在選擇技術(shù)產(chǎn)品的過程中，應(yīng)當(dāng)盡可能地考察這一產(chǎn)品在相關(guān)的領(lǐng)域中的應(yīng)用效果，通過考察候選技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、是否存在成功的案例為評(píng)價(jià)產(chǎn)品的先進(jìn)性提供重要的參考依據(jù)。


　二、OA選型的本質(zhì)問題與軟件優(yōu)劣評(píng)估

　　用戶在對(duì)OA軟件進(jìn)行選型的時(shí)候，一定會(huì)遇到各種各樣的困惑。而最大的困惑莫過于諸多OA產(chǎn)品長相差不多，而實(shí)際的價(jià)格卻是千差萬別。要想在如此紛繁的OA廠商當(dāng)中挑選出一個(gè)比較中意的，的確如大海撈針一般。有標(biāo)榜自身產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第一的，有標(biāo)識(shí)自身品牌第一的，有宣稱自身是國內(nèi)OA第一品牌的……總之，形形色色的第一頭銜不斷的在我們眼前、耳邊出現(xiàn)，進(jìn)而混淆試聽，并最終迷失在所謂的“第一”迷霧當(dāng)中。

　　其實(shí)，仔細(xì)的分析一下，用戶的所有困惑往往都可以歸結(jié)到以下三個(gè)問題上。

　　OA軟件是越便宜越好嗎?

　　OA軟件是越貴越好嗎?

　　OA軟件是功能越全越好嗎?

　　下面，我們就逐步分析這三個(gè)問題。

　　先說一下OA軟件是否是越便宜越好。首先，我們應(yīng)該有一種認(rèn)知，那便是便宜沒好貨，而好貨不便宜。產(chǎn)品的價(jià)值往往與產(chǎn)品的價(jià)格相掛鉤，市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品或者具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，絕不會(huì)是市場(chǎng)上最便宜的產(chǎn)品。而市場(chǎng)上價(jià)格最低的產(chǎn)品，往往便是最沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來吸引用戶的眼球。可是，沒有產(chǎn)品質(zhì)量保證的產(chǎn)品你敢用嗎?沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，即便它再便宜，能保障其實(shí)用性呢?沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品，再便宜那也是一種額外的投入，只有投入沒有產(chǎn)出的投入值得嗎?

　　其實(shí)，第二個(gè)問題往往是一種矯枉過正的想法。在排斥低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，便認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)格越貴越好。實(shí)際上呢，產(chǎn)品的價(jià)格高并不等于其產(chǎn)品的品質(zhì)高，也不等同于產(chǎn)品的功能強(qiáng)大。舉個(gè)例子，可樂促銷的時(shí)候一罐1.8元，而沒促銷的時(shí)候一罐2.50元，我們是否就能認(rèn)定2.50元的可樂比1.80元的可樂好嗎?當(dāng)然是不能的。所以，我們理應(yīng)在關(guān)注價(jià)位的同時(shí)，更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和功能。不能說原本便宜的東西，人家一提價(jià)我們就認(rèn)為其品質(zhì)上有了質(zhì)的飛躍，也許它還是原來的產(chǎn)品，只是換個(gè)包轉(zhuǎn)，穿個(gè)馬甲而已就打著高價(jià)的幌子來招搖撞騙的。

　　再說第三條，用戶在幾經(jīng)掙扎幾番沉浮后，終于不再對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格感冒，開始專心的關(guān)注OA軟件的功能。但是，是不是軟件的功能越全越好呢?當(dāng)然不是，為什么這么說呢?

　　第一，軟件的功能多，并不代表符合自身需求的實(shí)用功能比較多。如果功能多僅僅是多了一些閑置無用、華而不實(shí)的功能，功能再多對(duì)于用戶來說也是毫無作用毫無價(jià)值的。最多也就是形式上好看，多掏腰包而已。

　　第二、軟件的功能多而全，必然對(duì)使用人員的操作水平和對(duì)系統(tǒng)的熟練程度的要求很高。而通常情況下功能較多的OA軟件，其設(shè)計(jì)都比較復(fù)雜，易用性不高。用戶在培訓(xùn)、實(shí)施和維護(hù)上都需要很高的成本支出，卻沒能帶來明顯的收益。

　　第三、功能全的另一面，便是各個(gè)功能在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中都比較一般，在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)處理上沒有全面的考慮。不如那些務(wù)實(shí)、細(xì)化的OA軟件鉆研的透徹，但在價(jià)格上卻是同類產(chǎn)品的N倍。