辦公自動化OA辦公系統各個流程簡介

　　OA辦公系統各個流程簡介

　　一、功能性需求分析

　　(1)管網維護流程。管網維護流程描述維護人員在維護工作中的業(yè)務過程。管網維護分為臨時性派工和日常性派工兩類，兩者基本流程大體相同。臨時性派工的信息來源要廣，除了通過客服中心途徑獲得外，還能通過電話等自接獲取;并且臨時性派工要求響應要及時，處理結果的反饋要迅速。

　　(2)客戶中心業(yè)務流程。客戶中心業(yè)務主要是指燃氣公司的客戶，在遇到燃氣等方面的問題時，進行上報;公司員工則根據收集上報信息，并采用G IS技術進行空間分析，分析派工方案.

　　(3)系統初始化功能。本系統目的是描述系統啟動以及用戶登錄的過程，在初始化時，系統讀取配置文件，為系統啟動做好數據準備

　　(4)后臺管理流程。本功能主要是描述用戶管理、崗位角色管理以及數據字典維護的過程。

　　二、非功能性需求

　　系統除了滿足功能需求，同時還要滿足其非功能性需求。本文總結該移動辦公自動化系統應該要滿足以下非功能性需求:第一，整體要求。系統界面要求設置簡潔，布局合理，風格統一，多用戶在線要求網絡平均響應時間控制在5秒以內，最長響應時間不得超過10秒;第二，擴展性要求。手機客戶端采用遠程升級措施，要求可以通過后臺遠程下載方式更新文件，讓客戶端永遠保持最新功能狀態(tài)。第三，安全性要求。辦公自動化主要是幫助政府或者企業(yè)方便管理與辦公。而企業(yè)或政府的數據非常機密，因此，在設計系統過程中，一定要對敏感數據進行加密處理，確保辦公數據的安全性。

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發(fā)布：2006-12-26 18:36 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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