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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)悄然的走進了我們的生活,在不知不覺中已經(jīng)有眾多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得了輝煌的戰(zhàn)績,而有一些中小企業(yè)還不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,更不知道網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,還盲目的走傳統(tǒng)路線,下面我就詳細的剖析下網(wǎng)絡(luò)營銷的對中小企業(yè)的重要性。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進交易、客戶服務(wù)、市場調(diào)查等等?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易,有一句話互聯(lián)網(wǎng)的老話,在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會叫。傳統(tǒng)的營銷,企業(yè)有自己的門臉,有很漂亮的建筑物,互聯(lián)網(wǎng)就沒有了,等于說,在互聯(lián)網(wǎng)上,大中小企業(yè),都處于同一起跑線,這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計最為關(guān)鍵。客戶如何認識企業(yè),就是通過網(wǎng)站,這個時候營銷的焦點發(fā)生了轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)是我請客戶吃飯,或者到工廠參觀,當(dāng)然請一個美國客戶來工廠參觀也不現(xiàn)實,所以現(xiàn)在就是請客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對中小企業(yè)來說,這個公平自由的競爭環(huán)境,這就有了和大企業(yè)有了競爭的機會。
網(wǎng)絡(luò)營銷有幾個很有優(yōu)勢的特點,下面詳細說下有那些優(yōu)勢特點能讓企業(yè)也不可缺少它。
(1)區(qū)域性。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)可有更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
(2)多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
(3)交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
(4)個性化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。
(5)成長性。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
(6)整合性。互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
(7)超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
(8)高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
(9)經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
(10)技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。 企業(yè)如何選擇適合自己的營銷方式,還是要看企業(yè)的狀況而定,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷一定要先確定好方向,卻定好方向和策略才能進一步的去實施和執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)營銷也要針對確定的市場、確定的用戶,用專業(yè)的人才之手來解決用戶的訴求,這樣才能達成事半功倍的效果。
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