北京網(wǎng)站建設(shè)設(shè)-“雙十一”已過20天快遞仍不給力 5.3公里寄了10天

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昨天，某爆料平臺上，一條爆料消息稱：“圓通快遞分部一位老板跑路，眾多快遞無法派送。”記者了解后得知，該快遞分部并未關(guān)停，只是人手不夠，送貨速度較慢，記者看到，一件從興業(yè)路圖書城到常青花園的快遞用了10天才寄到。

　　昨天，在圓通快遞公司常青花園分部，記者看到，屋內(nèi)的兩件房子里堆滿了要送的貨件。家住常青花園的王先生稱，自己20日在江岸區(qū)興業(yè)路圖書城為上中學(xué)的孩子購買了一本學(xué)習(xí)教材，但是30日他才拿到書，短短的距離用了10天，實(shí)在是叫人無語。據(jù)了解，興業(yè)路圖書城與常青花園相距僅5.3公里。

　　金銀湖新村的陳女士也表示，她雙十一那天買了兩件產(chǎn)品，至今未到。經(jīng)查，這些產(chǎn)品11月17日就到達(dá)了該快遞公司，但無人派送，無奈之下，只好自己到快遞公司催件。

　　在圓通快遞常青花園分部采訪中，時(shí)常有附近居民到此催件。

　　對于爆料人稱“圓通快遞公司常青花園分部的負(fù)責(zé)人因經(jīng)營虧損，老板和業(yè)務(wù)員一起跑路了”，該分部工作人員王女士告訴記者，網(wǎng)上爆料屬于無稽之談，雖然送貨確實(shí)過慢，但該部一直都有人在不斷派送。她解釋稱，本次雙十一快遞爆單，圓通快遞常青分部派送員辭職，隨后公司于11月27日急派5人到此頂班，但因快遞過多，貨件積壓，許多周邊居民的快件無法及時(shí)送到。

　　她表示，從昨天開始，快遞收件數(shù)量逐漸正常，按照現(xiàn)狀，要將雙十一積壓的貨件送完，還需要一周左右。

　　宜昌寄件到武漢4天后仍在路上

　　從宜昌快遞一張身份證到武漢，過了4天，包裹仍在路上。昨日，宜昌的朱女士一氣之下發(fā)微博“申討”，引發(fā)關(guān)注。

　　記者聯(lián)系到發(fā)微博的朱女士。她稱，自己在老家宜昌當(dāng)村官，此前曾在武漢考了導(dǎo)游員資格證。聽說武漢的導(dǎo)游員資格證可以轉(zhuǎn)為宜昌的，但得拿身份證先將武漢的注銷。因?yàn)椴荒苡H自來漢，上周三，她將身份證通過百世匯通快遞寄往武漢，準(zhǔn)備托朋友幫忙代辦注銷手續(xù)。

　　不想，直到昨日上午，住在武昌鐵機(jī)村的朋友仍沒有收到身份證，注銷手續(xù)也就沒法辦。“宜昌這次申報(bào)導(dǎo)游證的截止日期是上周五，因?yàn)樽N手續(xù)無法完成，只能等下一個(gè)申報(bào)批次了。”朱女士遺憾地說，上周五上午，她就在網(wǎng)上查到，包裹已經(jīng)到了青山的分揀站。上周六和昨日，她多次致電百世匯通上海總部和武漢分部的電話，工作人員總是回復(fù)再等等。

　　昨晚，朱女士致電記者稱，微博引起本報(bào)及不少網(wǎng)友的關(guān)注后，上?？偛恐鲃?dòng)與她聯(lián)系，并于昨日16時(shí)30分許將裝有身份證的包裹送到朋友手中。

　　網(wǎng)友吐槽分揀站壓件不發(fā) 記者多方聯(lián)系仍未獲解釋

　　昨日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，申通快遞武昌淺水灣分揀站壓件不發(fā)，電話也聯(lián)系不上。昨日，記者實(shí)地探訪獲悉，原設(shè)在淺水灣的分揀站已搬往白沙洲大道。關(guān)于壓件不發(fā)的投訴，記者聯(lián)系申通在武漢市及武昌區(qū)的相關(guān)人員，無一人出面解釋。

　　網(wǎng)帖中稱：“申通淺水灣分揀站壓件不發(fā)，很多使用申通快遞的快件在淺水灣分揀站都遇到了壓件，短的一個(gè)星期不發(fā)，長的甚至達(dá)半月多，分揀站電話也打不通。”昨日上午，記者前往淺水灣路了解到，此處已成為申通武昌區(qū)的一個(gè)分部，原分揀站早在兩月前搬往白沙洲。

　　記者多次撥打網(wǎng)上留下的淺水灣分揀站電話，始終無人接聽。撥通申通武漢及武昌客服電話，對方均稱，他們不了解下面分揀站的具體情況。申通武昌地區(qū)客服向記者提供淺水灣分揀站和白沙洲分揀站電話后，卻稱“這是他們的電話，但是很難打通，可能沒人接”。

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