連鎖管理模式的發(fā)展初期發(fā)展史

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              連鎖管理是當(dāng)前世界各國零售業(yè)普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式，發(fā)源于美國，至今已有100多年的歷史。其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通和服務(wù)行業(yè)，這是繼百貨商店、超級市場之后的世界零售業(yè)的第三次革命。
              1865年現(xiàn)代特許經(jīng)營誕生——美國勝家縫紉機(jī)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在當(dāng)時屬前沿領(lǐng)先新產(chǎn)品，由于市場上消費(fèi)者對新產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品本身認(rèn)識不足，勝家公司決心進(jìn)行大膽地嘗試，采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，收到的效果頗佳。
              勝家特許經(jīng)營的成功，使特許經(jīng)營在美國進(jìn)入了一個全面發(fā)展的時期，并且為事實(shí)所證明它存在著強(qiáng)大的生命力和挑戰(zhàn)性。在隨后的幾十年中，隨著許多采取特許經(jīng)營的著名企業(yè)（可口可樂、麥當(dāng)勞、肯德雞）高速發(fā)展和擴(kuò)張，特許經(jīng)營受到了全美企業(yè)的高度關(guān)注。1959年，為了進(jìn)一步推動特許經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展，國際特許經(jīng)營協(xié)會IFA成立，現(xiàn)在共有600家會員遵守著其制定的特許經(jīng)營道德規(guī)范和營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐漸的形成了今日的連鎖管理。
許多國家的連鎖管理的觸角已經(jīng)遍及了幾乎所有的零售業(yè)和服務(wù)業(yè)，并且正以非?？斓乃俣认蚱渌I(lǐng)域快速擴(kuò)張。
1、 餐飲業(yè)（餐飲業(yè)是特許經(jīng)營的主力軍，尤其是快餐。）
2、 旅店
3、 休閑旅游
4、 汽車用品及服務(wù)
5、 商業(yè)服務(wù)（會計(jì)報(bào)稅、廣告代理、企業(yè)顧問、秘書公司等）
6、 印刷、影印、招牌服務(wù)
7、 人力資源開發(fā)、獵頭
8、 家庭服務(wù)
9、 住宅裝修
10、 便利商店
11、 洗衣店
12、 教育用品及服務(wù)
13、 汽車租賃
14、 機(jī)器設(shè)備租賃
15、 零售店
16、 健身、美容服務(wù)
17、 房地產(chǎn)中介
18、 其他服務(wù)業(yè)
            連鎖管理在全球都獲得一致的歡迎，其主要原因在于連鎖管理既可以作為一種企業(yè)經(jīng)營管理的模式有利于企業(yè)的快速發(fā)展，成長和擴(kuò)張。另方面，也可以作為一種創(chuàng)業(yè)的模式，這對于那些資金有限，缺乏經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)又想投資創(chuàng)業(yè)的人而言無疑是有極其強(qiáng)的吸引力，因?yàn)橐坏┧用藢?shí)行連鎖管理的企業(yè)，他就可以得到一個已得到實(shí)踐檢驗(yàn)成功的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營管理方法，更重要的是他可以得到一個也許是價值很高的無償?shù)钠放疲€可以得到特許人的指導(dǎo)和幫助，所有這些都將大大減低他的投資創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使他獲得成功的概率大幅提升。更重要的是各國政府的扶持態(tài)度也是特許經(jīng)營成功的一個重要方面。
             60-70年代，隨著連鎖管理的快速發(fā)展， 由于連鎖管理在各國（特別是美國）缺乏法律的約束，有許多騙局的上演導(dǎo)致了一些連鎖管理的失敗。給連鎖經(jīng)營的發(fā)展帶來了極其不利的影響。70年代以后，美國出臺了有關(guān)特許經(jīng)營的法律法規(guī)之后，逐步約束了特許經(jīng)營領(lǐng)域的投機(jī)不法行為，逐步促進(jìn)了連鎖管理的發(fā)展。80年代，特別是90年以后，特許經(jīng)營步入發(fā)展的黃金時間。
             最近這幾年，連鎖管理開始在我國大中城市迅速發(fā)展，并逐漸向小城鎮(zhèn)滲透。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1994年開始其零售總額每年的遞增率均在70%以上，目前占社會商品零售總額的比重已接近8%。
             隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢加快與我國改革開放進(jìn)一步深化，外國著名的一些連鎖企業(yè)紛紛搶灘登陸，來勢十分兇猛。如百貨業(yè)的麥德龍、歐尚、家樂福等都已進(jìn)入國內(nèi)；世界最大的連鎖超市沃爾瑪已經(jīng)在廣州、深圳、武漢、上海、北京開設(shè)了一批連鎖店，并準(zhǔn)備要在我國20個城市發(fā)展60家分店，銷售額要達(dá)到180億元。此外，外國大型專業(yè)連鎖企業(yè)也已經(jīng)開進(jìn)中國，如美國的辦公自動化連鎖店，德國的建材連鎖店OBI，英國的家庭裝潢材料連鎖店B&Q等。世界著名的便民連鎖店“7-11”還推出了在我國開設(shè)500家分店的第一期計(jì)劃?？鐕锪髌髽I(yè)、全球最大的包裹運(yùn)送服務(wù)公司——美國聯(lián)合包裹運(yùn)輸公司（UPS）的飛機(jī)開始了它的直飛中國之旅，經(jīng)營房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的21世紀(jì)不動產(chǎn)公司也正在扣擊中國的大門，準(zhǔn)備在包括杭州在內(nèi)的各大城市發(fā)展市場。預(yù)期外資或合資連鎖企業(yè)在五年內(nèi)會達(dá)到上千家，銷售總額會達(dá)到3000億。
             盡管中國連鎖企業(yè)有了很快的進(jìn)展，但同世界上那些連鎖經(jīng)營的巨頭相比，規(guī)模與經(jīng)濟(jì)實(shí)力就遠(yuǎn)不在同一個層次上，缺乏足夠的競爭力。中國最大的連鎖業(yè)——上海聯(lián)華，2001年銷售額是111億，網(wǎng)點(diǎn)是950個，而美國的沃爾瑪當(dāng)年的銷售額是1700多億美元，列全球500強(qiáng)企業(yè)的第二位，網(wǎng)點(diǎn)遍步全球，達(dá)到4000多個。兩者相比，中國連鎖企業(yè)第一名的銷售額只相當(dāng)于世界連鎖企業(yè)第一名的0.7%，差距實(shí)在太大了?，F(xiàn)在沃爾瑪?shù)睦习錝?羅步森?沃爾頓已擁有資產(chǎn)654億美元，超過——微軟公司老板比爾?蓋茨，一躍為世界富豪排行榜第一。

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