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網(wǎng)店實(shí)名制對(duì)我等小店家的影響
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6月1日,國(guó)家工商總局正式公布《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》。自今年7月1日起,個(gè)人開網(wǎng)店將實(shí)行“實(shí)名制”,需提交姓名、地址等真實(shí)身份信息,但并不強(qiáng)制要求必須辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。《辦法》首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的全部過程和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、商品準(zhǔn)入、交易信息、交易合同、交易憑據(jù)、交易競(jìng)爭(zhēng)、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)和企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的保護(hù)、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益保護(hù)等多方面。
網(wǎng)店實(shí)名制的頒布,意在規(guī)范網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。在目前的網(wǎng)購(gòu)用戶心中,B2C的網(wǎng)站的安全性要遠(yuǎn)高于C2C類型的網(wǎng)站。以淘寶商城為例,商城的高門檻、嚴(yán)要求對(duì)絕大多數(shù)小店主來說是一個(gè)無法逾越的高度,因?yàn)楹芏嗟曛鞑⒉痪哂袪I(yíng)業(yè)執(zhí)照,而要注冊(cè)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須具備兩個(gè)關(guān)鍵條件,一是注冊(cè)資金不低于10萬元;二是必須具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,即辦公室。但是,多數(shù)網(wǎng)店商戶不具備這兩個(gè)條件,所以他們無法通過注冊(cè)申請(qǐng)執(zhí)照,當(dāng)然就無法進(jìn)駐淘寶商城。
淘寶商城的可信賴是一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,但是面對(duì)無數(shù)不規(guī)范的小賣家仿冒產(chǎn)品名稱、盜用產(chǎn)品圖片等行為,商城店主又該如何應(yīng)付?收集證據(jù)起訴顯然是一場(chǎng)長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,維權(quán)成本過高。而且現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者首先考慮的還是價(jià)格因素,同樣的產(chǎn)品圖片,甚至名稱都一樣,商城標(biāo)價(jià)500,個(gè)人賣家是400,甚至更低,消費(fèi)者大部分都會(huì)對(duì)400的動(dòng)心,而忽略了產(chǎn)品品質(zhì)方面的保障。發(fā)生糾紛后,買家的維權(quán)往往很艱難,同時(shí)對(duì)商城正品賣家也造成不良影響。在網(wǎng)店實(shí)名制實(shí)施之前,這些現(xiàn)象都很難避免。
有產(chǎn)品獨(dú)占性的施行前提,建立產(chǎn)品防偽碼識(shí)別是一個(gè)對(duì)付的方法,以瑞紅首飾為例,在淘寶商城開設(shè)的官方旗艦店,它的每一款產(chǎn)品都建立了對(duì)應(yīng)防偽識(shí)別碼,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者收到物品同時(shí),可以通過產(chǎn)品附帶的防偽識(shí)別碼,進(jìn)入瑞紅首飾官網(wǎng)查詢真?zhèn)?,這點(diǎn)是仿冒及假冒者無法復(fù)制的,此舉對(duì)消費(fèi)者是一種保護(hù),對(duì)瑞紅品牌本身也是一種保護(hù)。
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