SaaS服務平臺

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SaaS軟件應用服務經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)開始從SaaS1.0的階段慢慢進化到SaaS2.0的階段。類似于web1.0與web2.0的概念，SaaS1.0更多地強調由服務提供商本身提供全部應用內容與功能，應用內容與功能的來源是單一的；而SaaS2.0階段，服務運營商在提供自身核心SaaS應用的的同時，還向各類開發(fā)伙伴、行業(yè)合作伙伴開放一套具備強大定制能力的快速應用定制平臺，使這些合作伙伴能夠利用平臺迅速配置出特定領域、特定行業(yè)的SaaS應用，與服務運營商本身的SaaS應用無縫集成，并通過服務運營商的門戶平臺、銷售渠道提供給最終企業(yè)用戶使用，共同分享收益。

SaaS2.0模式要求服務運營商能夠提供具備靈活定制、即時部署、快速集成的SaaS應用平臺，能夠提供基于web的應用定制、開發(fā)、部署工具，能夠實現(xiàn)無編程的SaaS應用、穩(wěn)定、部署實現(xiàn)能力。在確保SaaS服務運營商自身能夠迅速推出新模塊、迅速實現(xiàn)用戶的客戶化需求的同時，能夠使各類開發(fā)伙伴、行業(yè)合作伙伴簡單地通過瀏覽器就能利用平臺的各種應用配置工具，結合自身特有的業(yè)務知識、行業(yè)知識、技術知識，迅速地配置出包括數(shù)據(jù)、界面、流程、邏輯、算法、查詢、統(tǒng)計、報表等部分在內的功能強大的業(yè)務管理應用，并且能夠確保應用迅速地穩(wěn)定、部署，確保應用能夠以較高水平的性能運行。

SaaS2.0還需要服務運營商能夠提供內容豐富、信息共享的SaaS門戶與渠道平臺，使SaaS服務價值鏈上的各個環(huán)節(jié)，包括最終用戶、開發(fā)團隊、銷售渠道、業(yè)務伙伴、行業(yè)合作伙伴，能夠通過SaaS門戶充分地交流信息、共享數(shù)據(jù)、尋找機會、獲取服務，最終形成SaaS應用服務行業(yè)的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，最大限度地發(fā)揮SaaS軟件作為互聯(lián)網(wǎng)應用的優(yōu)勢，最大限度地利用Internet在傳播、推廣、信息共享方面的特點，更好地在中國發(fā)展、推廣SaaS軟件服務業(yè)務。

因此，如果SaaS應用服務提供商只是大量堆砌功能模塊，而不具備針對特定用戶簡便、低成本的客戶化定制能力，不具備能夠整合合作伙伴、渠道與相關內容的門戶網(wǎng)站，是無法在激烈的市場競爭中生存的。國際上SaaS應用服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗證明，只有具備靈活定制、結構先進的基礎應用平臺，具備內容豐富的SaaS門戶系統(tǒng)，才能夠支持SaaS應用服務業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展，才能夠支撐數(shù)百以至上千的企業(yè)用戶在同一個應用體系內實現(xiàn)業(yè)務操作，才能夠保證每個企業(yè)自身應用功能的安全性、穩(wěn)定性和可擴展性。