OA作為一種重要的集成和架構(gòu)框架呈現(xiàn)出來

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值得注意的是，OA并不能等同于Web服務(wù)。Web服務(wù)是一套技術(shù)體系，包括XML、OAP、WSDL和UDDI，可以用來建立應(yīng)用解決方案，解決特定的消息通信和應(yīng)用集成問題。隨著時(shí)間的推移，這些技術(shù)也在發(fā)展成熟，也會(huì)更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)OA。但是，Web服務(wù)不是OA。OA是一種軟件架構(gòu)，而不僅局限于某個(gè)技術(shù)的組合(例如Web服務(wù))。在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中，純粹的OA是一種應(yīng)用軟件架構(gòu)，其中所有的功能都是相互獨(dú)立的服務(wù)模塊，通過完備定義的接口相互聯(lián)系起來。只要按照一定的順序來請(qǐng)求這些功能模塊所提供的服務(wù)，就可以形成完整的業(yè)務(wù)流程。
事實(shí)上，OA并不是一個(gè)新概念。早在1990年代，Sun公司在描述Jini技術(shù)的時(shí)候就對(duì)OA做出了定義。Jini是一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)中使用“服務(wù)”的動(dòng)態(tài)目錄環(huán)境。后來的Web服務(wù)就是沿用了Jini技術(shù)所創(chuàng)立的“服務(wù)”概念，并且利用XML、WSDL(Web服務(wù)表述語(yǔ)言)、OAP（簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議）和UDDI(統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)議)等技術(shù)在Web環(huán)境中提供這些服務(wù)。
在當(dāng)今復(fù)雜的異構(gòu)計(jì)算環(huán)境中，OA作為一種重要的集成和架構(gòu)框架呈現(xiàn)出來。在此之前的方法都很難支持開放的互操作解決方案，而是以私有、專用的API為基礎(chǔ)，因此在協(xié)調(diào)和溝通方面耗費(fèi)甚多。OA則可以幫助企業(yè)順暢地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，進(jìn)而適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，快速提升競(jìng)爭(zhēng)力，并為實(shí)現(xiàn)SaaS(Software as a Service，軟件作為服務(wù))的概念奠定基礎(chǔ)。例如eBay就開放了用于在線審計(jì)的web服務(wù)API，目的是吸引更多的軟件開發(fā)人員圍繞eBay這個(gè)平臺(tái)來賺錢。通過新的API，開發(fā)人員可以建立特定的應(yīng)用，連接到在線審計(jì)網(wǎng)站，提交準(zhǔn)備賣出的商品。這種策略可以大幅增加eBay的客戶群。
雖然OA和Web服務(wù)不同，但是web服務(wù)是基于標(biāo)準(zhǔn)的OA實(shí)現(xiàn)方法，當(dāng)然也是最便利的方法。