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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象包裝之三道九法
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隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,特別是在社會(huì)和行業(yè)中占據(jù)一定地位之后,不管我們是否愿意,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是會(huì)以某種形象出現(xiàn)在公眾面前,或獨(dú)特或平庸,或權(quán)威或江湖,或時(shí)尚或土氣,總而言之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)形象來(lái),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言,區(qū)別只是為企業(yè)形象加分抑或減分罷了。
既然如此,為了企業(yè)的健康快速發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象包裝就變得并非可有可無(wú)了。據(jù)排名500強(qiáng)的企業(yè)研究表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人形象在企業(yè)以及品牌形象中所占的比重在25%~45%之間,對(duì)于正在成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)而言,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象與企業(yè)品牌形象之間的關(guān)系則更為密切,整體上甚至超過(guò)了40%,因而,做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象包裝,就是最有效的提升企業(yè)品牌形象的方式。
中國(guó)企業(yè)家群體的出現(xiàn),不過(guò)二十多年。在中國(guó),CEO面臨比西方社會(huì)更復(fù)雜的人際環(huán)境,相對(duì)而言,他們通常是缺少個(gè)性的,而近年來(lái)很多品牌開始重視利用CEO的形象進(jìn)行品牌形象提升,表現(xiàn)特別突出的是一些自主品牌,比如TCL的李東生、萬(wàn)科地產(chǎn)王石、海爾集團(tuán)張瑞敏等,他們通過(guò)個(gè)人形象的塑造不斷為企業(yè)和品牌擴(kuò)大聲譽(yù),并通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人各種有策略的公眾動(dòng)作和行為曝光,讓企業(yè)品牌的露出變得自然甚至驚艷,成為品牌美譽(yù)度提升的有力來(lái)源和支撐。
我們通過(guò)研究國(guó)內(nèi)幾十個(gè)著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象塑造方式和多個(gè)實(shí)操案例,發(fā)現(xiàn)要達(dá)到塑造出社會(huì)各界信任、贊許、肯定的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象,是有基本章法的,這些基本的規(guī)律和通用方法,權(quán)且用“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人塑造的三道九法”來(lái)形容吧。
何謂“三道”?
簡(jiǎn)單說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象塑造和企業(yè)形象塑造在本質(zhì)上沒(méi)有什么區(qū)別,僅在表現(xiàn)內(nèi)容上有區(qū)別而已,都稱之為“CI”塑造,而“CI”的三個(gè)重要組成部分就是此中所謂的“三道”,具體包括:形——EPVI,亦即領(lǐng)導(dǎo)人在視覺(jué)外觀上給人的直觀感受和特點(diǎn);言——EPMI,亦即領(lǐng)導(dǎo)人的基本理念和觀點(diǎn);行——EPBI,亦即領(lǐng)導(dǎo)人的行為和做的事情等三大板塊。
通俗的講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象的VI包括領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)型、著裝、神態(tài)、動(dòng)作、聲音等基本范疇,其職業(yè)形象通過(guò)具體的社會(huì)行為和最終的媒體報(bào)道,呈現(xiàn)在大眾消費(fèi)者面前的,往往是照片和新聞?dòng)跋褓Y料,為了領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)更為統(tǒng)一和完美的形象,我們建議根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)進(jìn)行專門的外觀造型設(shè)計(jì),以便于領(lǐng)導(dǎo)人在公關(guān)場(chǎng)合出現(xiàn)的時(shí)候有據(jù)可依、章法得當(dāng),畢竟人還是觀感動(dòng)物,音容笑貌最能給人留下深刻的印象。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的MI主要指其思想,具體表現(xiàn)在其專業(yè)觀點(diǎn)和生活觀點(diǎn)兩個(gè)方面,除了少數(shù)有語(yǔ)言天賦的人之外,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的語(yǔ)言內(nèi)涵深刻但語(yǔ)言不夠概念化,需要專業(yè)的公司對(duì)其進(jìn)行提煉和拔高,以使其生動(dòng)易于記憶。比如狂人李書福的汽車?yán)碚摚耗阆胂?,汽車無(wú)非是四個(gè)輪子一個(gè)方向盤一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)一個(gè)車殼,里面加上兩個(gè)沙發(fā),簡(jiǎn)單講就是這樣,制造起來(lái)有什么難的!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的BI主要指其行為,即其做了什么事、參加了什么活動(dòng)等,這個(gè)方面一般是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的核心定位策劃出來(lái)的,讓領(lǐng)導(dǎo)人一年在媒體上出現(xiàn)多少次,以什么樣的姿態(tài)出現(xiàn),講什么話和做什么事等等。
比如海爾集團(tuán)張瑞敏的“砸冰箱事件”,砸出了媒體和消費(fèi)者的無(wú)限信任,砸出了海爾冰箱的高質(zhì)量。
那么,在進(jìn)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象塑造的過(guò)程中,有什么樣的基本流程和方法呢?其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)人形象塑造與企業(yè)形象塑造的流程沒(méi)有區(qū)別,依然是定位、執(zhí)行、傳播三大步驟。
定位環(huán)節(jié)之三法——定位科學(xué)化、形象一致化、內(nèi)容方向化
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象定位說(shuō)白了是商業(yè)形象定位,是為商業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,不是由個(gè)人異想天開地創(chuàng)造的,也不是僅僅依靠自身的品位和感覺(jué)產(chǎn)生的,而是一種具有國(guó)際規(guī)范的、經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐論證的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),是一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程。
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