企業(yè)轉(zhuǎn)型期的競爭情報機會

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    2011年即將過去，我們迎來了充滿不確定性的2012年。說不確定性，是全球經(jīng)濟進入“迷失期”，歐債危機有蔓延之勢，目前看不到解決的曙光，美國自2008年金融危機以來經(jīng)濟還未恢復，失業(yè)率依然高企。歐美經(jīng)濟危機的后果是歐美各國人民福利減少、收入不穩(wěn)定，導致消費不振，其結果是直接影響了中國的出口。反觀中國國內(nèi)，自去年以來的通貨膨脹讓中國經(jīng)濟進入緊縮期，緊縮型的宏觀調(diào)控政策讓一大批企業(yè)資金緊張。內(nèi)外受擠，中國相當部分企業(yè)的日子可想而知。

    面對復雜糟糕的經(jīng)濟狀況，企業(yè)惟有轉(zhuǎn)型才有出路。國內(nèi)電子商務龍頭阿里巴巴近年來主要為外貿(mào)企業(yè)服務轉(zhuǎn)向為國內(nèi)消費者服務，在這方面馬云的發(fā)展策略頗具前瞻性，以前的阿里巴巴主要為出口企業(yè)服務，是BtoB模式，而現(xiàn)在以BtoC模式經(jīng)營的淘寶主要為內(nèi)需服務，據(jù)說一天的營業(yè)額已達到20億，可謂風生水起。

    先說說出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型。對于主要以出口為主的企業(yè)來說，以前不需要考慮太多有關市場需求、銷售渠道、產(chǎn)品設計等問題，因為市場在別人手里?，F(xiàn)在要開發(fā)國內(nèi)市場，你要了解消費者怎么想、產(chǎn)品終端在哪、銷售通路怎么樣，要怎么樣打響品牌，競爭對手又是怎樣做的，等等。把一個純粹生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變成具備銷售能力的綜合性企業(yè)，這就是出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

    作為一個競爭情報服務人員，應該從中看到機會。因為市場營銷、樹立品牌需要數(shù)據(jù)、信息的支撐，這正是競爭情報服務人員大顯身手的時候。而且，在可以預計的10年內(nèi)，都會有大批的出口型企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，因為中國依靠出口拉動經(jīng)濟增長的模式會逐漸改變，國內(nèi)居民生活水平也會逐步提高，中國經(jīng)濟發(fā)展最終靠的是國內(nèi)消費市場的大力發(fā)展。

    對于一批在中國市場耕耘了二、三十年的企業(yè)來說，也面臨著產(chǎn)業(yè)的升級和調(diào)整轉(zhuǎn)型。這批企業(yè)是目前中國消費市場的主力軍，比如家電、汽車、醫(yī)藥等行業(yè)。這些行業(yè)企業(yè)的特點是具備一定的品牌影響力，但缺乏核心技術，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，市場競爭激烈，利潤率較低。這類企業(yè)的轉(zhuǎn)型一是加大研發(fā)投入，提升局部技術，形成業(yè)內(nèi)某些細分領域的技術領先和總體的講究技術的企業(yè)形象，格力空調(diào)正是憑此而保持了業(yè)內(nèi)領先地位；二是產(chǎn)業(yè)整合，通過投資收購等手法改變行業(yè)內(nèi)競爭格局，從而達到提升總體競爭力目的。

    產(chǎn)業(yè)鏈研究、研發(fā)調(diào)研、投資收購的盡職調(diào)查，等等，這些都是競爭情報服務的重要內(nèi)容，我相信競爭情報在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中將發(fā)揮出極其重要的作用。

    總之，中國經(jīng)濟需要轉(zhuǎn)型，未來相當長時間內(nèi)也都會屬于轉(zhuǎn)型期。對于企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型意味著開發(fā)新產(chǎn)品、投資新技術、進入新市場，而這些，都離不開競爭情報的支持。有效的競爭情報活動，可以減少企業(yè)在新產(chǎn)品新技術方面投入的盲目性，可以提高企業(yè)戰(zhàn)略實施的成功率。所以我說，對于競爭情報行業(yè)來說，企業(yè)轉(zhuǎn)型期的機會更多，競爭情報行業(yè)也會因此而得到更大的發(fā)展。

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