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連鎖經(jīng)營管理連載(6)-門店店長職責

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在連鎖管理中連鎖店店長主要職責如下：
1、門店管理工作：
      ⑴、執(zhí)行公司各項制度、規(guī)范、標準；
      ⑵、管理連鎖店員工的出勤、日常工作考核并按時提交各類工作表格；
      ⑶、帶領(lǐng)門店員工做好店面布置、陳列、衛(wèi)生、安全等工作；
      ⑷、處理顧客投訴、連鎖店突發(fā)事件，并跟進處理結(jié)果；
      ⑸、配合公司對門店及員工的各項檢查、考核；
      ⑹、指導、培訓員工各項工作及技能；
      ⑺、整理、反饋各類門店信息，提報合理化建議；
2、經(jīng)營管理工作： 
      ⑴、組織連鎖店員工完成各項經(jīng)營指標；
              配合店主實施各類促銷活動，執(zhí)行品鑒會等各項推廣活動；
              門店員工學習產(chǎn)品知識及銷售技巧；
              大客戶登記制度，篩選30-180天無銷售大客戶，跟進淘汰。
             員工定期進行市調(diào)，并做好匯總、反饋工作；
     ⑵、組織連鎖店員工完成商品管理和經(jīng)營分析工作；
             組織門店員工進行盤點，并提交報表；
             月提交各類門店經(jīng)營報表；
             門店每筆訂單的市場支持明細并詳細記錄使用情況；
             期與店主核對訂貨、市場支持等數(shù)據(jù)信息；
             查門店賬務工作準確性；
     ⑶、按公司相關(guān)制度，對員工進行考評和結(jié)果匯總：

 

              本文由泛普連鎖管理系統(tǒng)提供：http://keekorok-lodge.com/

發(fā)布：2007-04-01 13:39    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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