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據(jù)此項職能進行微管理的計劃方案的準(zhǔn)備與實施

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據(jù)此項職能進行微管理的計劃方案的準(zhǔn)備與實施

信息的搜集與反饋,客情與運營狀況的搜集與反饋,每日的員工總結(jié)的匯總,總的來說是有關(guān)酒店的所有的信息的搜集,總結(jié)反饋和上報,依

據(jù)此項職能進行微管理的計劃方案的準(zhǔn)備與實施??偨Y(jié)微管理概念的一句話:細(xì)致入微,用心良苦,信息的匯總與運用,奇異的經(jīng)營管理思維

最終把事情做的接近完美,從而打動員工與客戶的內(nèi)心深處的神經(jīng),完成心靈管理與營銷,形成心與心的溝通。概念重點:用心工作,用心

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管理,用心溝通,探索心靈深處的需求,把人性化琢磨的清澈見底,把人性琢磨的入骨三分,把利益擺在眼前,看得見,摸得著,收獲有望,

付出無悔。客戶就是這樣,讓她花錢,讓她花的看得見,明明白白,而且性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他預(yù)期,就沒有辦法忘記你這不是理想化,切實可行

的微管理,必需做好準(zhǔn)備,以迎接這個時代的來臨。酒店例會內(nèi)容例會在酒店內(nèi)部管理過程中,必不可少,作用重大。例會開得好,就能起到

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發(fā)布:2007-04-03 13:17    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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