協(xié)同OA軟件全面提高酒店的競爭力和管理水平

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酒店行業(yè)計算機管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的酒店計算機管理系統(tǒng)主要包括前臺管理系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩大部分，基本涵蓋了酒店主要業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)對客服務(wù)和進行財務(wù)核算所需要的各個功能。它對酒店提高服務(wù)質(zhì)量，加強財務(wù)管理起到了重要的作用。但是，隨著酒店業(yè)競爭的加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，客房銷售的利潤空間越來越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展經(jīng)營空間，降低運營成本，提高管理和決策效率。然而酒店的這些系統(tǒng)一方面是各自獨立運行，數(shù)據(jù)無法共享交流，存在著條塊分割的現(xiàn)象；另一方面，由于傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)僅以加強財務(wù)管理為主線的設(shè)計理念，整個系統(tǒng)無法包括酒店管理中的所有業(yè)務(wù)，信息存在許多不完整性，制約了計算機管理系統(tǒng)功效的發(fā)揮，遠不能滿足酒店全面信息化管理的需要。因此，必須引入開放的酒店辦公自動化系統(tǒng)（OA），作為酒店全面信息化管理的平臺，實現(xiàn)各種信息的高度共享和合理流動，全面提高酒店的競爭力和管理水平。
酒店行業(yè)需求的特點
重慶OA軟件在開發(fā)賓館業(yè)辦公OA產(chǎn)品的過程中，發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)除了OA的一些常規(guī)模塊，還有一些其自身的特殊要求：
（1）  采購管理：酒店作為一個服務(wù)性行業(yè)，其每天的采購量是龐大的，而采購程序的復(fù)雜是每個采購人員頭痛的問題，如何能行之有效的管理好采購，是每個酒店都關(guān)心的問題，運用重慶協(xié)同OA辦公平臺中的流程管理，可以使這一復(fù)雜的流程操作過程變得簡單。
（2）  客戶關(guān)系管理：對于一個酒店，客戶管理的管理尤為重要。
酒店的銷售策略，市場分析，領(lǐng)導(dǎo)決策都需要查看客戶資料。重慶協(xié)同OA的客戶關(guān)系管理模塊，把前臺的客戶記錄數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到辦公系統(tǒng)中，并對數(shù)據(jù)進行分析，為銷售人員、市場人員、財務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)提供方便的數(shù)據(jù)查詢，使其能夠更快更準(zhǔn)確的作出決策。
（3）  提升服務(wù)品牌和酒店形象
酒店行業(yè)的特點決定了自身必須以“提供極大方便客人”為所有工作的重點，重慶OA可以把所有的辦事流程簡單而明朗化，提高辦事效率。同時重慶OA能使酒店提供internet 服務(wù)，可以在web頁上發(fā)布信息，宣傳酒店形象。
（4）  提供與酒店數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)FIDE IO良好的數(shù)據(jù)接口，進行全面的數(shù)據(jù)整合，提供給酒店管理層參考。使酒店的管理人員和決策者能夠及時準(zhǔn)確地掌握酒店經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的變化情況，為科學(xué)決策提供充分的依據(jù)。
       重慶OA軟件就是充分考慮到酒店的經(jīng)營理念、酒店現(xiàn)行計算機管理系統(tǒng)特征、酒店的需求特點以及經(jīng)營策略等多方面的因素，利用先進的技術(shù)，將酒店的管理信息化，條理化，自動化。因此選擇我們，是您的正確選擇。