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OA系統(tǒng)的技術(shù)選型
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在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,OA系統(tǒng)正日益成為眾多企業(yè)提高內(nèi)部管理效率、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的實(shí)用工具之一。然而企業(yè)要實(shí)施OA系統(tǒng),如何才能選到合適的產(chǎn)品呢?本文將在對(duì)各種主流OA系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,為企業(yè)實(shí)施OA系統(tǒng)中的技術(shù)選型提供若干指導(dǎo)原則。
一、OA系統(tǒng)主流平臺(tái)分析
當(dāng)前OA系統(tǒng)主要有基于以下三種技術(shù)平臺(tái),分別代表了三種主流的OA系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì):
1、 基于Lotus Domino/Notes平臺(tái)的OA系統(tǒng)
Lotus是辦公自動(dòng)化應(yīng)用的最早倡導(dǎo)者之一。Domino/Notes是一個(gè)集文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、郵件系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)Web信息發(fā)布、可視化集成開(kāi)發(fā)環(huán)境于一體的基礎(chǔ)平臺(tái),適合處理辦公協(xié)作流程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化文檔信息,并可利用靈活的郵件機(jī)制在企業(yè)內(nèi)部傳遞文檔。
基于Domino/Notes平臺(tái)的OA系統(tǒng)顯著優(yōu)點(diǎn):系統(tǒng)平臺(tái)具有內(nèi)置的E-mail系統(tǒng)(不需要額外購(gòu)買E-mail軟件);系統(tǒng)安全性高;支持多種操作系統(tǒng)平臺(tái);系統(tǒng)開(kāi)發(fā)速度快。其不足之處有:對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能相對(duì)較弱;系統(tǒng)平臺(tái)軟件較貴;對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員的要求較高;基于C/S結(jié)構(gòu),每客戶端都需要安裝軟件。雖也可基于B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用,但那樣就必然犧牲Domino/Notes最為突出的基于"交叉驗(yàn)證"的高安全性。
2、 基于Microsoft平臺(tái)的OA系統(tǒng)
(1)ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式
這是在Microsoft平臺(tái)上應(yīng)用較為廣泛的OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式,采用WindowsNT/2000作為操作系統(tǒng)。MSSQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)采用ASP或ASP+作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,提供內(nèi)容存儲(chǔ),IIS提供Web服務(wù)。
采用這種模式開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)具有系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用--采用B/S模式,客戶端實(shí)現(xiàn)零維護(hù),只需要瀏覽器(IE)就可以訪問(wèn)OA系統(tǒng)、投資成本低、開(kāi)發(fā)速度快、易于維護(hù)等特點(diǎn)。但該模式的運(yùn)行只局限于WindowsNT/2000操作系統(tǒng),而不適用于Unix/Linux等其他操作系統(tǒng)。
(2)ASP(ASP.Net)+MSSQL Server + Exchange模式
采用這一模式開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)與ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式基本相同,兩者主要區(qū)別在于該模式增加了Exchange,可作為企業(yè)內(nèi)部E-mail服務(wù)器,并利用Exchange作為OA中文檔的傳遞工具。
3、 基于JSP/Java平臺(tái)的OA系統(tǒng)
基于JSP/Java平臺(tái)開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng),其原理與基于Microsoft平臺(tái)的OA系統(tǒng)類似,主要區(qū)別在于采用了JSP/Java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,因此可實(shí)現(xiàn)跨操作系統(tǒng)平臺(tái),可采用WindowsNT/2000、Unix、Linux等多種操作系統(tǒng),運(yùn)行于多種硬件服務(wù)器,且該系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用--采用B/S模式,客戶端實(shí)現(xiàn)零維護(hù),只需要瀏覽器(IE)就可以訪問(wèn)OA系統(tǒng)。然而,這類系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本相對(duì)較高。
二、OA系統(tǒng)技術(shù)選型的指導(dǎo)原則
1、 最關(guān)鍵的是OA系統(tǒng)能幫你做什么,而并非OA系統(tǒng)采用什么技術(shù)開(kāi)發(fā)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),OA系統(tǒng)畢竟是提高企業(yè)內(nèi)部管理效率的一種"工具",因此該工具具備哪些功能是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時(shí)所應(yīng)最為關(guān)注的因素。而至于OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù),那只是"工具的工具"而已,不應(yīng)作為主要考慮因素。
2、盡量利用已有的服務(wù)器硬件及系統(tǒng)軟件
這是充分利用企業(yè)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的已有投資,降低信息系統(tǒng)總體成本(TCO)的重要原則。
3、在安全性與易用性之間找到平衡點(diǎn)
如果企業(yè)對(duì)于OA系統(tǒng)安全性的要求是至高無(wú)上的,那毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)選擇基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)。基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用沒(méi)有政府部門普及,政府部門中基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)的利用率也一直不是太高,其重要原因是系統(tǒng)在"易用性"上有所欠缺。
4、考慮與內(nèi)部其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的OA系統(tǒng)不會(huì)是一個(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng),而往往需要與企業(yè)內(nèi)部已有的或準(zhǔn)備將來(lái)實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合。這時(shí),在選擇OA系統(tǒng)時(shí)一定要重點(diǎn)考慮該產(chǎn)品的可拓展性、是否留有接口便于與其它系統(tǒng)快速整合。并且,軟件提供商能否承諾把其OA系統(tǒng)與企業(yè)的其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,也是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時(shí)的重要考慮因素。另外,以筆者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,如果企業(yè)存在將OA系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合的需求,Domino/Notes平臺(tái)往往不是最佳的選擇。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),查詢和統(tǒng)計(jì)是其主要應(yīng)用,而這恰恰是Domino/Notes弱項(xiàng)之一。
5、要充分重視OA系統(tǒng)的后期維護(hù)
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的客觀規(guī)律是:維護(hù)期的成本約占整個(gè)軟件生命周期的30%。因此企業(yè)在實(shí)施OA系統(tǒng)時(shí)一定要注意后期維護(hù),重點(diǎn)要把握以下兩個(gè)方面:(1)要有合適的內(nèi)部人員對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行后期維護(hù),并且在最初的產(chǎn)品技術(shù)選型時(shí)就要考慮到這一點(diǎn)。 (2)要求軟件提供商提供相應(yīng)的售后服務(wù)承諾,并將其寫入合同,以便在必要情況下要求軟件提供商協(xié)助解決系統(tǒng)問(wèn)題。
綜上所述,企業(yè)在實(shí)施OA系統(tǒng)時(shí),不能被軟件提供商出于推銷目的的產(chǎn)品宣傳而迷惑,而應(yīng)立足于企業(yè)自身對(duì)OA系統(tǒng)的功能要求,"以我為主",結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,對(duì)選擇哪種OA系統(tǒng)進(jìn)行綜合判斷,從而選到真正合適企業(yè)的產(chǎn)品。。
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