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我國(guó)辦公自動(dòng)化存在的問(wèn)題及發(fā)展策略
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辦公自動(dòng)化存在的問(wèn)題:
在我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程中,辦公自動(dòng)化建設(shè)取得了很多成績(jī),同時(shí)也暴露了很多問(wèn)題,如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。
辦公人員大都非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員,他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及硬件知識(shí)的缺乏,導(dǎo)致辦公效率的降低,也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大如系統(tǒng)維護(hù)及軟件升級(jí)。 成本計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里,軟硬件的升級(jí)換代將更加的頻繁,這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。
當(dāng)今政府、企事業(yè)對(duì)信息的價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí),因而對(duì)信息的存儲(chǔ)和保密也就更加重視。而今,病毒的破壞、黑客的入侵等都將對(duì)系統(tǒng)信息以致使的打擊。
造成這些問(wèn)題的主要原因有三條,首先對(duì)辦公自動(dòng)化的本質(zhì)作用理解不深,通常只是把辦公自動(dòng)化理解為辦公過(guò)程中的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的使用,使用目的為提高效率,實(shí)際上,通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,提高管理機(jī)構(gòu)的決策效能更為重要。其次是忽視了辦公自動(dòng)化發(fā)展的基礎(chǔ),通常只是認(rèn)為只要有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,就可以實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,其實(shí),辦公自動(dòng)化發(fā)展必需依賴兩個(gè)基礎(chǔ),一個(gè)是管理基礎(chǔ),另一個(gè)是信息積累基礎(chǔ),如果脫離了這兩個(gè)基礎(chǔ),辦公自動(dòng)化就會(huì)變成空中樓閣。第三,技術(shù)條件的制約,也會(huì)使得辦公自動(dòng)化建設(shè)難以達(dá)到預(yù)期的目的,如早期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。
Windows的終端辦公自動(dòng)化解決方案的特點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu)。B/S系統(tǒng)軟硬件的升級(jí)換代只是對(duì)服務(wù)器的升級(jí),客戶端不需任何軟硬件的升級(jí)工作,這將降低整體成本。B/S系統(tǒng)具備良好的可維護(hù)性。系統(tǒng)采用集中式管理。由單位的IT部門集中管理所有的客戶系統(tǒng),可大大減輕IT人員的工作負(fù)擔(dān),便利系統(tǒng)安全性得到大大的提高,使得系統(tǒng)安全性得到大大的提高,使得企事業(yè)單位能容易實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,外地機(jī)構(gòu)也可以用同一系統(tǒng)辦公。
辦公自動(dòng)化的發(fā)展策略:
根據(jù)我國(guó)辦公自動(dòng)化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,使我國(guó)辦公自動(dòng)化建設(shè)走上健康快速發(fā)展的軌道,在辦公自動(dòng)化建設(shè)方面應(yīng)采取如下對(duì)策:
在組織實(shí)施方面:從傳統(tǒng)的工業(yè)項(xiàng)目管理專業(yè)化和產(chǎn)品化實(shí)施體制,確保辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)持續(xù)的升級(jí),走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動(dòng)化為業(yè)務(wù)核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。
在技術(shù)選向方面:選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)?,F(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來(lái)一定能夠流行。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高,開(kāi)放程度要好。關(guān)鍵應(yīng)用主張自主開(kāi)發(fā),發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在技術(shù)結(jié)構(gòu)方面,盡快從C/S結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)B/S結(jié)構(gòu)體系,采用B/S思路,最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器,應(yīng)用系統(tǒng)全部在服務(wù)器端的三層結(jié)構(gòu)體系。使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)負(fù)載輕,開(kāi)放性好,系統(tǒng)維護(hù)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法:考慮到我國(guó)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀,采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合,在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,以快速原型法為主。在實(shí)施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實(shí)施的原則。
在設(shè)計(jì)思想方面:從傳統(tǒng)的面向業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向面向用戶的設(shè)計(jì),即將設(shè)計(jì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的著眼點(diǎn)放在用戶對(duì)象身上,設(shè)計(jì)視角范圍是整個(gè)內(nèi)部網(wǎng),在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設(shè)計(jì)中去。
在實(shí)現(xiàn)方法方面:從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向采用復(fù)雜適用系統(tǒng)(CAS)理論進(jìn)行實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),即從一般的業(yè)務(wù)需求中抽象出關(guān)鍵的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠適應(yīng)環(huán)境變化,系統(tǒng)使用越久,積累的有價(jià)值的東西就越多。
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