辦公自動化的發(fā)展歷程

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　辦公自動化對今天的企業(yè)來講，已經(jīng)不算是一個陌生的詞匯了。隨著信息時代的來臨，越來越多的企業(yè)都面臨著信息化建設(shè)的問題，辦公自動化作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，在服務(wù)于企業(yè)的同時，自身也在不斷進行完善升級，經(jīng)歷了一次又一次的變革歷程。

　　一、第一代的辦公自動化產(chǎn)品

　　功能：主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實際的大的幫助。 而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實際的使用價值。

　　二、 第二代辦公自動化產(chǎn)品

　　功能：第二代的辦公自動化產(chǎn)品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題?企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。 實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的辦公自動化系統(tǒng)。

　　三、 第三代辦公自動化產(chǎn)品

　　當(dāng)我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進行退出一個系統(tǒng)然后再進入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應(yīng)商提供的多個系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用ERP套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。

　　集成，這是第一點需求。

　　從目前用戶的使用技能和接受程度以及系統(tǒng)的維護成本考慮，WEB界面最容易接受。另外從集成方面來講，必須采用人人支持的web標(biāo)準(zhǔn)如HTML，JavaScript，Activex，IIOP，DHTML，XML,JAVA等才能在一個界面下容納，否則的化，技術(shù)難度就會導(dǎo)致集成不可能實現(xiàn)。 完全基于web，這是第二點需求。

　　對于流程，熟悉辦公自動化系統(tǒng)的人就會想起收發(fā)文的流程。那是非常完善的、符合層級結(jié)構(gòu)的、效率低下的流程。對于如何優(yōu)化該流程，如果我們宥于原有的思維模式和知識領(lǐng)域，我們無法獲得更多。必須基于現(xiàn)代的流程管理思想對目前的業(yè)務(wù)流程進行重組。(辦公自動化系統(tǒng)和管理咨詢?nèi)绾谓Y(jié)合在一起) 流程優(yōu)化的，這是第三點需求。

　　進入知識經(jīng)濟時代，我們?nèi)巳硕际侵R工作者，要求辦公自動化系統(tǒng)必須具有知識內(nèi)涵，或者說是基于知識。提供知識管理所需的最基本的IT工具，知識存儲庫和知識交流場所，更高級的意義上提供，基于知識的崗位要求和評估體系。 基于知識的，這是第四點需求。

　　辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該是和其他應(yīng)用系統(tǒng)緊密集成，完全采用Web技術(shù)的，流程優(yōu)化以及基于知識的管理的辦公管理系統(tǒng)。 總之，產(chǎn)品的更新?lián)Q代永遠(yuǎn)是順應(yīng)市場需求而走的。在企業(yè)辦公自動化應(yīng)用逐漸深入化的同時，產(chǎn)品所出現(xiàn)的缺陷及待解決的問題也會日漸突顯和多元化，這無疑是在提醒辦公自動化系統(tǒng)的廠商們，不久的未來他們或許又需面臨新一輪產(chǎn)品變革的命運。