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重慶微信營銷之微信會(huì)員營銷
會(huì)員營銷不僅能替商家挖掘顧客后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值,而且還能通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。那么,微信會(huì)員營銷會(huì)有同樣的效果嗎?預(yù)知詳情首先我們來了解為什么要做會(huì)員營銷:
基于微信可以實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的維護(hù)、客戶忠誠度的培訓(xùn)、提升客戶活躍率,可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新技術(shù);基于微信平臺,進(jìn)行微信二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化、達(dá)到精準(zhǔn)營銷。
重慶微信營銷之微信會(huì)員營銷可以有哪些創(chuàng)新?
1、數(shù)據(jù)的分類和挖掘
以泛普微信的客戶(安食農(nóng)業(yè))為例,其建立微信網(wǎng)站后臺,將微信會(huì)員進(jìn)行一個(gè)整體的分類,不同類型的客戶對安食農(nóng)業(yè)有什么要求。對微信二次開發(fā)的后臺體現(xiàn)的數(shù)據(jù)再一一分類,并進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘,了解客戶的行為需求,客戶的習(xí)慣。在短短的二個(gè)月之類,銷售額根據(jù)微信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析調(diào)整后,業(yè)績增長2倍之多。
2、維護(hù)和激活會(huì)員
安食農(nóng)業(yè)主要經(jīng)營CSA農(nóng)場直供農(nóng)產(chǎn)品。在微信網(wǎng)站建立之后,很快就積累了一大批會(huì)員,為了能夠持續(xù)會(huì)員的活躍度,安食舉辦了一次線上微信“大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)。由于本身已有一定的會(huì)員支持率,活動(dòng)自開啟后更是贏得了大家的關(guān)注。
3、微社區(qū)
也就是和微信會(huì)員建立起良好溝通互動(dòng)的橋梁,可以由微信會(huì)員主動(dòng)生成內(nèi)容并分享,使微信會(huì)員既可以是內(nèi)容的創(chuàng)造者,又是內(nèi)容的讀者,讓用戶主動(dòng)參與其中,幫助改進(jìn)產(chǎn)品,并促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
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