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2009年企業(yè)OA協(xié)同辦公軟件企業(yè)認(rèn)知度及企業(yè)使用效果
OA,即辦公自動化(OA: Office AUTOMATION),是指企業(yè)采用Internet/Intranet技術(shù),基于工作流的概念,使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)的信息系統(tǒng)。
OA從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級階段,發(fā)展到今天的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的現(xiàn)階段,對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用。一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。
調(diào)查顯示,目前企業(yè)使用OA/協(xié)同辦公系統(tǒng)的主要應(yīng)用集中在行政管理,占到35%;其次是公共信息、日程管理、檔案管理和資源管理,這些應(yīng)用比例集中在20-10%;另外,系統(tǒng)管理和即時信息(在線即時QQ)應(yīng)用比例分別為5.%和3%。
下圖: 2009年企業(yè)在OA/協(xié)同辦公方面的主要應(yīng)用效果
在企業(yè)使用的OA/協(xié)同辦公軟件品牌品牌認(rèn)知度上,復(fù)旦協(xié)達(dá)一支獨(dú)秀,為26%;其他品牌都在15%以下,主要有:IBM、通達(dá)、新思創(chuàng)、OA系統(tǒng)、極限、金和、和強(qiáng)、藍(lán)凌、易能、三星等;另有20.7%的企業(yè)是自主開發(fā)了OA/協(xié)同辦公系統(tǒng)。
下圖: 2009年企業(yè)應(yīng)用的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的軟件品牌分布狀況
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