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協(xié)同辦公:將信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
隨著國家“十一五”規(guī)劃的出臺,如何運用信息技術(shù)的手段,進一步促進國民經(jīng)濟的發(fā)展成為了科技工作的重點,越來越多的人開始關(guān)注創(chuàng)新、關(guān)注科技進步。協(xié)同辦公正是在這種大的歷史背景下,被推上了舞臺,迅速“紅”遍了大江南北。
協(xié)同辦公之所以能夠受到各行各業(yè)客戶的青睞,究其主要原因有三:
第一,協(xié)同辦公支撐了企業(yè)的快速發(fā)展
從上世紀80年代到現(xiàn)在,傳統(tǒng)的OA已經(jīng)走過了20多年,從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)到上層的辦公,信息化的功能已經(jīng)覆蓋到了用戶的各個辦公環(huán)節(jié),基本滿足了客戶日常辦公的需求。但是,隨著社會的進步,企業(yè)的規(guī)模在不斷的發(fā)展,公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門劃分得越來越細,部門之間協(xié)同工作的需求越來越多,這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的OA無法滿足日益增長的協(xié)同辦公需求。
協(xié)同辦公軟件通過提供全面的協(xié)同處理邏輯與相關(guān)工具,高效處理工作流程控制與數(shù)據(jù)流程的處理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)管理流程,并支持企業(yè)內(nèi)部流程與跨企業(yè)的商務(wù)流程的交互,實現(xiàn)現(xiàn)代延伸型企業(yè)的協(xié)同商務(wù)。
它還能提供具有高度擴展能力的企業(yè)協(xié)同應(yīng)用平臺,可方便快捷地開發(fā)、實施與集成各種應(yīng)用系統(tǒng),使之相互配合,成為個性化的綜合解決方案,并通過不斷的功能擴充,實現(xiàn)漸進式信息化,滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。
第二,協(xié)同辦公滿足了團隊協(xié)作的需求
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,規(guī)模不斷的擴張,100人以上的企業(yè)已經(jīng)到處都是,越來越多的員工開始注重“人際圈”和“團隊”的作用,他們渴望借助信息化的手段來實現(xiàn)溝通的需求。
協(xié)同辦公軟件通過提供綜合通訊、文檔交換以及電子會議等群組協(xié)作環(huán)境,建立虛擬團隊管理模式,結(jié)合以人為中心的知識、應(yīng)用與流程管理體系,最大限度地強化人員之間的溝通,協(xié)調(diào)團隊的行為,密切人際交往與商務(wù)關(guān)系。
第三,協(xié)同辦公真正實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的知識管理
傳統(tǒng)的知識管理就是簡單的文檔共享,即在企業(yè)內(nèi)部用一臺PC機建立文檔服務(wù)器,員工們自覺地向服務(wù)器上傳文件,并可以任意下載。
隨著企業(yè)的發(fā)展,人們對知識管理的理解更加深入,越來越多的企業(yè)開始認識到知識是企業(yè)的一種特殊的資源,是一種智力資本,只有將個人的經(jīng)驗上升為組織的財富,才能提升企業(yè)的核心競爭力。
要實現(xiàn)知識管理的目標(biāo),企業(yè)就應(yīng)該建設(shè)一個開放、共享、協(xié)同的知識實踐環(huán)境,讓知識的“死水”活起來。而協(xié)同辦公可以為知識管理提供這樣的平臺:一方面,知識來源于工作而應(yīng)用于工作,作為辦公平臺,協(xié)同辦公可以為知識管理提供實際層面的支持;另一方面,協(xié)同辦公與知識管理在管理思想上相通相融,因而能夠貼合知識管理的需求。
協(xié)同辦公軟件通過提供綜合文檔管理、動態(tài)數(shù)據(jù)處理與企業(yè)信息門戶,高效整合分散于企業(yè)內(nèi)外的各類文檔、數(shù)據(jù)資料與其他信息,挖掘信息的內(nèi)在關(guān)聯(lián),增加信息可理解性與再加工能力,使之成為高附加值的知識資產(chǎn)。
總而言之,協(xié)同商務(wù)時代的來臨,對于IT企業(yè)來說無疑是又一個春天,因為這是信息技術(shù)與生產(chǎn)力的一次結(jié)合,信息技術(shù)只有促進了生產(chǎn)力的進步,才能真正得到社會的尊重,才能獲取相應(yīng)的回報。
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