用戶困惑：ERP選型首先看什么？

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一、ERP軟件的五個檔次

許多用戶在面臨ERP選型的時候存在諸多困惑，那么我們先看一看這些ERP軟件屬于怎樣的檔次，它們的劃分標準是什么。市場上的ERP軟件按一定的標準可以劃分為5個檔次：

1. 高端的ERP軟件 主要是SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種產品。它們功能強大，非常復雜，實施難度大，周期長。要成功實施這樣的ERP軟件，價位一般在四五百萬元以上。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團，業(yè)務需求紛繁復雜，并有充足預算。

2. 中端的ERP軟件 主要是全球排行（可參考網站www.manufacturingsystems.com）在前十名的ERP軟件。這些ERP軟件在一些行業(yè)領域的跨國公司管理方面有成功經驗，往往在某個或某幾個行業(yè)具有專業(yè)版本和相當強的優(yōu)勢。如Movex在生產方面能適應許多復雜的業(yè)務流程，在發(fā)動機、家具、服裝、鋼鐵、造紙等行業(yè)有明顯的優(yōu)勢。

3. 低端的ERP軟件 主要是全球排行在十幾到一百名的ERP軟件。這些ERP軟件功能實用，易于掌握，實施周期短。例如Scala軟件有超過 8000 個版本，應用于92個國家，被翻譯成32種語言。由于ERP軟件起源于機械、電子行業(yè)，并且這些行業(yè)應用最廣，因此低端的ERP軟件在這些行業(yè)應用最多，其次在生產工藝和產品結構相對簡單的行業(yè)應用廣泛，如食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等。

4. 準ERP軟件 之所以叫它們“準ERP”，是因為它們距ERP軟件還有一段差距，雖然其開發(fā)商們不遺余力地宣稱是“面向中小企業(yè)的ERP軟件”。 這樣的ERP軟件多半來自于財務軟件與進銷存軟件的轉型。

財務軟件與ERP的核心有質的差別：

● 財務軟件的核心是總賬，以此為中心設置了許多子分類賬，如應收賬、應付賬、材料賬、銷售賬等等，它從財務的角度將企業(yè)資金化。財務信息最重要，因為它是“ 成果數據”，它體現(xiàn)一個企業(yè)的業(yè)績和價值。但財務信息是“結果”而非“原因”，它來源于供、產、銷等基本信息，所以如果源頭控制不好，不可能產生準確的“ 結果”。

● 制造企業(yè)的核心價值是將低價值的原料通過生產，產出較高價值的符合市場需求的產品，通過分銷環(huán)節(jié)以適當的營銷方式使用戶在適合的時間、適合的地點和適合的價格接受其產品。制造企業(yè)通過物流的增值來體現(xiàn)自身的價值，圍繞整個物流增值過程的供應鏈管理的核心基礎是產品的屬性（有關生產、計劃、成本、財務、庫存等）、產品的結構和產品的生產工藝（BOM）。ERP軟件正是以此為核心，進行整個供應鏈的管理和規(guī)劃，并通過自動憑證等方式與財務集成，將供、產、銷等業(yè)務數據及時、準確地轉化為財務信息，從而高效控制企業(yè)現(xiàn)金流量和產品成本。

由于有這些差距，財務軟件與進銷存軟件公司向ERP方向轉型時，會面臨著一些難題：

● 軟件開發(fā)設計思想上的沖突；

● 人員調整帶來的組織上的振蕩；

● 行業(yè)經驗和ERP經驗的嚴重不足。

這些產品在某些情況下，進行進、銷、存和財務的集成化應用，效果還可以，但是用戶最好不要把它們當做ERP來看待，否則失敗是難免的。

5. 實驗室的ERP軟件 這類軟件缺乏ERP項目的積累，BOM等核心模塊沒有實現(xiàn)或只停留在軟件界面上，物料需求計劃等計算結果不準確，軟件系統(tǒng)存在大量的邏輯錯誤。

了解了ERP各種檔次的ERP軟件的狀況后，當企業(yè)打算上ERP項目的時候，還需要從三個主要方面來分析不同ERP軟件的差距，以便做出正確的選擇。

二、看動態(tài)核心模塊

ERP是一套多方面、全方位為企業(yè)運作提供輔助決策和日常管理信息的大規(guī)模集成軟件，同時也是向零缺點趨進的一整套現(xiàn)代化管理思想和辦公手段，它通過 BOM表（產品結構和工藝）這一動態(tài)核心模塊使企業(yè)達到“以銷定產、以產定料、以料的需求來花錢”這一良性循環(huán)，從而壓縮投資規(guī)模，加快資金周轉，修正企業(yè)日常運作中的偏差，使企業(yè)達到全面受控狀態(tài)。

最具典型的是解決“按訂單生產，多品種、小批量”等制造企業(yè)管理中的問題。這些問題主要是：客戶需求變化多端，當業(yè)務量較大時，整個供應鏈的協(xié)調難度相當大；產品信息復雜多變，導致銷售信息難以及時、準確反饋到生產部門，使產銷存在一定程度的脫節(jié)；訂單多時，排產壓力大，生產能力不夠；生產計劃頻繁變更給經營和生產帶來一定程度的混亂。這種情況在家具、服裝等行業(yè)比較普遍，如一個款式的沙發(fā)，尺寸可以是1.8米、2米或2.4米等，顏色可以是米黃色、黑色、紅色等，皮面可以是豬皮或牛皮并分很多等級，沙發(fā)的腳可以是銅或不銹鋼等等。

Movex動態(tài)BOM模塊——產品配置可將生產的產品分成不同的系列，每一系列的產品具有相同的特征和各自不同的屬性。它對產品系列先定義母產品，如某一款式的沙發(fā)產品編號為SofaNo，并定義其變化規(guī)則（如顏色、面料、長度等），其變形產品可以使用配置程序生成SofaNo- 001、SofaNo-002等等，可以根據客戶需求在輸入客戶訂單后輸入所需系列產品的具體顏色、長度、面料等等，并直接由訂單生成生產計劃，這樣將銷售與生產緊密聯(lián)系在一起。Movex系統(tǒng)可以根據這些變化自動計算相應產品的成本和價格，并提供動態(tài)配置和產品變形（產品家族）兩種途徑來管理品種變化導致的編碼問題。

由動態(tài)BOM展開的是緊跟市場需求的資源規(guī)劃和沿工藝路線精確歸集成本的過程與動因，只有真正了解成本產生的過程和變化的原因才能降低成本，這才是真正的以作業(yè)（如：加工、裝配）為基礎的產品成本核算。有了對產品BOM的精確把握和管理，才有了對整個供應鏈管理的堅實基礎，才有精確、及時的銷售信息反饋到生產環(huán)節(jié)，從而做出正確的、及時的生產計劃，準確、快速地響應市場。

三、看應用

越高端的ERP軟件適應的行業(yè)越多，且能處理復雜的財務核算體系。

不同ERP軟件在行業(yè)針對性方面有著顯著的差距。用戶在選擇ERP軟件的時候，最關鍵是要看所選ERP軟件在相關行業(yè)的積累，看它在本行業(yè)積累的成功案例、客戶數量以及行業(yè)企業(yè)管理經驗。作為高端的SAP為19個行業(yè)提供了特殊的解決方案，覆蓋航空與防御、汽車、金融、化工、消費品、工程與建筑、公共設施等行業(yè)，并在石油天然氣行業(yè)處于壟斷地位。作為中端的Movex在復雜產品結構和生產工藝領域有專業(yè)版本的軟件和相當豐富的經驗積累，如航空、汽車、家具、服裝、食品飲料、鋼鐵、造紙行業(yè)等。低端的Scala功能實用性強，在電子、消費品、機械行業(yè)應用較多，有醫(yī)藥行業(yè)版本的軟件。

高端的ERP軟件在財務方面可以解決企業(yè)如下問題：跨國、跨多個行業(yè)的集團財務管理涉及到的財務報表合并及其非常復雜的關聯(lián)交易； 融資、投資、業(yè)務重組； 多級多維度的財務核算體系（母公司、子公司、子子公司，公司中的多級利潤中心和成本中心，眾多業(yè)務領域和地區(qū)分支機構的核算）。

四、看成長歷程

一個穩(wěn)定的ERP軟件起碼要經歷8到10年的時間。ERP軟件起源于機械、電子行業(yè)，多數ERP軟件通過機械、電子行業(yè)大量用戶項目的積累形成最初的標準版，在升級數個版本之后，軟件系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。在軟件升級的過程中，有些ERP軟件向其他行業(yè)擴展，在經歷大量行業(yè)應用和積累的過程中形成了某個或某些行業(yè)版的軟件，這樣的軟件便趨于成熟了。在成熟之前的項目實施，用戶方都是實驗場，廠商以項目的積累來彌補功能的缺陷，風險全在用戶。不只是功能多少的問題，ERP是眾多程序高度集成的系統(tǒng)，一個功能缺陷可能導致整個項目的癱瘓。

軟件企業(yè)競爭力的強弱主要體現(xiàn)在研發(fā)水平、核心技術能力、對用戶需求的滿足程度和產品的質量上，這些指標依賴于企業(yè)的技術管理水平。CMM（Capability Maturity Model，能力成熟度模型）是評價一個軟件企業(yè)項目管理及研發(fā)實力的國際標準，最高級別為CMM 5級。這也是評價ERP軟件的一個重要標準。（來自互聯(lián)網）