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產(chǎn)品維修派工記錄管理
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產(chǎn)品維修派工記錄管理
功能簡介：對(duì)客戶進(jìn)行派工并記錄。
操作步驟：
1、在導(dǎo)航菜單中單擊“客服中心”—“維修派工”，進(jìn)入“維修派工”界面：如下圖：
查詢：輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕即可按條件進(jìn)行篩選查詢。
回訪：單擊回訪，彈出一個(gè)新的窗口：
2、輸入客戶名稱，我方陳述，客戶意見等。點(diǎn)擊保存即可對(duì)此次回訪進(jìn)行保存。
選中(在消息選項(xiàng)框前打勾)一個(gè)客戶，點(diǎn)擊【修改】按鈕，彈出修改通知的框體，如下圖：
3、修改客戶相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存即可。
刪除：選中(在消息選項(xiàng)框前打勾)一個(gè)客戶，單擊【刪除】按鈕便完成刪除回訪。
派工：單擊派工，彈出一個(gè)新的窗口：
4、輸入要派工的人員，點(diǎn)擊保存即可。
打印維修單：點(diǎn)擊打印維修單，會(huì)彈出一個(gè)新的窗口，并自動(dòng)生成打印文檔：
5、更新維修信息：單擊更新維修信息，彈出新的頁面：
輸入材料收費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)，處理狀態(tài)和結(jié)果，單擊保存即可。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
