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手機crm系統(tǒng)在設(shè)備管理中的應(yīng)用
設(shè)備是"人機料法環(huán)”中的“機”,如何保障設(shè)備的正常運行,從而保障生產(chǎn)進度和產(chǎn)品發(fā)貨時間就顯得尤為重要。
一套好的設(shè)備管理軟件能有效地管理公司的設(shè)備,充分利用公司的維護資源,降低維護成本,減少設(shè)備停機時間等。
1、手機CRM系統(tǒng)的設(shè)備維護子系統(tǒng)就能將維護經(jīng)驗加入到維護任務(wù)中,列出注意事項和操作步驟,大大減少了維護工作的盲目性、降低了維護工作時間。另外設(shè)備維護系統(tǒng)還可建立一個常見故障的診斷數(shù)據(jù)庫,列出癥狀、可能原因、解決方法等。這樣就能不斷積累維護工作的成果,提高后期維護工作的效率。
2、查找設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)。手機crm設(shè)備維護系統(tǒng)能將設(shè)備的關(guān)鍵信息錄入系統(tǒng),在需要的時候可以調(diào)出來查看。從某種意義上說,手機crm設(shè)備維護系統(tǒng)是設(shè)備信息的數(shù)據(jù)庫,它不但包含設(shè)備技術(shù)及基本信息,還能建立一個設(shè)備的結(jié)構(gòu)樹,在結(jié)構(gòu)樹上可以清晰地看到設(shè)備的各級結(jié)構(gòu)組成和地點位置,這樣就能方便地查找零配件信息。
3、實施預(yù)維護。設(shè)備維護系統(tǒng)的預(yù)防性維護管理功能就能很好地解決上述問題。預(yù)防性維護可以按期間定義每隔多長時間需要進行維護,也可以根據(jù)不同設(shè)備的特殊計量進行定義,如對車輛可以按運行多少公里定義維護任務(wù),對使用油的設(shè)備可按耗油量定義維護任務(wù)。預(yù)維護任務(wù)由于預(yù)先定義,可以列出要用到的零配件和工具、操作步驟和安全事項等等。
4、維護管理。手機CRM系統(tǒng)的設(shè)備維護子系統(tǒng)由于和生產(chǎn)子系統(tǒng)集成,可以將維護計劃和生產(chǎn)計劃綜合考慮,確定出雙方滿意的計劃,避免沖突,確保計劃是可行的。設(shè)備維護系統(tǒng)的維修計劃管理就能將緊急的維修任務(wù),到期的預(yù)維護任務(wù)及生產(chǎn)或使用部門提出的維護申請綜合考慮,確定優(yōu)先級,安排好人力資源。
5、綜述,通過預(yù)先做好維護計劃,充分利用先前的經(jīng)驗?zāi)軠p少人工成本和材料成本;維護工作嚴格按計劃執(zhí)行可以減少備件庫存成本和備件采購成本。另外,設(shè)備維護系統(tǒng)的BOM結(jié)構(gòu)也可以做到按各級歸結(jié)成本,分析成本。
手機crm系統(tǒng)中的設(shè)備維護系統(tǒng)與手機crm其他模塊緊密集成在一起,這種集成性能夠使設(shè)備維護管理納入公司的統(tǒng)一規(guī)劃,最大限度地發(fā)揮出規(guī)范化管理的優(yōu)勢。
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