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手機(jī)crm項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制
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手機(jī)CRM項(xiàng)目實(shí)施面臨著市場(chǎng)、管理觀念轉(zhuǎn)變、資金、軟件產(chǎn)品安全等多個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn),因此,企業(yè)只有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過程實(shí)現(xiàn)有效控制才有可能把各種潛在的威脅降到最低。
1、手機(jī)crm的持續(xù)優(yōu)化
手機(jī)crm項(xiàng)目的實(shí)施并不是項(xiàng)目的結(jié)束,手機(jī)crm作為一種先進(jìn)的管理系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化,一個(gè)過程的結(jié)束同時(shí)又意味著新的管理過程的開始。企業(yè)應(yīng)該不斷地員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí),通過“整體規(guī)劃、分階段實(shí)施以及持續(xù)優(yōu)化”的方式,實(shí)現(xiàn)手機(jī)crm項(xiàng)目實(shí)施過程有效控制。我國(guó)企業(yè)在具體運(yùn)用手機(jī)CRM系統(tǒng)進(jìn)行管理的時(shí)候,往往會(huì)忽視后續(xù)的優(yōu)化,一勞永逸的現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)致企業(yè)手機(jī)crm項(xiàng)目的實(shí)施很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、選擇合適的軟件,并與咨詢方進(jìn)行密切合作
手機(jī)crm系統(tǒng)非常復(fù)雜,需要IT團(tuán)隊(duì)成員的共同努力才能夠開發(fā)出相對(duì)比較完善的軟件,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),選擇最合適的軟件,并盡可能地進(jìn)行二次開發(fā),以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的需求。另外,實(shí)施手機(jī)crm項(xiàng)目的企業(yè)還應(yīng)該與咨詢方進(jìn)行溝通,這樣有助于咨詢方了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,而企業(yè)也才能夠通過實(shí)施手機(jī)crm項(xiàng)目獲得預(yù)期的目標(biāo)。
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