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挑選微信crm管理軟件的5種方法
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一、靈活的自定義
各個(gè)企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)方法各有差異,若想用一個(gè)統(tǒng)一的解決方案來(lái)應(yīng)付各個(gè)企業(yè),那是行不通的。雖然有些個(gè)性需求可以通過(guò)二次開發(fā)解決,但是,二次開發(fā)需要成本與時(shí)間,而且這一般只能依靠軟件提供商解決,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這非常的被動(dòng)。
對(duì)于CIO來(lái)講,非常希望微信CRM軟件供應(yīng)商提供的微信crm管理軟件,能有一個(gè)靈活配置的平臺(tái),不通過(guò)后臺(tái)編碼的編寫,就可以實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單功能的配置。但也不是要采用開源的管理系統(tǒng),盡管那樣什么需求都可以自己開發(fā),但是,現(xiàn)在大部分企業(yè)都不會(huì)養(yǎng)一大幫程序員,在這種背景下,若叫企業(yè)自己研究源代碼、開發(fā)程序,那不是趕鴨子上架嗎?
所以,我這里所的靈活配置,就是不需要通過(guò)后臺(tái)程序的開發(fā),只需要前臺(tái)系統(tǒng)的配置,就可以實(shí)現(xiàn)的。
在泛普微信CRM系統(tǒng)中,我們提供了大量的可自定義內(nèi)容,確保系統(tǒng)靈活方便,最大化適應(yīng)客戶的需求。比如:99%的下拉框選擇內(nèi)容都是可自定義的;比如客戶、聯(lián)系人、進(jìn)程、對(duì)手等都提供可自定義的屬性;比如多語(yǔ)言的問(wèn)題,客戶可自定義自己的語(yǔ)言;比如是否啟用軟件中的某些功能,是否允許修改某些內(nèi)容等。
二、傻瓜式的操作
企業(yè)上微信crm管理軟件,就意味著信息部門壓力的增大,因?yàn)槿绾巫寙T工準(zhǔn)確、熟練操作微信crm管理系統(tǒng)的重任,就落到了CIO的肩膀上。
因此,這就需要微信crm管理軟件提供“傻瓜式”的操作模式,讓用戶只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),就可以根據(jù)系統(tǒng)的提示,一步步的完成自己的作業(yè),走完自己的流程。
可以采取當(dāng)系統(tǒng)的一步操作完成后,系統(tǒng)都能夠提示下一步該如何操作。在用戶熟悉軟件功能后,可以再把提升功能屏蔽掉。這樣不僅能保持界面的友好,更能保證人性化的需求。
在泛普微信crm軟件中,所有的常用操作,比如增加、刪除、保存、打印等全部統(tǒng)一采用工具條的形式,大大降低了學(xué)習(xí)的難度,而且在開始的時(shí)候還可以顯示工具條文字,等熟悉操作后不顯示文字等。
三、自動(dòng)檢錯(cuò)
微信crm管理軟件必須要有自動(dòng)檢錯(cuò)的功能。通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)檢錯(cuò),提高系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確性。管理系統(tǒng)要能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)一些常規(guī)性的問(wèn)題,從而減少微信crm系統(tǒng)維護(hù)的工作量。系統(tǒng)管理人員也就不用天天盯著系統(tǒng)看了。只要系統(tǒng)報(bào)警的時(shí)候,去處理一下問(wèn)題就可以了。這樣做也能避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成不必要的損失。
在泛普微信crm軟件中,我們提供了自動(dòng)檢錯(cuò)的功能,比如:重復(fù)錄入的提示、必填內(nèi)容的提示等
四、性能要求
現(xiàn)在的管理軟件,大多數(shù)時(shí)候都會(huì)有很多人在同時(shí)使用,因此就需要著重考慮到系統(tǒng)的性能,尤其是系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。如數(shù)據(jù)的傳遞機(jī)制、沖突機(jī)制等等,設(shè)計(jì)的好的話,可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使得硬件不再成為影響其性能的主要因素。筆者建議,在選擇管理軟件的時(shí)候,應(yīng)非常重視并發(fā)的功能。可安排多個(gè)并發(fā)數(shù),進(jìn)行測(cè)試,看其性能有否受到影響。
泛普微信crm系統(tǒng)本身就是一個(gè)多用戶系統(tǒng),支持多用戶并發(fā)操作。試用版本提供10用戶并發(fā)試用,正式版本則可更多。
五、便于維護(hù)
若微信crm系統(tǒng)的維護(hù)工作很大、成本很高,那也很難受到企業(yè)的青睞。所以,CIO在選擇企業(yè)管理軟件時(shí),一般要求其維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,不要讓公司再特意的去招募人才來(lái)管理為好。
泛普微信crm系統(tǒng)幾乎不用額外的維護(hù),數(shù)據(jù)備份可采用SQL的定時(shí)備份;軟件的升級(jí)支持智能升級(jí)等。
幫客戶選擇一款適合的微信crm軟件,是客戶的希望,也是泛普的希望。
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