泛普微信crm系統(tǒng)中聯(lián)系人和聯(lián)系人管理

聯(lián)系人，在港臺稱為聯(lián)絡(luò)人，在平時的銷售活動中，也常有人把聯(lián)系人稱為客戶。在泛普微信CRM中，聯(lián)系人和客戶是兩個概念?？蛻糁笇ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的主體，比如：ABC公司使用泛普微信CRM系統(tǒng)，那么ABC公司就是我們的客戶，我們與ABC公司的張經(jīng)理和小李聯(lián)系，那么張經(jīng)理和小李就是聯(lián)系人，聯(lián)系人屬于客戶的附屬信息。

在泛普微信crm系統(tǒng)中，每個客戶可以建立對個聯(lián)系人，每個聯(lián)系人都有自己獨立的聯(lián)系方式，比如：電話、傳真、手機、QQ、MSN、SKYPE、旺旺、微博、博客、郵件等，點擊手機后面的小按鈕可發(fā)短信；點擊QQ、MSN、SKYPE、旺旺后面的小按鈕可直接連接對應(yīng)的IM軟件和對方聯(lián)系；點擊微博、博客后的小按鈕可直接打開微博和博客；點擊郵件后面的小按鈕可直接建立新郵件。

在聯(lián)系人管理中，還有部門、職務(wù)、習(xí)慣稱呼（如張總、老李、小黃等，在群FA郵件和QUN發(fā)短信的時候，直接用習(xí)慣稱呼稱呼對方）、角色（比如是泛普微信crm的使用者？采購決策者？影響者？等）。

在聯(lián)系人管理中，還可以用農(nóng)歷或陽歷來記錄聯(lián)系人的重要紀(jì)念日（包括生日），并在紀(jì)念日到來之前進行系統(tǒng)提醒，這個時候我們就可以給客戶打個電話或送個小禮物等關(guān)心關(guān)心客戶，那效果你懂得了。參考：泛普微信crm管理軟件的聯(lián)系人生日可以設(shè)置為農(nóng)歷嗎？

在聯(lián)系人管理中，還可以記錄聯(lián)系人的社會關(guān)系，參考：有哪些社會關(guān)系可以幫我更好的了解我的客戶？

在聯(lián)系人管理中，可以通過掃描聯(lián)系人二維碼把聯(lián)系人信息錄入到智能手機里，參考：二維碼在泛普微信crm系統(tǒng)中的應(yīng)用

可以對聯(lián)系人進行分組管理；可根據(jù)權(quán)限導(dǎo)出聯(lián)系人資料。

在聯(lián)系人管理中，還有簡歷、附件、需求、性格、價值取向、籍貫、興趣等內(nèi)容，還可以自定義更多的聯(lián)系人信息。

發(fā)布：2007-03-28 13:05 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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