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客戶管理系統(tǒng)安全么?

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　客戶管理系統(tǒng)CRM的應(yīng)用大多會包含移動設(shè)備，如筆記本電腦、PDA等，并越來越頻繁地依靠無線網(wǎng)絡(luò)連接來與服務(wù)器進行對話。客戶管理系統(tǒng)安全么?在這個情況下客戶管理系統(tǒng)的安全性成為了眾多企業(yè)考慮的問題，畢竟存儲在客戶管理系統(tǒng)中的資料對于企業(yè)來說很重要，從安全性方面來進行考慮也是必不可少的，那么客戶管理系統(tǒng)安全么?
　　對于客戶管理系統(tǒng)安全么這個問題，最重要的是選對產(chǎn)品，企業(yè)在選購客戶管理系統(tǒng)的時候就需要從安全性方面加以考慮。泛普軟件時代具有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理規(guī)范，采用先進安全技術(shù)，使用電信級數(shù)據(jù)中心，從多方位來保障您的數(shù)據(jù)安全。

　　由于移動設(shè)備的安全風(fēng)險較高，無論是被攻擊還是設(shè)備遺失，因此都會帶來數(shù)據(jù)泄露的隱患。那么客戶管理系統(tǒng)安全么?還可以從下幾個方面來加固CRM系統(tǒng)的安全系數(shù)。

　　一、加密遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?你對筆記本或其它移動設(shè)備中的數(shù)據(jù)是否已進行了加密?作為第一道防線，加密動作能有效保護移動設(shè)備內(nèi)的機密數(shù)據(jù)。你的移動設(shè)備是否采用了密碼保護?你的密碼是否足夠安全并定期更換?

　　二、小心無線連接

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?在傳輸過程中數(shù)據(jù)是最容易被截取或泄露，特別是當(dāng)你在使用wifi或其它無線連接來傳輸數(shù)據(jù)時。你是否使用了相應(yīng)等級的wifi加密?使用WPA或802.11i標(biāo)準(zhǔn)來加密wifi能提高數(shù)據(jù)截取的難度。相比之下，如 WEP之類的舊標(biāo)準(zhǔn)則安全系數(shù)較低。你是否在不使用時關(guān)閉了wifi客戶端?如果你的wifi客戶端留有后門，那么入侵者很可能會通過它來入侵你的電腦。因此，在不使用時關(guān)閉wifi是一種最簡便的方法來阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

　　三、基于角色的安全配置

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?基于角色的安全配置是指根據(jù)員工的具體工作內(nèi)容進行類別細(xì)分，把每個人的訪問范圍限定在只與他的工作有關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容上。而在角色的設(shè)計過程中，你應(yīng)當(dāng)重點按照員工的真正工作內(nèi)容來設(shè)定權(quán)限，而不是他們的職位或職務(wù)。

　　四、培養(yǎng)員工的安全意識

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?你是否會保持向員工傳遞最新的安全最佳實踐?假如你的員工沒有基本的安全意識來防止系統(tǒng)安全問題，那么，就算是再好的硬件也難以發(fā)揮作用。此外，你是否有持續(xù)的安全培訓(xùn)計劃?你的員工是否意識到共享文件、隨便透露密碼蘊含很大的風(fēng)險?是否了解不要隨便打開未知者發(fā)送過來的email附件?

　　五、謹(jǐn)防木馬后門

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?木馬及其變種是安全泄露的主要源頭。大多數(shù)的機密信息盜取動作(比如信用卡帳戶信息)都是通過發(fā)送帶有木馬的email給目標(biāo)對象來進行的。但是有不少的用戶其實并沒有意識到隱藏在郵件中的后門風(fēng)險，比如銀行從來不會讓客戶通過email向他們發(fā)送機密信息，所以如果有這一類型的email就應(yīng)當(dāng)提高警惕。

　　可見對于極受關(guān)注的客戶管理系統(tǒng)安全么這個問題，企業(yè)不僅需要從選擇產(chǎn)品出發(fā)，在產(chǎn)品選購之初就充分地考慮到產(chǎn)品安全，還需要從多個方面來具體保障企業(yè)資料的安全。加密遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)、小心無線連接等的都是需要特別注意的。
 

發(fā)布：2007-05-07 16:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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