監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

crm系統(tǒng)可以用作項目管理么

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，客戶管理開始變得困難起來。越來越多的企業(yè)逐漸將目光放到CRM系統(tǒng)上，希望通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，從而為企業(yè)帶來持續(xù)可觀的收益。

　　一、在選型前你應(yīng)該思考清楚：

　　中小企業(yè)有必要實施CRM嗎?比如CRM是管理客戶，不是獲取客戶，而是有效轉(zhuǎn)化，只是獲取客戶，也許還需要營銷廣告。

　　企業(yè)選擇什么樣的制度?不同的企業(yè)需要不同的CRM。一些企業(yè)專注于客戶管理，一些專注于合同管理，一些專注于分析型CRM，一些專注于協(xié)作型CRM，一些專注于變革型CRM，還有一些專注于CRM和其他解決方案。CRM有其必要性，企業(yè)必須明確自己的特點。

　　有哪些CRM產(chǎn)品?企業(yè)必須提前對眾多客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行篩選，這樣才能在未來集中精力比較和篩選最適合的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　CRM系統(tǒng)的實施也是企業(yè)在選擇CRM時要考慮的重要問題。它是實施CRM系統(tǒng)建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，CRM系統(tǒng)的實施配置類型關(guān)系到CRM系統(tǒng)類型的選擇。CRM系統(tǒng)的實施和部署一般分為在線CRM和傳統(tǒng)CRM。在線CRM系統(tǒng)是指只需要注冊就可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用，通常按照用戶數(shù)量和增值服務(wù)收費(fèi)。傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)需要用戶購買軟件并在本地部署，成本高，自我維護(hù)，對中小企業(yè)不友好。沒有一個產(chǎn)品是完美的，CRM系統(tǒng)的實施和應(yīng)用都會遇到很多問題。所以在選擇CRM的時候，一定要關(guān)注CRM廠商的實施團(tuán)隊、技術(shù)能力、售后服務(wù)。后續(xù)使用中出現(xiàn)問題，可以立即響應(yīng)并解決。

泛普crm<a href=http://keekorok-lodge.com/crm/ target=_blank class=infotextkey>客戶管理系統(tǒng)</a>優(yōu)勢

　　二、泛普CRM客戶管理系統(tǒng)優(yōu)勢

　　1.易上手

　　泛普CRM系統(tǒng)易于部署和使用，CRM軟件特別是對于廣大中小企業(yè)來說過于復(fù)雜，不僅增加了使用難度，而且員工經(jīng)過多次培訓(xùn)后也難以使用。而且復(fù)雜的CRM軟件會有很多企業(yè)根本用不到的功能，但價格肯定更貴，性價比更低。本地部署是一個繁瑣的過程，一般周期長達(dá)半年以上。

　　2.靈活定制

　　一般來說，任何規(guī)模的企業(yè)都需要定制字段、模塊、頁面布局、表單和流程，個性化CRM軟件，簡化工作內(nèi)容，比如銷售線索的分發(fā)方式是按地區(qū)還是按行業(yè)劃分，需要滿足什么條件才能觸發(fā)分發(fā)到銷售負(fù)責(zé)人的機(jī)制。

　　3.協(xié)同溝通

　　打通銷售的溝通渠道總是面臨著巨大的工作壓力。每天都要從微信、郵件、網(wǎng)站表單、呼叫中心等方面與客戶頻繁溝通。在多個軟件之間來回切換，不僅浪費(fèi)大量時間，還容易混淆客戶，傳遞錯誤信息。打通溝通渠道可以有效避免這個問題，解放銷售雙手，給客戶帶來更好的客戶體驗。

　　三、CRM系統(tǒng)可以用作項目管理嗎

　　CRM系統(tǒng)的主要用處是用來處理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，更多的作用在客戶管理上， 而項目管理涉及的內(nèi)容和工作更為全面，因此會需要專業(yè)的管理軟件才可以實現(xiàn)項目管理，這里也可以給大家推薦一款合適的系統(tǒng)：工程企業(yè)項目管理系統(tǒng)。

　　CRM選型不是一件簡單的事情，企業(yè)要明確自身需求，選擇適合自身業(yè)務(wù)，界面簡單清晰，廠家口碑過硬的CRM系統(tǒng)例如泛普CRM客戶管理軟件，這樣才能夠正確實施CRM系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展增添助益。

發(fā)布：2022-08-25 11:31    編輯：泛普軟件 · zhuli    [打印此頁]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：