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CRM系統(tǒng):全方位管理客戶資源
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是基于云計算技術(shù)的為中小企業(yè)量身定做的客戶關(guān)系管理軟件,它主要是通過網(wǎng)絡(luò)建立一個企業(yè)與客戶的關(guān)系平臺。CRM系統(tǒng)在客戶關(guān)系管理上能對客戶的信息資源進行全方位的管理,在維護與客戶之間的關(guān)系的同時還能為企業(yè)降低營運成本。
CRM系統(tǒng)的在使用上并不需要升級維護這些工作,所以企業(yè)的使用的過程中會減少很多不必要的麻煩,從而能更加注重企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。CRM系統(tǒng)對客戶資源的管理更是獲得很好的口碑,不但能把客戶資源分類,還能根據(jù)客戶的信息資源把客戶分成不同的等級,讓企業(yè)更好的安排人手跟進。CRM系統(tǒng)全方位的管理客戶資源的方式,讓客戶感受到了企業(yè)的先進的管理方式。
在價格上,CRM系統(tǒng)相對其他辦公軟件來講可以說得上是價格低廉,只需要租用而不需要購置任何設(shè)備,同時,能突破時空的阻礙,隨時隨地實現(xiàn)移動辦公。CRM系統(tǒng)是中小企業(yè)的福星,全方位的管理客戶的資源,推進企業(yè)的信息化建設(shè),獲得越來越多的中小企業(yè)的歡迎。
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