OA辦公系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成是未來的信息化趨勢(shì)

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泛普軟件和異構(gòu)系統(tǒng)的集成主要在以下幾方面：

1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合：
   1. 組織&人員數(shù)據(jù)同步；
   2. 單點(diǎn)登錄SSO；
   3. 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：科目、客戶、項(xiàng)目、……
2. 頁面集成整合
   1. 異構(gòu)系統(tǒng)的操作頁面集成到OA門戶；
   2. 流程頁面中嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面；
   3. 異構(gòu)系統(tǒng)功能直接嵌入到OA使用菜單中；
3. 流程集成整合
   1. 直接讀取異構(gòu)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成審批工作流；
   2. 異構(gòu)系統(tǒng)直接觸發(fā)工作流到OA中；
   3. 異構(gòu)系統(tǒng)獲取OA工作流數(shù)據(jù)；
4. 數(shù)據(jù)集成整合
   1. 流程流轉(zhuǎn)過程中和異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互；
   2. 獲取異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)至流程字段；
   3. 獲取異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表及管理駕駛艙；
5. 文件集成整合
   1. 文件交換接口；
   2. 自定義數(shù)據(jù)源接口；
   3. 自定義計(jì)劃任務(wù)接口；
6. 消息集成整合
   1. 提醒消息整合；
   2. 通訊消息整合；
   3. 短信API接口。

 

4.2.5.2.集成方案

基于web service的系統(tǒng)集成技術(shù)架構(gòu)
在軟件系統(tǒng)的開發(fā)過程中，系統(tǒng)集成主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各部分（模塊）之間的通訊和整合，將相對(duì)分散的子系統(tǒng)組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)間的功能控制和信息交互與共享?；诰W(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)集成技術(shù)已有了很多，如：DCOM（Distributed Component Object Model，分布式組件對(duì)象模型）、CORBA（Common Object Request Broker Architecture，公用對(duì)象請(qǐng)求代理程序體系結(jié)構(gòu)）和Java RMI（Java Remote Method Invocation，Java遠(yuǎn)端函數(shù)調(diào)用）等。但是這些傳統(tǒng)的集成技術(shù)在很大程度上受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，大多使用專有協(xié)議通過特別的端口進(jìn)行遠(yuǎn)程通信，不能很好的支持客戶段和服務(wù)器通過Internet進(jìn)行通信。
基于Web Service的集成技術(shù)作為一種新的面向函數(shù)和方法的應(yīng)用集成技術(shù)，在很大程度上解決了原有集成技術(shù)在Internet遠(yuǎn)程通信方面的問題。Web Service基于XML文檔進(jìn)行服務(wù)描述，服務(wù)請(qǐng)求和反饋結(jié)果，可以在Internet上通過HTTP協(xié)議進(jìn)行傳遞，很容易的被訪問和返回結(jié)果。同時(shí)， 由于Web Service的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都是W3C的開放協(xié)議，與平臺(tái)和操作系統(tǒng)無關(guān)，不同的平臺(tái)和操作系統(tǒng)上的Web Service的實(shí)現(xiàn)在很大程度上可以做到互操作，這就使異構(gòu)平臺(tái)上應(yīng)用的集成變得很容易。此外，過去使用的基于RPC（RPC - Remote Procedure Call，遠(yuǎn)程過程調(diào)用）和API（Application Programming Interface，程序編程接口）的集成技術(shù)都是一種函數(shù)級(jí)的靜態(tài)解決方案（即使它們?cè)诳蛻魴C(jī)和服務(wù)器通訊時(shí)使用XML）；Web Service則是一種動(dòng)態(tài)的集成方案，所有的服務(wù)都可以通過UDDI（Universal Description， Discovery， and Integration）標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)地被發(fā)現(xiàn)、綁定和使用，容易適應(yīng)系統(tǒng)的變動(dòng)，提高系統(tǒng)的靈活性和伸縮性。
使用Web Service技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)集成和過去使用其它面向函數(shù)和方法的技術(shù)進(jìn)行集成類似：在進(jìn)行初始設(shè)計(jì)的時(shí)候主要考慮不同應(yīng)用之間，系統(tǒng)不同模塊之間消息及數(shù)據(jù)傳遞的需求；根據(jù)具體需求設(shè)置相應(yīng)的接口，描述接口特性；針對(duì)不同應(yīng)用的平臺(tái)選擇相應(yīng)的Web Service組件，進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置；實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用的接口，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)試；實(shí)際運(yùn)行，應(yīng)用程序間進(jìn)行協(xié)同調(diào)試。
使用Web Service進(jìn)行系統(tǒng)集成的基本模式如下圖：
中間件介紹
a)人力資源服務(wù)
用戶登錄OA協(xié)同辦公系統(tǒng)一般存在以下三種模式：
1) 采用OA協(xié)同辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證模式。
2) 采用LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）目錄服務(wù)驗(yàn)證模式（目前比較流行的目錄服務(wù)器有Microsoft AD或 SUN iplanet等）。
3) 采用第三方提供的統(tǒng)一認(rèn)證與授權(quán)平臺(tái)驗(yàn)證模式。
對(duì)于模式一，用戶的賬號(hào)及個(gè)人信息存儲(chǔ)在OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，如果企業(yè)內(nèi)存在多套系統(tǒng)，在沒有使用LDAP目錄服務(wù)的情況下可能各系統(tǒng)都有自己?jiǎn)为?dú)的賬號(hào)及用戶信息，從而無法使用統(tǒng)一的接入門戶。在這種情況下，客戶可以使用OA中間件提供的人力資源服務(wù)，把需要整合的系統(tǒng)中的用戶信息同步到OA系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)共享用戶信息。如下圖所示

對(duì)于模式二，采用LDAP目錄服務(wù)作為驗(yàn)證服務(wù)器之后，企業(yè)內(nèi)所有支持LDAP服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)均通過目錄服務(wù)器共享用戶信息，這些系統(tǒng)自然就可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的接入，如下圖所示

對(duì)于模式三，針對(duì)的是購(gòu)買了統(tǒng)一認(rèn)證與授權(quán)平臺(tái)軟件的企業(yè)。利用該平臺(tái)，用戶可以在登陸windows域的同時(shí)也通過了所有支持該平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)的驗(yàn)證。如下圖所示

b) 工作流服務(wù)
web service采用xml作為信息傳遞載體，因此可以方便的實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換。其他應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以通過SOAP（Simple Object Access Protocol）協(xié)議以xml格式傳遞到我們的工作流服務(wù)，工作流服務(wù)會(huì)把xml數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成OA系統(tǒng)可以識(shí)別的數(shù)據(jù)格式。反之，OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也可以通過工作流服務(wù)轉(zhuǎn)換成xml數(shù)據(jù)傳遞給其他應(yīng)用系統(tǒng)。由于SOAP是各大軟件廠商支持的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可以很方便地實(shí)現(xiàn)xml數(shù)據(jù)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。
用例：
某企業(yè)內(nèi)部存在一套公文管理系統(tǒng)和一套OA系統(tǒng)，該客戶希望能夠?qū)崿F(xiàn)把公文系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)發(fā)送到OA系統(tǒng)進(jìn)行審批。
解決方案：
首先在OA系統(tǒng)中創(chuàng)建一個(gè)表單，字段根據(jù)公文管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，比如：
發(fā)文單位，密級(jí)，份數(shù)，
標(biāo)題，
擬稿人
。。。
根據(jù)需求創(chuàng)建流程。（流程節(jié)點(diǎn)，接點(diǎn)操作人，出口等等）
由公文管理系統(tǒng)維護(hù)人員或供應(yīng)商或者由OA系統(tǒng)開發(fā)人員在公文管理系統(tǒng)中做簡(jiǎn)單定制開發(fā)，在公文創(chuàng)建完成后調(diào)用OA中間件工作流服務(wù)，調(diào)用方法很簡(jiǎn)單，開發(fā)人員可以根據(jù)中間件提供的web服務(wù)描述文件WSDL(Web Services Description Language)生成任何平臺(tái)（java，c#，c++，delphi等等）的本地代理程序，通過代理程序調(diào)用中間件提供的服務(wù)就像調(diào)用本地方法一樣，技術(shù)上不復(fù)雜，開發(fā)難度也比較低。
工作流服務(wù)接收到請(qǐng)求后，把請(qǐng)求內(nèi)容（XML數(shù)據(jù)）轉(zhuǎn)換成OA表單數(shù)據(jù)，并創(chuàng)建工作流，該工作流將按照流程定義的路徑在OA系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)。
針對(duì)企業(yè)需求，還可以通過如下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)：
數(shù)據(jù)復(fù)制
數(shù)據(jù)復(fù)制方式的目的是為了保持?jǐn)?shù)據(jù)在不同數(shù)據(jù)庫(kù)間的一致性，而數(shù)據(jù)庫(kù)可以是同一廠商也可以是不同廠商的，甚至可以是采用了不同模型和管理模式的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于數(shù)據(jù)復(fù)制的基本要求是其必須能夠提供一種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和傳輸?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu)，以屏蔽不同數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)模型的差異。數(shù)據(jù)復(fù)制服務(wù)的基本原理是這樣的：在兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間設(shè)置一個(gè)軟件中介，在一邊，數(shù)據(jù)從源數(shù)據(jù)庫(kù)中被抽取，而在另一邊，數(shù)據(jù)被導(dǎo)入目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)據(jù)聚合
數(shù)據(jù)聚合是將多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)模型集成為一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)視圖的方法，也可以認(rèn)為，數(shù)據(jù)聚合體是一種虛擬的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，它包括了多個(gè)實(shí)體的物理數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)聚合方法在分布的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用之間放置一個(gè)中間件層，該層與每一個(gè)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)用其自帶的接口相連，并將分布的數(shù)據(jù)庫(kù)映射為一種統(tǒng)一的虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)模型，而這種虛擬模型只在中間件中存在。應(yīng)用就可以應(yīng)用該虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)去訪問需要的信息。同時(shí)，該數(shù)據(jù)聚合軟件也可以通過將相關(guān)數(shù)據(jù)映射和導(dǎo)入實(shí)體數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)更新。數(shù)據(jù)聚合方法的優(yōu)點(diǎn)是其將多種數(shù)據(jù)類型表示為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，支持信息交換，它能夠通過一個(gè)良好定義的接口訪問企業(yè)中任何相連的數(shù)據(jù)庫(kù)，也提供了一種利用統(tǒng)一接口解決面向數(shù)據(jù)的應(yīng)用集成問題的良好方法。
接口集成
接口集成方法利用良好定義的應(yīng)用接口實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用包和客戶化應(yīng)用的集成。這種方法已在一些企業(yè)應(yīng)用軟件包，如業(yè)務(wù)系統(tǒng)套件（如SAP， PeopleSoft， and Oracle）的集成中得到廣泛應(yīng)用而聞名，可以說，它是目前得到最廣泛應(yīng)用的集成方法。在面向接口的集成中，集成代理是一個(gè)時(shí)髦的概念，它通過提供用以連接應(yīng)用軟件包和應(yīng)用適配器來實(shí)現(xiàn)集成，適配器通過其開放或私有接口將信息從應(yīng)用中提取出來。另外一些類型的適配器可以通過面向消息的中間件（MOM）、DBMS、文件系統(tǒng)或其它系統(tǒng)和應(yīng)用間接集成。有些解決方案通過接口抽象以屏蔽適配器的自然屬性，來促進(jìn)信息交互，從而實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用的交互，甚至也可以屏蔽和應(yīng)用間的信息傳輸。這種通過接口抽象的方法提供了集成不同類型應(yīng)用的高效率，也是面向接口集成方法的主要優(yōu)勢(shì)來源。

4.2.5.3.集成內(nèi)容

多年信息化建設(shè)，缺乏信息系統(tǒng)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，致使局部需求得到滿足的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)存在各自為政，相互無法互通互聯(lián)的狀況，形成“信息孤島”，總部無法實(shí)現(xiàn)對(duì)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作和流程管理的全面掌控。
企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）技術(shù)可以通過中間件作為粘合劑來連接企業(yè)內(nèi)外各種業(yè)務(wù)相關(guān)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)源，從而滿足企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)間供應(yīng)鏈系統(tǒng)無縫共享和交換數(shù)據(jù)的需要。
一個(gè)完整的集成解決方案應(yīng)當(dāng)包含以下五個(gè)層面：

• 用戶交互：實(shí)現(xiàn)應(yīng)用用戶界面統(tǒng)一的接入與安全機(jī)制，利用門戶技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建。
• 應(yīng)用連接：通過 HUB 或總線架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與應(yīng)用之間的連接，完成相關(guān)的數(shù)據(jù)路由與數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。
• 業(yè)務(wù)流程整合：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理，包括工作流管理和自動(dòng)化流程兩個(gè)方面。
• 構(gòu)建整合：這個(gè)層面包含兩個(gè)部分，一部分是構(gòu)建與現(xiàn)有應(yīng)用兼容的新應(yīng)用，另一部分是對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重用以適應(yīng)新環(huán)境的需要。
• 信息集成：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，在異構(gòu)的數(shù)據(jù)源之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層的直接整合。

 
下面舉例說明OA與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的流程圖與方案簡(jiǎn)單介紹：
門戶相關(guān)集成
門戶集成清單：
單點(diǎn)登陸，信息集成，可以門戶上顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
門戶集成關(guān)系圖（集成單點(diǎn)登陸）：

集成內(nèi)容與關(guān)系說明：

協(xié)同辦公管理系統(tǒng)	門戶管理系統(tǒng)	集成說明
單點(diǎn)登錄	門戶統(tǒng)一認(rèn)證	系統(tǒng)信息如：登入名、密碼（與門戶同步）
數(shù)據(jù)集成	顯示各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)	由OA為統(tǒng)一入口，顯示各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)

集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中待辦事宜：
代辦事務(wù)集成主要完成將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的代辦事務(wù)內(nèi)容集成在OA系統(tǒng)中，并且OA系統(tǒng)中調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批頁面，進(jìn)行審批。
   集代辦事務(wù)的說明：
在OA主界面中顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)的代辦事務(wù)，數(shù)據(jù)以列表的形式顯示，點(diǎn)擊超級(jí)鏈接進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并顯示審批界面。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供代辦事務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)視圖，以及抓取數(shù)據(jù)的腳本
點(diǎn)擊調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批功能在OA系統(tǒng)中完成