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房地產(chǎn)erp流程
管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施在很大程度上決定了項(xiàng)目的成功與否,所謂“三分軟件,七分實(shí)施”,就凸現(xiàn)了實(shí)施的重要性。擁有數(shù)千家用戶的泛普軟件,在長期專注于地產(chǎn)信息化建設(shè)的實(shí)踐過程中,充分了解了地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,并在此基礎(chǔ)上逐步形成了具有鮮明地產(chǎn)行業(yè)特色的房地產(chǎn)erp實(shí)施流程辦 法。
第一步:實(shí)施準(zhǔn)備流程
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,對(duì)后期的實(shí)施工作將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!任何項(xiàng)目在開始前,項(xiàng)目要素諸如項(xiàng)目范圍、主體計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)等必須要有明確的界定,沒有范圍的界定,項(xiàng)目將不成其為項(xiàng)目,沒有主體計(jì)劃,項(xiàng)目的進(jìn)度將得不到控制;必須明確本次系統(tǒng)實(shí)施要涵蓋哪些部門的業(yè)務(wù),哪些是核心的,然后在此基礎(chǔ)上制定階段可控的主體計(jì)劃;另外,我們還要強(qiáng)調(diào)客我雙方組織的對(duì)等有效性,雙方在領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層都能建立起對(duì)應(yīng)的溝通渠道。
本階段總體目標(biāo):
雙方成立項(xiàng)目小組,展開對(duì)用戶基礎(chǔ)信息的調(diào)查,確立項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo),落實(shí)項(xiàng)目啟動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并確定實(shí)施計(jì)劃。
主要工作內(nèi)容:
·雙方項(xiàng)目小組成立;
·充分了解用戶的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,相關(guān)的組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)品信息等;
·確立項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo);
·雙方協(xié)商并落實(shí)實(shí)施計(jì)劃;
·召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。
步驟一:成立各自項(xiàng)目小組
·主要工作
泛普公司成立以項(xiàng)目為單位的項(xiàng)目小組;按照泛普公司成立項(xiàng)目小組的建議,用戶方同步成立泛普系統(tǒng)項(xiàng)目小組,全面負(fù)責(zé)泛普系統(tǒng)的實(shí)施推廣應(yīng)用。
·參與人員
泛普方:項(xiàng)目經(jīng)理、用戶專員、技術(shù)人員、測試人員;
用戶方:項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管、相關(guān)業(yè)務(wù)部門骨干。
·完成標(biāo)志
項(xiàng)目小組成立,名單公布。
·注意事項(xiàng)
用戶方的項(xiàng)目協(xié)調(diào)人須在公司內(nèi)部具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)用戶各方面的安排。
步驟二:調(diào)查用戶的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)情況以及用戶的組織結(jié)構(gòu)
·主要工作
通過訪談、索取用戶組織結(jié)構(gòu)等方式,了解用戶的組織結(jié)構(gòu);給用戶分發(fā)調(diào)查問卷,通過調(diào)查問卷的方式了解用戶的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)情況。
·參與人員
泛普方:項(xiàng)目經(jīng)理;
用戶方:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)管理員及IT部門相關(guān)人員。
·完成標(biāo)志
用戶將調(diào)查問卷提交,項(xiàng)目實(shí)施顧問可以掌握用戶這三方面的情況。
·注意事項(xiàng)
對(duì)于不滿足軟件使用要求的環(huán)境,泛普公司項(xiàng)目實(shí)施顧問協(xié)助用戶調(diào)整,目的是使erp系統(tǒng)開始使用時(shí),能有個(gè)良好的環(huán)境支撐;但不直接承擔(dān)該工作。
步驟三:落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃
·主要工作
項(xiàng)目實(shí)施顧問與用戶項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人及協(xié)調(diào)人落實(shí)項(xiàng)目整體計(jì)劃,包括階段目標(biāo)、周期、責(zé)任人。
·參與人員
泛普方:項(xiàng)目經(jīng)理;
用戶方:項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)項(xiàng)目成員。
·完成標(biāo)志
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃獲得雙方簽字通過。
·注意事項(xiàng)
項(xiàng)目計(jì)劃的制定必須結(jié)合用戶方的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,并要以項(xiàng)目能夠高效、成功完成為原則。
步驟四:召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
·主要工作
召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目范圍、目標(biāo)及計(jì)劃等面向雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面匯報(bào)、傳達(dá),同時(shí)借助雙方領(lǐng)導(dǎo)的參與對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行全面動(dòng)員;
·參與人員
泛普方:項(xiàng)目經(jīng)理、所在區(qū)域公司高層、用戶專員;
用戶方:項(xiàng)目小組所有成員、公司管理層。
·完成標(biāo)志
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議成功召開,項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組成及計(jì)劃達(dá)成共識(shí),達(dá)到會(huì)議預(yù)期效果。
·注意事項(xiàng)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議一定要將項(xiàng)目實(shí)施的總體計(jì)劃、處理問題的方法表達(dá)清楚,同時(shí)通過用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)項(xiàng)目小組全體成員的積極性,落實(shí)責(zé)任,特別要將項(xiàng)目實(shí)施工作明確為項(xiàng)目實(shí)施小組日常工作的一部分,而不是額外工作。
準(zhǔn)備階段相關(guān)文檔:
·硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)查表;
·軟件情況調(diào)查表;
·用戶組織結(jié)構(gòu)調(diào)查表;
·項(xiàng)目小組成員名單;
·項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃;
·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議議程;
·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議資料;
·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要;
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