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房管家erp幫你管好人、管好事
做企業(yè)就是做管理，做管理最重要的總結(jié)為兩句話，管人和管事。
管人就是管思想、管人就是管心。管好人，讓人再去管好事，企業(yè)發(fā)展，就是水到渠成。
和眾多不同規(guī)模的房產(chǎn)中介企業(yè)家們交流，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很突出的現(xiàn)象，就是很多中小型房產(chǎn)公司，團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)難以做大做強(qiáng)。雖然從某些角度來說，這是由行業(yè)特點(diǎn)起了一部分因素，但這其實(shí)從側(cè)面反映一個(gè)問題，那就是企業(yè)文化缺失，沒有形成團(tuán)隊(duì)氛圍，沒有形成完整的企業(yè)文化體系和價(jià)值觀。
作為企業(yè)家，我們在做企業(yè)的同時(shí)，也需要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。如果一個(gè)企業(yè)長久培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才，那么這個(gè)企業(yè)可能不算是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。如何建立企業(yè)文化及傳播，其實(shí)有可借鑒的方法簡單做到起碼70分的水平!
“人在有改善、人走無影響”的套路化系統(tǒng)和“統(tǒng)一工作模式”很重要!
大道理不講了，說說我們的管理模式吧，希望給大家有些借鑒和啟發(fā)。
我們培養(yǎng)人很快。房管家erp建立了從新員工入職培訓(xùn)流程、文檔教材、工作標(biāo)準(zhǔn)，引入全員培訓(xùn)制度，基本上半月完全上手;老員工培訓(xùn)主要以“自學(xué)+自助+培訓(xùn)”的方式，也是在經(jīng)營過程中不斷累積的管理系統(tǒng);
我們?nèi)藛T離職不用工作交接。首先，所有客戶都在ERP里，不擔(dān)心客戶流失!其次，ERP里面有該人員完整的與客戶交往的所有跟進(jìn)記錄。比如，任務(wù)、計(jì)劃、拜訪記錄、電話跟進(jìn)記錄、合同、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)提醒、工作日志總結(jié)等。
房管家erp可以透明化一竿子到底檢閱工作。我們建立統(tǒng)一工作模式，員工有“任務(wù)目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-結(jié)果-檢查-總結(jié)-改進(jìn)”，我可以在任何時(shí)候任何地點(diǎn)，掌握想要掌握的一切事物：比如財(cái)務(wù)審批、新增加客戶、新成交客戶、員工的重點(diǎn)、各部門的任務(wù)執(zhí)行情況、電話開拓情況等等，全部一目了然記錄在erp系統(tǒng)中。
企業(yè)價(jià)值觀土壤傳播與夯實(shí)。我們經(jīng)常煩心的是企業(yè)氛圍不好，這里有很多因素。最關(guān)鍵的幾點(diǎn)，首先要明確企業(yè)“提倡什么、反對什么”，這就是通常意義上的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀的聲音越大，積極的氛圍才有明顯的作用。我們就借助公司的溝通平臺(tái)，形成了從總經(jīng)理到高管甚至到員工的價(jià)值觀理念、故事、案例的分享，收到不錯(cuò)的效果。
用一個(gè)畫面來描述吧：我們的客戶老板，經(jīng)常是晚上坐在電腦前，先看看需要審批的一些費(fèi)用，再看看收款和利潤情況，如果覺得有問題，就看看各個(gè)部門的工作任務(wù)進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)特別有問題的部門或者個(gè)人，房管家erp中介管理軟件可以詳細(xì)的看到每個(gè)人的周計(jì)劃和日計(jì)劃，以及當(dāng)天的工作和溝通情況，包括每一通電話的溝通內(nèi)容，都能夠從系統(tǒng)中記錄下來!同時(shí)，我覺得效率也特別高，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以利用ERP平臺(tái)立即進(jìn)行工作部署!一句話，這個(gè)信息化工具好比在公司請了一個(gè)常務(wù)副總，規(guī)范流程和監(jiān)控執(zhí)行，同時(shí)，也好比在公司里面安裝了一個(gè)攝像頭，把各個(gè)部門的工作情況完全記錄下來，我可以根據(jù)需要直接調(diào)閱，甚至可以知道某個(gè)人每天具體都做了些什么。
看看周圍發(fā)展得好的企業(yè)，一定重視管理的企業(yè)。速度決定高度，提高速度需要有兩個(gè)改變，工作習(xí)慣改變以及生產(chǎn)工具的改變。 用房管家erp，幫你管好人，管好事，管好企業(yè)的未來!
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