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物流erp實(shí)施最頭痛的事
近日和幾個(gè)做顧問的朋友聊天，最讓他們頭痛的就是項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行力差的話題。
項(xiàng)目執(zhí)行力差的原因分析
通過對物流erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行力差的研究和分析，我們發(fā)現(xiàn)原因不外乎以下五個(gè)方面：
①不知道要干什么。
有時(shí)候，項(xiàng)目沒有明確、能夠落實(shí)的實(shí)施計(jì)劃；也有的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不符合現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)施人員只好自行進(jìn)行修改；還有一些是實(shí)施計(jì)劃經(jīng)常變，使實(shí)施人員很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這使得實(shí)施執(zhí)行工作重點(diǎn)和項(xiàng)目嚴(yán)重脫節(jié)，項(xiàng)目重要工作不能執(zhí)行。
②不知道怎么干。
管理層組織的培訓(xùn)經(jīng)常沒有針對性和實(shí)操性，雖然實(shí)際執(zhí)行人員熱血沸騰，但工作怎么干還是不知道。這種情況有可能是因?yàn)轫?xiàng)目組成員自身的業(yè)務(wù)能力差，所以沒法對具體操作人員說清楚，最后導(dǎo)致執(zhí)行人員更不會干，有苦說不出。久而久之，操作人員的熱情會被消耗，慢慢變得不主動做事了。
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古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠，這樣往往士氣大振，一天破城。物流erp系統(tǒng)實(shí)施也應(yīng)該要有類似的激勵(lì)措施。而且激勵(lì)政策不能太過復(fù)雜，使實(shí)施和操作人員很難算出來自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能獲得什么獎勵(lì)。否則就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。
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如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機(jī)會開溜，從而動搖軍心。很多時(shí)候，實(shí)施工作考核指標(biāo)不合理是物流erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，你好我好大家好，當(dāng)罰而不罰時(shí)就會嚴(yán)重破壞游戲規(guī)則。
?、萑狈ε涮醉?xiàng)目制度。
有時(shí)是出臺的項(xiàng)目管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；再或者是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；再或是執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理，執(zhí)行人員只能避難就易，避重就輕。
沒有與物流erp系統(tǒng)實(shí)施相配套的部門和崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程等，缺少競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制來影響各級人員的行為，容易導(dǎo)致管理漏洞或弊端的出現(xiàn)，新的流程就不能順暢和穩(wěn)定地運(yùn)作。
執(zhí)行力就像乘數(shù)
個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。但對項(xiàng)目而言，則是將計(jì)劃和制度一步步落到實(shí)處的能力。項(xiàng)目執(zhí)行力包含計(jì)劃分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力，是一種合成力。
物流erp系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過程中會有很多問題，但目前急需解決的問題仍然是執(zhí)行力不強(qiáng)的問題，因?yàn)檫@樣的事情仍然屢屢發(fā)生：①不能將實(shí)施計(jì)劃落實(shí)于具體執(zhí)行時(shí)間表上，導(dǎo)致好的實(shí)施計(jì)劃形成空談；②安排工作不到位，執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉、沒有緊迫感；③執(zhí)行過程馬馬虎虎，得過且過，敷衍了事。
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