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影響消費者購買行為的社會文化因素
1.文化因素
文化、亞文化和社會階層等文化因素,對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,低級動物的行為主要受其本能的控制,而人類行為大部分是學習而來的,在社會中成長的兒童是通過其家庭和其他機構的社會化過程學到了一系列基本的價值、知覺、偏好和行為的整體觀念,這也影響了他們的購買行為。
2.社會因素
消費者購買行為也會受到諸如相關群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響。
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