房地產(chǎn)營銷管理信息化整體解決方案

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房地產(chǎn)軟件

一、行業(yè)發(fā)展趨勢

　　中國房地產(chǎn)市場進(jìn)入了一個空前發(fā)展的好時機(jī)，但同時地產(chǎn)市場的運(yùn)作缺少技術(shù)壁壘，而且大量資本涌向行業(yè)，使房地產(chǎn)市場的競爭變得異常激烈；房地產(chǎn)市場固有的高風(fēng)險，對房地產(chǎn)企業(yè)的未來發(fā)展提出了更高的要求，整個房地產(chǎn)市場面臨著經(jīng)濟(jì)泡沫和重新洗牌的危險。 具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

因此，大型房地產(chǎn)企業(yè)如何準(zhǔn)確地把握市場脈搏和動向，如何在激烈的市場競爭中鞏固自己的優(yōu)勢，提升企業(yè)的核心競爭力，確立自己在地產(chǎn)界航空母艦的地位，變得愈發(fā)重要和緊迫。

1. 大量非地產(chǎn)資本和外地資本涌入；
2. 眾多小項目公司魚目混珠；
3. 盲目大量進(jìn)行土地儲備；
4. 市場表象繁榮，價格虛高；
5. 供應(yīng)量大量增加，而成交量沒有同比增長；
6. 土地資源稀缺；
7. 國家加大房地產(chǎn)市場規(guī)范和制約力度；
8. 購房者的理性回歸和客戶個性化成本提高；
9. 市場的需求愈加難以把控；

　　房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心逐步轉(zhuǎn)向到以客戶為中心的時期，正在面臨著大魚吃小魚、快魚吃慢魚的激烈競爭。在這個過程中，企業(yè)制勝的關(guān)鍵包括了以下三個重要因素：

1. 市場競爭取勝的關(guān)鍵在于誰能更多的把握客戶資源 ；
2. 企業(yè)管理成功的關(guān)鍵在于建立完善的管理體系和機(jī)制；
3. 地產(chǎn)項目成功離不開IT技術(shù)的應(yīng)用。

二、企業(yè)信息化打造地產(chǎn)公司核心競爭力

　　為什么企業(yè)信息化?信息化對于快速發(fā)展的大公司來說，是一種根本的解決方案：

1. 數(shù)據(jù)資源不能共享，部門間協(xié)調(diào)渠道不暢，造成工作效率不高 ；
2. 傳統(tǒng)的文檔記錄管理模式，易出錯丟失；
3. 采用人工統(tǒng)計核算，工作量大且容易出錯；
4. 不利于公司領(lǐng)導(dǎo)了解各部門的工作情況，影響企業(yè)整體決策 ；
5. 管理缺乏有效控制，工作流程性不夠 ；
6. 服務(wù)不規(guī)范，客戶滿意度低；
7. 企業(yè)缺少知識積累；
8. 客戶資源管理和利用不充分，并造成大量流失。

　　而且，房地產(chǎn)（商品）經(jīng)營的特性：買賣前存在一個大量信息交換的復(fù)雜過程；房地產(chǎn)（生產(chǎn)）開發(fā)的特性：開發(fā)本身就是一個復(fù)雜的信息溝通過程，因此，房地產(chǎn)行業(yè)是最需要信息化的行業(yè)。

三、銷售管理存在問題探討

　　房地產(chǎn)銷售管理一直是房地產(chǎn)企業(yè)較為頭疼的問題，而且銷售管理也是房地產(chǎn)企業(yè)的重中之重。

1. 客戶信息都掌握在銷售人員手上或是在代理商手上，房地產(chǎn)企業(yè)自身沒有掌握客戶的資料和信息，對銷售人員或代理商的依賴性很強(qiáng)，一旦銷售人員離職客戶信息也隨之流失，對于代理商也一樣，一切的銷售過程都受代理商限制，房地產(chǎn)企業(yè)無法獲知最新的真實的信息 ；
2. 銷售環(huán)節(jié)的信息無法及時地流轉(zhuǎn)到營銷策劃部門，經(jīng)常出現(xiàn)營銷策劃部門對促銷活動或廣告效果沒法真正量化的評估，只能憑人為的感覺來判斷，造成了很多投入浪費(fèi)；
3. 由于銷售流程復(fù)雜，經(jīng)常在出現(xiàn)問題的時候，無法定為出問題的環(huán)節(jié)或直接的責(zé)任人；
4. 房地產(chǎn)商獲取銷售數(shù)據(jù)的速度很慢，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有一定的誤差，而且還有人為的錯誤；

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